云端济沧海、信息守健康——华为助力山西省中医药研究院健康云平台建设

业务发展迅猛，办公系统矛盾凸显

山西省中医药研究院（以下简称“省中研”）是位于山西太原的一家三级甲等医院，现有编制床位1058张、专科专病门诊74个、临床医技及辅助科室47个，日均门诊量约为1000人次。是山西省中医药领域规模最大、水平较高综合实力最强的集医疗、科研、教学为一体的中医医疗机构，服务于山西及周边省份人民。

随着医院业务的不断发展扩张，对办公系统的需求也不断增加，办公设备，如PC数量不断增加，随之带来的桌面运维管理、信息安全管理、资产管理等工作量日益繁重，“供--需--管”的问题也凸显出来：一方面，IT资源越来越多，但依旧无法快速响应业务需求；另一方面，资源利用率低下，没有发挥出应有的价值；但是管理任务日益难以负担，挑战越来越大。据统计，信息中心人员40%的精力用在了普通PC的维护上，新上一台PC需要3小时。平均每天有30台PC需要支持。不同科室的PC又有不同的应用和业务的需求，给管理和维护带来了极大的困难。如何解放信息中心现有人员的生产力，创造更大价值，是省中研面临的主要问题。

以“健康云”为契机，办公桌面云先行探路

太原市迎泽区卫生局也一直致力推动迎泽区“健康云”建设。因此，以省中医院为切入点开始健康云的部署建设。

健康云的核心在于云计算，云计算是通过虚拟化管理技术实现了业务逻辑与计算/存储的解耦，从而各种应用系统可以共享计算/存储资源，并对这些共享的计算/存储资源进行智能和全自动的管理。将云计算技术应用于医疗行业提供健康云服务将极大地提高医疗信息系统基础设施的利用率、可扩展性、灵活性、新业务系统引入的速度以及维护的效率

省中研以健康云为基础，以医院临床业务处理、科研、行政管理、决策及办公自动化为实现目标，满足各组织机构、科室、各种应用层面需求的综合信息应用系统。最终，建设好后的系统所有的信息系统服务以及办公桌面系统通过健康云提供。初期阶段，省中研先行上线办公桌面健康云，待时机成熟时，将其它办公桌面和应用逐步稳妥地迁移到健康云下运行。

图1：山西省中医研究院桌面云使用中

图2：山西省中医研究院桌面云近图

解放生产力，引领信息化向高效、绿色、安全发展

省中研对桌面云系统在上线前进行了考察、论证和测试，最终选择华为FusionAccess桌面云解决方案，应用于包括门诊、住院部，机关职能科室以及护士站等，产生了立竿见影的效果：

4倍效率提升：现转型为以水平、工具支撑，专业化的运维模式、运维效率至少提升4倍。

安全不泄露：医生、病人信息数据统一集中到数据中心，实现集中共享，备份，管理，将烟囱式数据演进到云数据平台，实现企业的安全解决方案。确保医生的智力成果得到安全保护，病人的资料隐私不外泄。

便捷体验：通过TC(Thin Client)，PAD等多种模式，接入个人的桌面云，实现随时、随地登陆个人桌面（支持账号，指纹，密码等多种方式）。

环保节能：实现按需分配，弹性调度， IT资源得到最大利用化，相比较传统的台式机，TC模式的桌面云最多可降低70%的能耗。TC终端的无风扇设计，超低静音，提升医疗场所就医环境。

省中研刘光珍副院长赞扬说：“华为桌面云系统上线以来，让我们有效地对工作站和护士站进行了管理，大大提高了医护人员的工作效率。”作为信息中心主任的郭煜也道出了自己的心声：“我们信息中心人员少，以前往往都是做PC维护员，对医院信息化的总体考虑就少了，现在我们的人力大大的被解放出来了，有更多的精力来规化和创新我们院的信息化系统，切实的做好将信息系统从辅助系统到价值创造系统的转变。”同时，以往PC运行较慢、故障较多，让医生和护士们颇感无奈，而瘦终端的故障少、业务不中断、噪音小等特点让他们能够更好的聚焦在本职工作，提高工作效率。

桌面云带来的好处已经呈现出来，现有仅仅办公桌面云化不是省中研的终极建设目标，华为将携手省中研在全院部署桌面云终端，来适应医院迅猛发展对信息系统的要求，配合山西省卫生系统健康云的建设。