玩转数字时代的5大营销逻辑

随着数字媒体、数字技术的快速发展，整个营销模式和方法都在发生变化，这让传统的营销模式面临极大的调整。不管是品牌，还是营销服务商，都要创新营销方法和模式。数字时代的营销，需要企业和品牌有更长远的规划，同时也需要有更贴合数字媒体特点的系统化思考。

　　“数字化”对于企业的营销带来新的挑战，企业需要面向互联网时代的消费者，适应新的数字技术和传播环境探索营销创新的逻辑，并要学会在数字化时代，与消费者建立深层的关系和沉淀品牌价值。我认为，营销人面对数字营销需要把握5大营销逻辑。

　　第一，失控：瓦解与重建。

　　今天，我们处在一个失控的时代，品牌原有的规则已经被互联网消费者瓦解。数字时代，企业利用传统媒体所积累的品牌根基，很可能因为互联网的一个不经意的小事件而被瓦解。

　　比如，电商的促销以及“双十一”这样的节日就把很多消费者的品牌忠诚度瓦解了，很多消费者都是冲着那天的便宜的产品去的，但是“双十一”结束后，有的品牌可能并不会继续被消费者关注。

　　对于品牌而言，面对这种瓦解，需要思考的是，如何在忠诚度甚至美誉度被瓦解的过程中去思考重建，即如何在数字平台上沉淀品牌的价值。今天，互联网让品牌更加透明化，而消费者与品牌的关系不再是高高在上的关系，因此，品牌一定要考虑互联网时代的数字化的语境，通过数字化的语境，与消费者建立一种更加平等的互动关系。

　　第二，共生共创：粉丝称王的时代。

　　在社会化传播的当前，“粉丝经济”已经成为一个热点。那么，粉丝意味着什么？如今的大众消费者已经破碎，被分割化了，传统营销时代的所谓“大众”已经不存在了，消费者更多会因为共同兴趣、生活方式、态度、内容偏好等，重新进行聚合，精众的时代来临。

　　消费者的需求会在互联网上表现出来：他们会主动提出需求，甚至参与产品创意，包括提出新的C2B的个性化“定制经济”都将是未来的趋势。这就是品牌必须要重视的“粉丝经济”。正如《小时代》和郭敬明以非职业导演的身份一下子搅乱了职业导演的电影市场，而小米科技也傍着“米粉”成功上位一样。

　　第三，无争议，无营销。

　　很多企业都担心在互联网上会被消费者攻击，因为信息无限透明化了，其实这种担心都是多余的，在互联网时代，品牌“有性格”比品牌“完美无缺”更能赢得消费者的支持。

　　如今的消费者，尤其是年轻消费者，更希望获得品牌的真实性，也就是“真性情”品牌，特别是80后和90后，他们认为“不装的品牌才是好的。”数字时代，所谓的品牌获了多少专利、得了多少奖，消费者已经不再关心，消费者关心的是你有没有性格。
 

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