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价值整合者：未来CFO的新角色
全球表现最好的CFO在两方面表现出色：财务效率和业务洞察力。这些CFO是价值整合者，他们精通以上两个关键领域，并能将两者的价值整合在一起。
金融危机之后，CFO该如何帮助企业更具竞争力？ 即便是一直在企业里备受重视的CFO们，角色也在不停地发生改变。这可能跟企业发展的不同阶段有关，也可能跟市场环境有关。而金融危机之后，CFO的角色将发生怎样的变化呢？ 根据2010年4月IBM商业价值研究院发布了最新的调查报告，超过60%的CFO正在计划进行重大变革，以适应新的经济环境。 此次调查是数十年来，在最为恶劣的经济环境下所进行的样本规模最大的一次针对CFO的研究，全球超过1900位CFO参与调查。相比于2005年和2008年的调查，此次调查显示在金融危机之后，CFO在政策决定和给出建议方面扮演越来越重要的角色。“在此次全球经济危机的背景下，强大财务能力的重要性得到空前凸现。”IBM全球企业咨询服务部财务管理全球负责人William Fuessler说，“我们的研究表明，企业期望CFO能够提供基于事实的领导力，以精确分析为基础的战略决策，从而帮助企业适应新经济环境。” 根据调查，全球表现最好的CFO，在两方面表现出色：一个是财务效率，一个是业务洞察力。“研究把这些CFO称作‘价值整合者’，他们精通以上两个关键领域，并能将两者的价值整合在一起。”William Fuessler说。 让我们关心的是，中国企业的CFO在此次调查中表现如何呢？“从整体上来看，对大中华区的CFO们的调查结果与全球的调查结果非常一致。”IBM大中国区财务管理咨询服务部负责人王韵说，“首先CFO的职责和企业中的重要性越来越显著，特别是在面临外部频繁变化时。同时，他们更多介入到企业级决策过程当中。而且，他们扮演的角色不仅仅是信息的提供者，或方案的建议者，更多的甚至是决策者。”比较过去几年的调查，不得不说这是个可喜的变化，“甚至是令我们诧异的。”王韵强调。而针对更多中国企业CFO的特点和未来的工作重点，王韵接受了本刊专访。 成为价值整合者 《中外管理》：首先请您再解释一下价值整合者的概念，是否可以理解为业务的咨询师或战略决策者？ 王韵：你的理解是非常对的，他们已经成为业务的咨询师，和决策支持者。举几个例子来说，第一，我们在这个调查中发现很多的CFO们参与到了企业深入预测或者是说长期的经营模式的规划中，这是原先我们理解的CFO所不承担的职责；第二，很多CFO在整个战略制定当中，参与程度超过80%，他们支持公司整体业务制造的监督、衡量、评估等等，这些实际上也是帮助公司达到目标的一个重要步骤。 此外，我们还可以将价值整合者理解为：把创造、实践公司整体价值作为CFO的职能目标。 《中外管理》：事实上我们一直都认为财务在整个公司决策中占有很重要的地位，调查发现的变化是指在程度上的变化吗？ 王韵：应该从两个方面理解。一是工作内容方面的变化，一是决策角色的变化。在三年以前，如果我问相同的问题，CFO会说：对，在公司整个决策方面，我们扮演一个评估的角色。也就是说那时的CFO更专注于收集信息，并给出一个公平、合理的财务解释。但是现在不同了，现在CFO会说：我们直接参与决策制定的指标的制定、排序。也就是说，CFO们将决定公司选择怎么样的指标来考核业务部门和经营决策。 《中外管理》：在价值整合者中有两个重要的指标：洞察力和财务效率。先说洞察力，我们是否可以理解为对业务的建议能力和推动能力？ 王韵：是的。我们同时认为CFO的洞察力不仅代表CFO个人，更代表团队，因为他们会从不同的层面根据不同用户需求来提供业务洞察力。 我想洞察力分成三个层次：第一，用户洞察力，也可以称之为回顾能力，也就是只是基于过去已经发生的一些事实或者财务的绩效，来评价目前的业绩好不好，这是通常用在绩效评价过程当中的。 第二，业务洞察力。这要求CFO不仅对内部指标进行分析，对未来一个季度或者半年的一些业务进行预测，同时也要求他们学习相近单位日常工作当中所执行的一些行动方案。
责编：刘沙
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