Google走错路了

2007年3月2日，北京国际会议中心，李开复带来了不久之前加入Google中国的互联网之父VintonG.Cerf。在加入Google中国，尤其是在与其并列Google中国总裁的周韶宁离职之后，李开复的上镜几率之高，让任何一个业内人士都无法与之相比。

　　东奔西走的公关

　　李开复的忙碌让人吃惊。刚刚在北京的一次互联网会议上露面并发表演讲，接着就传出了他在美国接受采访的消息，而之后，中国台湾的媒体报道称李开复在台湾发表了关于Google中国近期战略的消息。之后，李开复又出现在北京，在Google中国举办的Internet＋大会上亮相。

　　Cerf的中国之行，所访之处均是平时并不受大家关注的互联网基础架构领域的核心人物。联想到之前Google中国与中国移动签约手机上网服务、为火狐浏览器添加搜索栏等内容，李开复明显地显示出了打通上层路线的决心。打通上层路线未必是坏事，但是李开复只有一个，他在忙着打通上层公关的时候，却忽略了Google中国的生存之本。

　　被遗忘的网民

　　李开复应该不会忘记，就在去年年底，Google中国还在质疑某咨询公司公布的其市场占用率（用户占有率）的数字太低。而事实上，Google中文版推出已经有近7年历史了，一直通过网民的口碑推广，并在早期取得了令任何互联网公司都羡慕的市场占有率。但Google中国至今也没有为获得用户的更多支持而做出实质性的举动。当李彦宏忙着感慨中国仅有十分之一的人上网，并且沉下心来到各个城市拜访客户时，李开复却因一次打击了百度的演讲而在互联网业内成为焦点；当雅虎忙着推出其百业窗服务，整合阿里系网站资源时，李开复又带着Cerf到处招摇。他的这些举动，完全遗忘了中国网民。他迅速把一个具有极强亲和力的Google中国变成了一家真正意义上的外企，从本来无墙的互联网世界，把这家企业拉回到有形的现实等级中。这家外企做事铺张，理念务虚，只在一个小圈子里掀起一阵又一阵热潮，而这个小圈子其实早就是Google中国的忠诚用户了。

　　在李开复于上层路线间奔忙时，Google中国的竞争对手们则踏实地追求普通网民的眼球。实际上，最初的百度在市场占有率上远远不是Google中国的对手，当时的Google中国是如此平民化，在沉默中为网民服务。但几年过去，双方的市场占有率调了个。百度的成功就在于不断为用户提供更好用的搜索引擎，以土得掉渣的心态混迹于中国网民中。

　　Google中国将继续失去用户

　　李开复宣称4个月完成Google中国本地化的时限早已过去。在一次公开演讲中，李开复所提到的Google中国本地化的做法，不过是招聘了一群年轻人。“他们更懂得自己需要什么。”Google中国并没有告诉用户自己有多好用，而这些进入了Google中国的年轻人，似乎也没有拿出杀手级产品来吸引用户。

　　搜索引擎已经不再可能有杀手级产品，因为大家的技术实力正在不断接近，新的创意被复制的周期越来越短。百度用了2年时间才实现百度快照，但其实现图片搜索却并不比Google中国晚多少时间。Google中国意图依靠这帮年轻的工程师们获得新产品，这些产品将会在尚未形成杀伤力之前，就被竞争对手复制。在不能主动出击，去迎合和影响用户的策略下，Goolge中国只会继续失去用户。渐渐被李开复带上高端的Google中国，可能还来不及“曲高和寡”，就会因为不能真正深入到中国网民中间而被抛弃。

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