杀毒厂商目标锁定企业市场

临近岁末，平静了一段时间的杀毒软件市场，又掀起了一股风雨。先是瑞星发布2012年度企业信息安全重量级新品——瑞星企业终端安全管理系统。接着，360发布企业版4.0，将360企业版、360网站安全检测、360网站卫士三大功能进行合并。纵观这些杀毒厂商的举动，主打目标都锁定在企业市场。虽然从2008年起，国内杀毒市场就开始了个人免费的历程，但经过这么多年的探索，免费模式依旧没有找到好的盈利途径。于是，企业市场就成为拼杀的主战场。

个人杀毒市场难赚钱

2008年，为了急于在对当时的360而言还陌生的杀毒市场占有一席之地，360宣布旗下杀毒软件免费，由此掀起了个人杀毒市场免费风潮。

在免费的影响下，2011年3月18日，国内知名软件公司瑞星宣布，包括2011年最新的瑞星全功能安全软件、杀毒软件、防火墙、账号保险柜等所有个人软件产品，今后均完全免费，消费者下载安装瑞星相关软件后，即可获得永久免费的软件和更新服务。这宣布着个人杀毒软件进入免费时代。此后，虽然有江民、卡巴斯基等少数杀毒厂商坚持收费，但在个人市场，免费已经成为趋势。

不过，如何赚钱，却成为杀毒厂商免费后，一直难以逾越的“鸿沟”。据悉，免费产品有两种基本收入模式，一种是广告模式，另一种是增值服 务模式。作为杀毒软件，广告模式显然不适用。那么，增值服务模式——也就是在庞大的用户基础上，面向少数用户提供个性化的收费服务，譬如安全备份与存储、 一对一的远程电脑维修服务等，这种模式是否可行?4年多的时间已经证明，这一模式，同样还难以支撑起免费杀毒软件的运营，360的财报显示，其主要收入并 不来源于此。

96%的企业机会

记者掌握的信息显示，截至目前，国内中小企业已达4600万家，这其中安装个人版杀毒软件的企业占总量的94%，仅有4%安装了企业版杀毒软件，没有任何防护的企业也有2%。

虽然个人版杀毒在一定程度上能够有效防止了黑客、钓鱼网站的攻击，但对于数据的重要性显然要高于个人的企业而言，靠个人版杀毒软件，还无法完全保证自身数据的安全。一组数据就是例证：据不完全统计，11月网上新增钓鱼网站达16万之巨。另一方面，篡改网站也在稳步增长，国内企业网络安全现状不容乐观。

96%，意味着至少有4000万家中小企业有安全防护方面的需求。这其中蕴含着的巨大潜力，任何一个杀毒软件厂商都不会愿意放弃。这也是瑞星一手宣布个人杀毒软件免费，随后便将开发和市场拓展重心转向企业市场的重要原因。

据瑞星相关负责人介绍，瑞星企业级产品主要分为中小企业、政府和大型商业公司三部分，其中政府版块包括政府、军队、能源和电信等行业的大单采购。2012年第一季度瑞星的营收同比增长21.4%，瑞星的企业级产品客户数量已经跃 升至15万家。其中100人以下的中小企业客户营收约占总营收的15%-20%，是其他安全企业中小企业营收的二到三倍;企业级则包括政府、教育、银行等大型客户市场，其中政府一项占比就达到50%左右。

与此同时，瑞星已经从一个杀毒软件提供商成功转型为提供全面安全服务的厂商。以这次推出的瑞星企业终端安全管理系统为例，该软件的功能主要分为管理和防护两大部分。在内网管理方面，该产品具有网络安全管理、客户端行为审计、即时通讯管理和审计、客户端漏洞扫描和补丁管理等功能，用户可以通过这些功能对企业内网客户端的基本使用情况和网络访问进行全面管理，并能够针对企业内网客户端的办公、上网行为进行全方位的审计。

瑞星副总裁张雨牧表示，瑞星的自主研发实力已经具备了与国际一线厂商直接抗衡的能力。

免费与收费，掀起新一轮争吵？

不仅瑞星看到了企业市场这块肥肉，360就是其中一位，而且这次，它仍旧祭出了免费杀招。20日，360宣布新发布的企业版安全软件永久免费，而且不限制终端数量。据360企业版负责人邓振波介绍，360企业版是面向企业级用户推出的专业安全解决方案，致力于解决企业用户普遍的网络安全问题。

先是个人市场免费，断了大家赚个人网民钱的念想，如今，又在几乎是杀毒厂商唯一稻草的企业级市场，又出免费招数，这能否也像上次一样，让免费也成为企业杀毒市场的趋势?

“难。”昨日，瑞星相关负责人表示，瑞星企业级产品会提供试用版，但不会尝试免费模式。“免费作为一种商业模式，适合个人消费类用户。但面向企业用户免费，违背了经济运营生态环境的基本原则。企业级消费是一种理性消费，用户更在乎的是厂商能不能提供相对放心的产品方案。付费购买产品或服务，提供商就有责任和义务承担相应的问题。免费提供的产品对企业的网络安全是不负后续责任的，意味着用户问责无门”。

几天时间过去了，与当初在个人市场宣布免费相比，此次360在企业市场宣布免费，引起的波动很小，也许，大家都已经意识到，在没有找到好的盈利模式之前，盲目跟风免费，只会让整个行业走向困境。“只有适当的盈利，才能让企业和行业生存下去。”瑞星的相关负责人说。

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