企业在营销的进程中，需要回头审视

三、营销组织审计

1、正式结构

⑴对影响顾客满意程度的公司活动，营销主管人员有没有相应的责权？

⑵各项营销活动是不是按照功能、产品、最终用户以及地区界线最理想地组织起来？

2、功能效率

⑴市场部门与销售部门之间有无良好的沟通与工作关系？

⑵产品管理组织是否有效地发挥作用？产品经理是否能规划利润水平？还是只能确定一点销售量？

⑶有没有任何群体在营销上需要较多的训练、激励、监督或评价？

3、相互关系

在营销部门与生产部门、研究开发部门、采购、财务、会计以及立法部门之间是否有需要注意的问题？

四、营销系统审计

1、营销信息系统

⑴营销信息系统是否能够提供有关市场发展变化的如现在顾客、潜在顾客、批发商与经销商、竞争者、供应商以及各类消费群体等方面精确、足够、及时的信息？

⑵公司的决策制订者是否能获得充分的营销调研信息资料？他们应用调研结果了吗？

⑶公司是否使用最好的方法进行市场与销售预测？

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