锦江国际酒店管理有限公司高级副总裁张兴国：互联网思维对当今企业的冲击

第二，跨界的颠覆最具有威胁。以前威胁来自同行，但是互联网时代情况变了，同行恰恰是合作的伙伴，而真正的威胁来自于跨行业的。最近有一个帖子，百度干了广告的事情，淘宝干了超市的事情，阿里巴巴干了批发的事情，新浪干了媒体的事情，微信干了通讯的事情。前面跟后面做的事情全部是跨界的。

我们知道电视业或者现在传统的媒体业报纸受到最大的威胁是什么？不是同行竞争，而是来自新媒体的竞争。2013年新闻晚报倒闭，整个新闻晚报到去年发行量不超过15万吨，整个边界的集团150多个人，很多文艺才子，大家整天卖不出去报纸，但很多自媒体一个人发行量就几十万吨。我现在最高时一天发出去40万，没有任何成本，现在还可以赚广告费。150多个人及占据这么高的工资，还发工资。有很多新媒体做的非常好。汽车行业大牌但是真正做电动汽车是特斯拉，是一家互联网企业。

第三，拿来主义成创新的捷径。在国外非常流行的新媒体现在全部拿到中国来了，都有对应的应用。中国流行的好东西都在国外看得到他的爸爸、爷爷。鲁迅100年前告诉我们，我们最好的办法是拿过来改一改，改到中国的市场上面就是一个新的东西。我一个朋友两年前到国外看到一个好东西是做大数据的，他拿来到中国，大家每一个人用完了一遍之后，都可以评论，把这些评论拿过来整理一下。两年多后他成功被收购，6000万美金，这是一个好方面大家学一下。

第四，免费的午餐不再是梦。世界经济学家，一直强调天下没有免费的午餐，到了互联网时代颠倒过来有免费的午餐。360免费杀毒就是，几个杀毒大牌软件全部都倒闭了，只有360坚持下来了。我告诉大家去年年初阿里巴巴、快的送钱，送了几个亿的钱，这就是免费的午餐，免费的午餐是可以创造的不是梦。

第五，是互联网将冲击一切。在互联网时代，互联网加上什么东西就可以变成新的东西。互联网加通讯产生微信，互联网加内容变成自媒体，互联网加教育变成公开课，世界上最大的公开课在中国，现在中国已经成为影响大学教育最主要的境地。互联网加金融就是支付，把行业激活出来会不会产生新的火花？互联网加X是新的机会。

第六，电子商务和商务电子化的困惑。很多的人说今后所有商务都是电子的，在中国真正做电子商务的没有几个人，马云、刘强东在做，99.9%人做商务的电子化，把传统的商务从线下搬到线上，只有马云在做电子商务。马云和你做的事情有区别，如果不分清楚这个区别肯定要输。我们传统行业必须向电子商务进军，大多数企业是商务的电子化。我们很多企业都是国资，PC有一定的风险只是占据着市场的规模，上网卖掉是圈钱，这个行为不一样。第二组织架构不一样。可以先拿枪后瞄准，那些传统的企业搞电子商务一定要瞄准，这枪打出去有多少回报？这个不一样的。第三个追求的目的不一样，传统的企业锦江、上汽搞电子商务牢牢占据在市场里面，人家搞电子商务是做大卖掉，淘钱换其他的行业，目的不一样。

第七，反向O2O正在传统产业铺开。我们原以为马云只是在做虚拟经济方面的事情，把线下的东西搬到线上去，现在他们都反过来做了。把线上的东西搬到线下来做，原来互联网做的东西变成实体，有的在做快递，有的做教育。原来虚的向实的方向发展，O2O在往反向发展。会给金融、传统行业带来冲击，马云这一波人会给传统业带来巨大的冲击。

第八，物联网及可穿戴设备将风靡10年，这个不展开了。

最后讲一个O2O的概念。现在12亿人装备了手机，6亿人用微信，进入酒店80%的人手机是打开的。我问大家O2O是不是80%的人已经在线上了，原来的O2O是线上对线下，现在是线上到线上，会出现什么变化？BAT，B是搜索，A是电商的入口，T是腾讯是社交的入口，其实还应该加一个其他O，应该是BAT+O，在座的医疗业，教育业等等。我刚才讲的这些东西，无非是告诉大家，在互联网时代，原来传统的经验一些概念，都会发生变化，你现在是老大，一朝决策不顺倒下就非常快。在互联网世代有很多创新的机会，有时候拿过来改改就是一个大佬。要善于把握住机会，在互联网时代有很多东西原来不行的，现在行了，比如免费的午餐，免费是可以午餐的，这个概念我们要分清楚。我认为这些就是互联网思维对我们的冲击，因为时间的关系讲这些，谢谢大家。

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