《营销2.0最佳实践》绪论

——网络营销时代的ANGELS制胜法则

L= 销售线索和销售收入

Leads and Revenue

销售线索和销售收入（销售额）通常是衡量营销成功的关键指标。IBM WebSphere部门的总经理Tom Rosamila认为，营销是提前一个季度的销售。通过分析结果来评价执行、管理和营销工作的有效性，以提高规划能力和业务表现，这在很多成功的营销管理系统中都属于强制执行的任务。销售线索和与之相关的收入就是最终的结果。因此，销售过程中的业务测度仪表盘是确保我们走在正确方向上，并能够及时采用最佳的纠偏手段的最佳方式。比如，充分理解营销组合的回应率，就能及时调整进行中的策略，并改进结果。在营销2.0的方式下，我们需要评估很多新的指标，并要对这些指标酌情筛选。

在这本书中，将有更多关于下面内容的细节。

-过程中的评价方法

-销售线索和有效的潜在销售收入

-仪表盘

-约定度量

S = 尖叫！不要忘了技术和激情！

Scream！Don‘t Forget the Technology and Passion！

营销就是展现和分享你的激情，这是使一切变得最好的原因。所以不要忘了充分表现你的激情，并大声喊出你的特色和价值观。公司需要学习如何在合适的时间向合适的人尖叫的能力。尖叫的本质是它需要充满能量，并利用技术以一种时尚但更个性化的方式来进行。它意味着从广播模式向对话模式的变迁（如图0-5所示）。

在本书里，我们将着重从细节上探讨以下的传播加速器。

-时机选择

-技术

-数字公民

我们最后以一个IBM WebSphere软件的品牌故事来结束，看看WebSphere是如何通过新的市场日程安排而重振雄风的。