深入建立EDM邮件营销的方法

EDM是性价比最高的一种网络营销方式。通过电子邮件营销方式发掘潜在用户，使用户产生购买行为，需要投入一定的成本，故电子邮件发掘的每一位消费用户均具有极高的商业价值。根据营销学理论，开发一位新客户的成本是维护一位老客户成本的2-6倍，而每降低1%的客户流失率，利润则会增加5%-17%，因此需要加强对老用户的维护，使老用户产生持续消费。

EDM的深入营销，即通过EDM在不同的时期满足用户的不同需求，使客户建立对品牌的忠诚度，成为稳定的消费群体。建立EDM深入营销的方法：

1.确定用户购买产品的使用周期，通过用户购买产品的历史记录，定期向用户推荐同类型的相关产品；

2.在用户购买某件产品后，立即发送电子邮件，向用户推荐周边产品；

3.对用户进行属性的细分，建立产品的细分市场，如按照性别、年龄、职业……建立细分市场，针对用户的共性进行产品的销售推广；

4.针对用户浏览产品的行为，开展EDM的促销活动；

只有通过不断的发掘老客户的需求，才能维持客户的忠诚度，促使客户不断的消费，产生最高的客户价值。

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