虚拟运营商推免费服务 线下渠道领先一步

随着多家虚拟运营商相继正式放号，消费者对虚拟运营商的关注也与日俱增。从最初的“170”概念到蜗牛移动的“免费通话”，再到如今的线下多重免费服务，虚拟运营商在探索发展道路上正在逐渐利用 互联网思维改变着传统电信经营方式，看似一个简单的免费贴膜或免费充电，其实里面包含着虚拟运营商们对于新时代电信运营思路的核心理念。

近日，记者从话机世界移动转售总裁江卫平处了解到：“无论消费者是在哪里购买的手机，只要登陆话机世界集团官网(或话机世界APP)或关注微信话机世界（微信号：zjhjsj），下载“免费服务券”，即可在话机世界全省各大门店享受贴膜、换壳、清洗、下载及充电五大免费服务套餐！”

据了解，此次话机世界推出的五大免费服务从6月8日开始一直持续到9月8日结束，消费者只要满足上述条件即可在话机世界各大连锁门店享受免费服务。话机世界在国内率先正式放号后一直保持低调，此次推出五大免费服务也是对虚拟运营商如何在170新时代运营有了新的理解。话机世界借助自身在浙江省优势线下渠道结合线上的APP与微信公众账号，很好的实现了O2O并进运营。

其实早在话机世界推出五大免费服务前，苏宁互联与迪信通便已许下线下免费服务的承诺。苏宁云商副总裁李斌发布微博称，“从5月19日开始，只要是苏宁会员，不管从哪里购买的手机，都可以到苏宁大陆区门店享受免费贴膜服务。”而迪信通则启动了手机免费充电服务，涉及全国范围内的所有迪信通门店，用户押20元即可免费使用移动电源，十日内归还即退押金。

无论是苏宁互联的免费贴膜，还是迪信通的免费充电，抑或是二者兼具的话机世界五大免费服务，三家虚拟运营商利用“免费”服务很好的为自己积攒了用户关注度以及线下捆绑手机促销的可能。不难发现，目前的免费服务的3家均为已拿到牌照19家企业中终端渠道类虚拟运营商，既然线上的免费服务暂时没有新的创新点，那么坐拥传统优势的线下渠道则成为了其尽情发挥的主战场。

然而，线下的大幅免费服务势必也将促进线上产品的营销，李斌在微博中提到，紧跟在手机免费贴膜这个业务之后，苏宁易购还将开启史无前例的手机大促，声称要继续打破手机低价。可见，苏宁云商在尝试线下免费服务后也在利用互联网玩法将用户吸引到线上，而线上渠道则可以利用营销手段再把用户从网上吸引到线下实体店，购买它们的物品，从而实现线上线下完美的O2O闭环。

虚拟运营商推出免费服务，最早还可以追溯到苏州蜗牛的“999免卡”，其刚刚上市时399元便可以享受半年内语音免费，或许正是由于免卡成为了中国首张语音免费手机卡，免费概念开始大行其道。其实虚拟运营商提出的免费并非真正的“免费”，天下永远没有免费的午餐，蜗牛的语音免费卡也是需要一定价钱购买而来，苏宁互联的免费贴膜也需要预装苏宁易购APP等，所以，辩证的看待免费服务可能对消费者而言更加实惠，毕竟享受到的一些免费服务如果确实解决消费者所需，那么这些“免费”也称的上是一种170时代下创新服务。