Websense助力东软有效管理员工上网行为

　　东软在软件与行业应用的结合、软件与数字化产品的结合、软件人才的培养和咨询服务方面形成了东软独特的经营模式。而伴随企业规模的不断扩大，员工人数的增加和信息化进程的推进，企业网络资源的合理使用、员工的有效管理成为东软发展战略中非常重要的一部分。

　　“网络资源使用的有效管理是个难题”

　　对于东软而言，员工大部分为IT从业人员，对于网络应用、知识产权的保护均有着非常清楚的认识。但据东软信息规划管理部技术总监王辅鼎介绍：“东软在沈阳、北京、大连、上海和南京这5个地区的员工总数就已超过10000人，庞大的员工数量使得网络资源的使用管理成为一个令人头痛的难题，网络资源的不当使用和网络使用权限的合理分配、日志报告的有效生成等问题都亟待解决。”

　　经过深入了解和分析，东软发现具体问题集中在以下几点：

　　员工上网行为的有效管理——在工作时间，某些网站如娱乐、体育甚至一些不良网站等，都是不被允许访问的，但庞大的员工数量使得员工的网络资源使用管理非常困难，原先采用的代理服务器设置无法精确的限定到具体网站，也无法对攻击性网站进行拦截和过滤。

　　访问权限的合理分配——某些员工因为工作需要，会在白名单设置的许可下，进行相关网站的访问。但因此而产生的问题是某些员工的访问权限过大，因人而异来设置具体的访问策略是非常耗时耗力，也很不便于管理。

　　详尽日志报告的生成——代理服务器无法生成详尽的日志报告，网络管理人员也无法清楚了解网络的使用情况，无法及时针对出现的问题提供解决办法，在管理上也造成一定的难度。

　　两度邂逅，最终结缘

　　谈到与Websense的合作始末，王总表示：“我们前后在国外的技术交流会上和在北京的一次产品展示会上都了解过Websense Enterprise这款产品。在技术交流会上也有6、7家厂商谈到Websense这款产品，我们对它非常感兴趣，经过2个月时间的评测，最终促成了此次合作。”

　　经过前后几次的深入了解、2个月的产品试用评测，在评测过程中，网站分类、目录服务和日志报告是Websense Enterprise最吸引东软的三大主要产品特征。最终，东软于2007年9月在沈阳总部正式推广使用Websense Enterprise这款Web过滤解决方案，来帮助公司在维护员工访问互联网和实施互联网使用策略之间实现平衡，从而提高员工工作效率，优化IT资源的使用，减少了网络资源的浪费，同时节省了成本。之后，东软分别在大连、上海、南京和北京陆续部署了Websense Enterprise这款解决方案以实现其员工上网行为的有效管理。

　　部署过程中，东软采用了专用的服务器安装部署Websense Enterprise产品，并进行了相关使用规则的配置。然后，在防火墙上配置了增强网页过滤的配置，来进行防火墙和Websense Enterprise的集成，实现更深层的内容过滤。与此同时，在交换机上配置了监听端口，采用Websense Network Agent来监听所有的出口流量，实现各种网络协议的监听以及网络流量的控管。

　　“这是一款优秀的Web过滤和员工上网行为管理解决方案”

　　经过半年的使用，东软的网络资源使用得到了有效的管理，不同部门、不同层级的工作人员网络使用权限也得到了合理的配置，日志报表的生成很大程度上减轻了网络管理人员的工作负担。

　　网站分类明确清晰——Websense强大的网页数据库为东软提供了Web过滤的坚实后盾。Websense安全实验室的全球挖掘主机网络提供7×24小时的全球Web分析，每周通过专利的ThreatSeekerTM技术自动化网站分类和人工分析流程，搜索、分析6亿个站点。

　　目录服务提供多元化权限划分——管理人员可以选择允许、禁止、继续、限定、按带宽禁止和按文件类型禁止等多元化的管理手段，帮助东软实现不同部门、不同层级员工的权限合理配置。

　　行业领先的日志报告——Websense Enterprie所提供的先进报表功能，可使网络管理人员充分了解员工的网络访问情况，通过实时监视和强大的追溯功能为整个企业提供实时深入的分析、例外跟踪和趋势分析。甚至具体到某个员工在何时通过哪个IP地址访问的哪个网站都可清晰显示在日志报表中，为企业有效管理员工提供了最切实的依据，同时也大大减轻了管理人员的负担。

　　东软信息规划管理部技术总监王辅鼎表示：“Websense在网页内容过滤方面是业内首屈一指的，相比其他同类的产品功能也更为全面，界面十分友好，在操作性、日志功能等方面表现非常出色。基本上我们的需求都得到了充分有效的响应。”

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