专家解析云部署时应避免的20个错误

据THINKstrategies和INetU就企业迁移到云开展的一项联合调查显示，70%的调查对象承认，自己在迁移过程中不得不改变云设计。一半以上在头六个月内进行了调整，43%的云项目以失败告终或停滞不前，近一半在6个月内需要增加预算。

没有人经常及早为可能出现的问题作好规划。为了能够提高成功率，我们首先要清楚：“云部署过程中最常见的错误有哪些？”

下面是这些专家给出的回答和建议。

1. 以为迁移很容易

Tabush Group的创始人兼负责人Morris Tabush说：“最大的错误就是，以为云服务就是简单的、一切就绪的成套解决方案。就因为众多的云服务有‘自己动手’的注册过程，可能不需要特殊硬件，这并不意味着它们就是一切就绪的成套解决方案。”

一不小心，就会掉入“迁移会很容易”这个陷阱。

Zensar科技公司的助理副总裁兼云专家David Eichorn补充说：“企业可能以为，在内部数据中心顺畅运行的标准应用（比如电子邮件）在云端也会同样顺畅地运行。”

实际上，“根本就没有什么神奇的办法可以将你的资产迁移到云，”RKON科技公司的解决方案架构主管Christopher DeMichael说。“云迁移就是数据中心迁移，它带来了通常伴随数据中心迁移的种种复杂性。”

Eichorn建议在进行任何迁移之前，先在目标基础设施环境中进行测试。而DeMichael建议要改变观念。如果你将云部署当作数据中心迁移――谁也不轻视数据中心迁移，那么你成功的几率就要大得多。

2. 没获得帮助就向云迁移

Broadview网络公司的首席运营官Brian Crotty说：“迁移到云不一定是个痛苦的过程，但要是事先没有考虑好、没有第三方帮助，可能会很痛苦。”

THINKstrategies公司的执行董事Jeff Kaplan说：“太多的企业组织依赖内部缺乏经验的员工。它们没有认识到向云迁移其实需要外部人员的帮助。”

Virtustream公司的联合创始人兼解决方案架构高级副总裁Sean Jennings说：“云采用常常是个财务决策，迁移成本被认为是阻碍实现既定的成本节省目标的因素。因而，许多企业在迁移方面抄捷径，把尽可能多的事情推给云服务提供商，认为提供商具有必要的专业知识。提供商错在有时使过程过于简单化，‘奉送’千篇一律的迁移服务，对相应的应用程序知之甚少。这常常导致客户大为沮丧，可能会成为影响客户满意度的问题。经验丰富的迁移专家却非常了解你的应用程序，花钱雇他们是值得的。”

3. 试图完成“孤注一掷”的部署

Mime__cast公司的网络安全专家Orlando Scott-Cowley提醒：“向云迁移时所犯的最大错误可能是，试图宣告IT部门破产，孤注一掷，把赌注全押在云上。最好你应该考虑‘逐步过渡到云’。”

MRK科技营销服务公司的负责人Michael Krieger也表示：“现有的基础设施和数据库未必需要大刀阔斧的叉车式升级。许多公司之所以取得了成功，就在于从aPaaS（应用程序平台即服务）或iPaaS（基础设施平台即服务）战略入手，旨在缓解某个特定的开发或整合问题。”

4. 以为云会解决自己的IT问题

KEMP科技公司的技术产品营销主管Jason Dover说：“企业组织常常错误地推测，云部署模式本身就可以解决一大部分的IT组织挑战，包括很高的资本开支、资源浪费以及产品迟迟不能推向市场。事实上，要是IT管理方面缺少一项合理的总体战略，引入云只会增添复杂性和意外成本。要是没有适当地考虑合规、安全、性能，也没有分析现有的应用程序，这些好处不可能会像高层管理人员通常希望的那样迅速变为现实。为了避免这种情况，先要分析整个企业的业务部门在如何使用现有的基础设施、它们的主要需求以及现有应用程序的自然迁移路径。”

5. 把云部署完全当成是虚拟化的延伸

ActiveState公司的战略副总裁Bernard Golden说：“人们在云部署方面会犯的最大错误就是，想当然地以为云就是虚拟化的一种延伸，而不是全然不同的基础设施自动化模式，这种模式本身就有虚拟化机制，作为其中一个软件层。犯这个错误的企业通常试图将现有的工具和手动过程与云编排环境结合使用。它们通常遇到的情况是，略有改进的虚拟化环境无力满足用户的期望和需求，导致利用率低下，用户加大与公有云环境的直接联系。”

6. 任由偏重技术的视角主导云采用战略

Orange Business Services公司美洲区云服务主管Jay Stephens说：“大多数公司在云部署方面做得不够深入。它们实施了基于云的服务的技术组件，但内心深处并没有接受全面获得云的业务好处所需要的观念和转变。”

想要被视为业务部门的重要合作伙伴，Stephens建议IT部门建立跨职能部门团队，确定需要哪些服务、不需要哪些服务，然后为全面系统整合制定一项计划，而不是仅仅为基本的流程自动化制定计划。

目的在于让整个企业、而不仅仅是IT部门准备好迎接云。一旦业务运行方面可以轻松利用云，整个企业就会准备迎接不可避免、永不停息的‘适应’周期。

Pneuron公司的首席技术官Thomas Fountain说：“我们现在应该坦然面对这个现实，即变化不会停止，尤其是构建和部署解决方案的业务、监管和竞争方面。”

7. 选择员工不需要的云服务

Cirba公司的联合创始人兼首席技术官Andrew Hillier特别指出：“在内部云方面，似乎存在一种错误的观念，那就是如果你建好了，就会有人来。”

Huddle公司的总裁兼联合创始人Alastair Mitchell解释：“大多数基于云的解决方案其设计初衷是希望打造数字化工作场所，便于打造一种更开放、更合作的组织。这意味着关键不仅仅在于技术，还在于用户。”

Sookasa公司的首席执行官兼联合创始人Asaf Cidon说：“企业需要选择员工想要使用的云服务。要不然，员工最后会继续使用自己偏爱的云服务，而不会使用公司规定的解决方案。”

SearchYourCloud的首席执行官Simon Bain补充道，如果你没有问过用户就选择了解决方案，“用户不会觉得这是帮助工作的工具，而是会认为反而阻碍工作，妨碍了他们眼里完全可以接受的现有解决方案。”

Soonr公司的营销副总裁Sam Liu说，云项目“是企业IT部门改善与最终用户之间关系的大好机会。摈弃传统的‘自上而下’的应用程序开发和交付方法，改为与最终用户更合作的方法――用户知道需要什么才能高效工作，而IT知道什么会遵守企业政策。”

8. 忽视网络的影响

Kinvey公司的产品管理副总裁Jikku Venkat说：“最大的云部署错误之一就是忽视基础设施。”

Internap公司的云和主机托管高级副总裁兼总经理Satish Hemachandran说：“光拥有最佳的云计算和存储硬件配置并不能确保最佳的云性能。要是没有一个可靠的高可用性网络，你的环境就会存在延迟、安全性差、缺少受控访问等问题。”

想扩建一个在毫无妥协的情况下能够处理大量事务和用户的网络，Hemachandran建议向云服务提供商询问客户流量分割、分段管理以及网速保证等方面的问题。

9. 忽视“云”的物理基础

FieldView Solutions公司的首席营销官Sev Onyshkevych强调：“云并不是‘天空中高高在上’、虚无缥缈的东西；它通常是非常庞大的实体数据中心，需要消耗场地、电力、冷却、网络容量和运作资源。”

AeroFS公司的首席执行官兼联合创始人Yuri Sagalov提醒：“考虑到公有云的底层架构几乎总是基于大众化硬件……出现故障也就自在情理之中。设计时要考虑到可能出现故障，因而需要在多个可用性区域、多个地区、甚至多家云服务提供商处运行你的基础设施。”

别满足于保持质量和冗余性。Sagalov建议，你应该用Chaos Monkey来测试故障可能性，Netflix公司的这个开源工具可以在一天和一周当中随机性地突然关闭各项服务和实例。

10. 将云资源当作你的物理基础设施

Avial Partners公司的执行合伙人Scott Maurice说：“我见到客户犯下的最常见的云部署错误就是，他们把云部署当成是物理数据中心部署。”

Flux7公司的首席执行官兼联合创始人Aater Suleman说：“如果运用同样的老一套原则，就很容易让云退化到与内部部署型基础设施一样的水平。传统的度量指标从花在施建、设备和IT人员方面的资金来衡量IT成本，忽视了低效的IT部门因阻碍进步而给整个企业带来的负担。云的作用并不仅仅是节省设备和实体成本；自动化功能可以改进工作流程，提高工作效率，从而节省更多的软资金。”