SAAS OA处于“甜蜜期”背后藏辛酸

来源: 企业网D1Net
2014/7/22 9:11:15
SAAS OA这个概念并不是十分清晰或者说在我国发展并不成熟。只不过,随着“云计算”和“SAAS”逐渐成为技术热点,企业对于云计算尤其是SAAS的应用趋势越发强烈。

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实质上,SAAS OA这个概念并不是十分清晰或者说在我国发展并不成熟。只不过,随着“云计算”和“SAAS”逐渐成为技术热点,企业对于云计算尤其是SAAS的应用趋势越发强烈。业内人士称,SAAS OA处在“甜蜜期”背后有多少辛酸也许只有敢于“吃螃蟹”的企业用户更为清楚。

字面定义来看,SAAS即软件即服务,又称软件运营,是英文Software As A Service的缩写。SAAS用户无须架设OA服务器,无须购买OA软件,无须专门配备OA系统的IT维护人员,采用租赁的方式通过互联网从OA软件提供商那里获得一系列服务。这样看起来OA是那么的美好,没有硬件成本直接在网络传输中体验服务,省钱又省力。事实上,SAAS OA应用起来得到的回馈褒贬不一。

专业角度上讲,SAAS OA的服务实施前都必须连接到供应商的某一个域名下。做个比喻,企业用户是风筝,SAAS OA供应商则是为风筝扯线的那个人。试想,就如风筝断线或放风筝的人跑掉一样,当域名服务出现故障或中断的时候,所有SAAS服务将出现不可访问和终止,这种不可预测的危险到现在无法解释。另外,SAAS OA基本上是完全产品化的服务,如果企业用户有个性化需求要进行修改或系统深化,没有实质接触的服务体系很显然不能快速实现。更为重要的一点,许多企业用户认为SAAS OA不涉及硬件,价格更为便宜,但长期依赖服务后积累的费用同样不便宜。

反之,业内人士随意考察了一些目前市场中在传统OA和移动OA领域做得出色的品牌发现,SAAS OA的确还存在上述问题解决的很大空间。以华天动力OA来讲,一直在业内有“工作流管理专家”支撑,其优势是以协同平台、工作流和智能报表三大核心技术作为支撑的,这样则紧紧抓住了用户的需求,在应用上不流于表面。而在“全面个性化”服务方面,华天动力OA拥有非常灵活的自定义平台,经过培训的管理员对于简单的系统功能很快就可以进行个性化搭建。而如果企业用户需要更为复杂的功能模块,华天动力的专业工作人员会上门实施,完成周期非常短。更为重要的是,华天动力OA在业内得到良好的口碑很关键的一点在于它中低端的价格,具有非常高的性价比。这样看来,作为企业用户,在进行企业管理时是希望拥有“云端”的感觉,还是觉得以人为本的实地服务体验更为踏实呢?

当然,业内人士做出的对比并非诠释哪种OA更优质,而是不同类型的OA存在各自的应用特征,对于企业用户来说在选型时至关重要,一定要看是否具备驾驭SAAS OA的能力,实用性才是本源。或许有一天,当这些问题解决后,未来的OA软件会在发展中全面实现互联网服务体验的主流,对此企业用户值得拭目以待。

责编:李玉琴
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