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UC(统一通信)成为新的热点
把即时通信、电子邮件、移动通信、视频会议、客户资料等整合在同一个平台下已经成为大势所趋,管理软件将脱离PC,UC(统一通信)成为新的热点。
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统一通信
向统一通信靠拢,几乎成了全球主流IT、通信和网络厂商一致的战略选择。 随着各种通信技术互不兼容、企业通信方式复杂、通信成本居高不下等问题日益突出,在日益成熟的网络技术驱动下,统一通信应运而生。 2007年,随着微软、思科、北电、Avaya等厂商陆续推出统一通信的新产品,统一通信市场被炒得风生水起。2008年,统一通信将会延续今年的热潮,几乎所有的国际大企业都将进入这场角逐。 统一通信对多种通信方式的整合往往要涉及到软件、硬件、移动设备、固定设备,所以众多UC厂商应谋求将来自多个厂商的通信统一起来,在各厂商系统间形成互操作性和建立联盟。 把即时通信、电子邮件、移动通信、视频会议、客户资料等整合在同一个平台下已经成为大势所趋,管理软件将脱离PC,UC(统一通信)成为新的热点 10月25日,微软首次在国内推出其统一通信平台解决方案的正式产品,微软为UC取了另一个名字“统一沟通”,有别于其他通信厂商宣传的“统一通信”,言下之意是软件才是UC的核心。 站在软件厂商的立场,微软重新诠释了UC:以软件为中心,将VoIP电话系统、电子邮件、即时沟通、移动沟通以及音频视频Web会议等多种沟通方式融合为单一的平台,成为可扩展的、具有开发能力的企业IT基础设施。 而就在此前的8月份,IBM收购了Web 会议公司 WebDialogs,并推出了新版的统一通信客户端Sametime; 而国内的软件厂商也纷纷推出UC产品,包括金蝶、用友致远、点击科技等等。UC已经逐渐成为传统电信、软件和互联网三大领域融合的产物。 从用户的角度来讲,统一通信解决方案要想被用户广泛采用,必然要与行业用户的业务系统相融合,用户所使用的ERP、CRM、SCM等系统,未来将会融入UC的功能,使管理软件彻底脱离PC的束缚。 不过专家分析,企业在信息化发展水平、需求以及网络架构方面的差异,将是UC面临的挑战。国内企业的发展现状差别很大,大型企业在信息化建设已经相当完善时,UC在成本与效率方面的优越性才会受到重视,而对于更多信息化建设才刚刚起步的中小企业来说,由于难以清楚地计算投资与回报,UC很难取信于中小企业。因此,UC短时期内很难在国内全面得到推广,市场仍将长时间处于预热期。
责编:张赛静
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