电众数码张灵燕：真实是营销永恒的主题

在营销中谈论“真实”，实为不易：一方面营销链条中的各个角色都背负着KPI指标，一方面同行竞争日益激烈压力倍增。由此，个别企业为达成目标而弄虚作假，虽获一时利益，久而久之却牺牲掉了整个市场对营销行业的信任，互联网领域尤为如此。

为推动中国互联网营销行业的良好发展，2014年11月24日起，中国互联网协会网络营销工作委员会(以下简称“委员会”)携手凤凰、乐视、电众数码、蓝色光标等业内知名企业，在互联网领域发起 “真实是营销的生命”主题活动，抵制虚假，共促和谐。

在接受记者采访时，电众数码COO张灵燕表示，“真实”始终是电众数码安身立命与发展壮大过程中遵循的基本原则，同时也是行业必要的规范。“违背了‘真实’这个本源，失去了‘信任’这个生命，为此买单的将是整个营销行业。真实是营销永恒的主题。”

电众数码首席运营官张灵燕

在张灵燕看来，广告真实主要涉及两个层面：一是传播内容的真实，一是数据的真实。

“传播内容真实即不做虚假宣传，这既是广告法规定的基本范畴，也是广告人应把握的价值底线。”张灵燕强调，“电众数码会坚持追求创意诉求的艺术性，但绝不会违法去做虚假宣传。”

对于数据真实，张灵燕认为，在互联网营销行业十几年的发展历史中，始终有一条“暗线”引导着行业发展，那就是“制造真实”与“督导真实”。一方面，媒体和广告代理商都在力图以“真实”的数据呈现给客户营销效果，甚至不惜投入费用通过第三方数据来佐证自身数据的真实，另一方面，广告主千方百计想要通过第三方检测工具获得客观可信的数据，以督导和确保数据的真实。这其实反映出整个行业对“真实”的渴望。

“上述两个方面多是电众数码遵循的基本企业准则和职业道德。即使我们为此可能在短期内受到竞争对手的冲击而受损，但我们坚信，长期而言，我们赢得的是客户，以及客户的客户(消费者)的信任与尊重。”张灵燕表示，“客户对我们正义价值观的长期坚持，所赢得的信用值，才是最可宝贵的财富。”

张灵燕告诉记者，电众数码不少主流客户合作年限都在十年以上，而这恰恰证明了该公司坚持真实的价值。“因为客户跟我们合作很放心，无需将精力和费用放在‘提防’和‘督导’上。”

如今，互联网的快速发展正不断创造出无数个传统营销时代不可能实现的奇迹。信息无限爆炸，机会无限扩展，不可避免助长了一部分个人或企业不恰当甚至违法的行为。不过，张灵燕认为“这只是局部、个别的现象，从中国整体营销行业来看，主旋律仍然是健康发展与积极创新”。

“电众数码坚决赞成和维护中国互联网协会网络营销工作委员会IMCC的活动倡议，我们相信行业监管的到位，制度健全，企业自律与消费者鉴别意识的提升四个方面齐心协力，将能够真正从根本上净化整个行业环境，实现良性成长。”张灵燕如是宣称。

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