[原创]潍百集团品牌管理困境

作者:庄耀光
2007/8/27 21:18:32
本文关键字: 实战营销 畅享原创
品牌是一个企业的灵魂。当我翻开潍百的发展历程发现,山东潍坊百货集团股份有限公司于1992年正式设立,并于199412月对营业大厦进行改造,成立中百大厦,从此开始批发和零售同步发展,也是从这个时候开始,潍百集团启用了“中百”这个企业品牌。
也许是出于长远的考虑,但很明显,这个决定让如今的潍百和中百面临尴尬。
通过调查发现,很多消费者对“潍百”和“中百”这两个名称识辨起来比较混乱,原因在于:第一,在潍坊市本地,既有“潍坊百货集团股份有限公司”,又有另一个“潍坊百货大楼股份有限公司”,两者都是上市公司,都是当地的零售巨头,甚至连卖场都开在附近。但两者却是独立的,虽然定位稍有不同,但很明显的具有竞争关系。第二,在全国范围内,另有一个“ 武汉中百集团股份有限公司 ”。若在百度或谷歌等搜索网站上搜索“中百”字样,跳出的就是该公司。但它和潍百集团的“中百”却没有关系,而且更巧的是,两者都是零售企业。而且都是区域强势品牌,只不过“武汉中百”于2004年被商务部列为20家重点扶持的大型流通企业之一,已经走出了湖北,实现跨省发展;并于2006年入围年度中国企业500强。在规模、资金、知名度等条件下都比潍百的“中百”要强势。两个“中百”,无论是谁想继续发展,都必然会出现相撞的尴尬。
企业品牌名称的混乱,直接导致了公司品牌建设的困难,而且直接面对的是竞争对手,两者相似的品牌认知,如何能突围而出呢?
在潍百期间曾向该公司管理人员咨询过这个问题,但得到了一些含糊的回答,大意是说潍百定位比较明确,认知较容易。但很难找到支持的理由。
“中百”虽然定位为“精品店、名品店”,但在实际经营过程中这个定位还是比较模糊的,并不能构成和潍坊的“百大”的明显区别。
要解决品牌认知的混乱问题,诚以为,应该加强品牌管理的力度,加入专业品牌管理,在目前的情况下,可以做到的是:第一,在潍坊及山东各地,应该加强“中百”这个企业品牌的传播和建设,以强化品牌认知。最终形成北方强势品牌,与南方的“武汉中百”避免相互冲突。(或许潍百的管理者和武汉中百的管理者的考虑也是如此,在很长一段时间内,两者应该还是在各自的区域发展,只要没有突破南方和北方的市场区隔,冲突自然几率很小。然而,零售企业的竞争越演越烈,也许现在看起来很遥远的竞争其实已经很近,所以还是应该提早思考对应措施);第二,强化自身定位,只有让自身的定位明确,并且让大众认知,才能算是成功的定位,要在加强品牌的建设和管理基础上,打造自身区别于其他相似品牌的优势,针对潍百的“中百”来讲,应该更坚持地推进“精品店、名品店”的定位建设,让消费者认同,铭记你的特色,形成大脑中的印象,这样才能有效避免品牌认知的混乱。
责编:张赛静
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