赛迪智库安晖：中小企业云计算应用路径

7月13日，由中国电子信息产业发展研究院、浙江省经济与信息化委员会和浙江省中小企业局共同主办的 “中国城市云计算系列现场会第二站”今日在杭州举行。本次会议以“云经济助推中小企业创新发展”为主题，邀请主管部门领导、业界专家和企业领袖参与，着重探讨电子商务云与中小企业服务云等战略性问题。和讯科技对本次大会进行了全程报道。赛迪智库软件与信息服务业研究所所长安晖发表主题演讲。

赛迪智库软件与信息服务业研究所所长安晖

安晖表示，如果采用私有云的解决方案，企业的服务器整合高达21：1，这家企业原先有100个，每个人配一台电脑，一般电脑的使用率都在10%以下，现在完全可以把这100个人所用的电脑减少到10台，甚至减少到七八台。

安晖同时认为，国外有一个贝克特尔集团，引入了私有云架构，将整个IT成本降低了25-30%，这也是中小企业选择做云计算非常重要的一环。

以下为赛迪智库软件与信息服务业研究所所长安晖演讲实录：

安晖：谢谢大家!作为这次会议的承办单位之一，我们对每一站演讲都会做一个很认真的思考，怎么确立我们演讲会议的题目，第一，与我们这次会议的主题相切合，第二，尽可能让来宾感觉有用。我们浙江有很多的中小企业，我来过浙江和杭州很多次，给我最大的感受是浙江的企业都非常务实，通过市场竞争实打实干出来的，大家对云计算肯定有很多了解，我讲一些云计算虚幻飘渺的东西大家可能没兴趣，所以今天尽可能讲一些实际的东西。第二，我们这个单位作为国家发改委工信部在云计算领域开展的一些像谷歌云计算试点城市，还有去年的国家支持的15项云计算示范工程，这一系列工作唯一全程参与的机构就是我们，所以我在全国各地有很多实际的例子，在这些例子里面，现在在很多地方，包括在大型企业，中小企业，云计算究竟怎么用是放到比较高的位置。比如像中小企业云计算带来的好处，但是这个企业究竟怎么用云计算没有人去讲，通过这两年来的工作，包括我们自己的工作实际和学习，我们也积累了一些东西，今天跟大家交流一下。

跟大家交流分为四部分，第一，中小企业为什么选择云计算。第二，如何确立云计算应用目标。第三，如何购买云计算服务，我们要用公有云来建立自己的私有云。第四，如何认识云计算风险。

首先，我们认为中小企业选择云计算的原因有这么几个：第一，敏捷性，使企业能够更快地获得、部署和根据需要增减IT资源，从而快速推出新产品和新服务，开辟新市场。这里举几个例子，比如美国有一个医药公司，他们选择亚马逊网络服务进行数据分析，仅花费了89美元，而过去一般的公司如果要进行系统，首先要进行研究，然后去梯度运作，最后再来具体也用，至少需要三四个月的时间，而三四个月的时间他们比较了一下，有可能别的公司已经推出来这个应用。所以省去了3个月的IT预算制定及批准流程，节省了10亿美元的机会成本。第二是实现资源伸缩，我们都知道今年春节的时候，铁道部有后面IT部署上存在问题，如果他们使用了云计算来建立定票系统，根据访问量来调配资源，就不会出现春节订票瘫痪的现象。第三是减少培训需求，特别是企业里面负责IT维护的人，很多培训工作都这样，使用这种外来的云计算服务，员工的培训就可以减少，这样可以降低很多成本。

第二方面是提高生产率。云计算能够提供更高效的协同作业环境，使云计算系统里面生态系统的参与者能够高效的工作方式来提高生产率。我这里举一个例子，像哈佛医学院的研究人员，很多研究人员只做一件事情，他们是使用云服务，在85天内就开发出一款重要的仪器，而在过去是需要几个月甚至上几年的时间。

第三方面是质量。质量包括业务开展的质量、企业运营的质量，借助云计算，可以更充分地使用信息，我们对IT设备究竟怎么样，特别这是企业家最重视的，IT要买很多服务器，这些服务器用的如何，能否集中起来几个人一台，这是企业家在使用成本的时候考虑的，这是第一。第二，更好的可管理性，企业能够获得比非云计算系统更好的可管理性，资源部署和配置自动响应用户需求也使云服务提供上能写下沉重的管理包袱。最后，节约电能消耗，我们的IT设备每年的耗量电是1500亿千瓦，相当于我们消耗了两个三峡发电站，如果使用云计算比不使云计算可以节约70%的电消耗，比如像数据中心可以节约很多成本。

最后一个方面是成本。首先是服务器整合。这里举了一个例子，如果采用私有云的解决方案，企业的服务器整合高达21：1，这家企业原先有100个，每个人配一台电脑，一般电脑的使用率都在10%以下，现在完全可以把这100个人所用的电脑减少到10台，甚至减少到七八台，在这个过程中，把这些电脑组合成私有云的方案放在一起，事后也可以来访问，这样就减少了IT的成本。国外有一个贝克特尔集团，引入了私有云架构，将整个IT成本降低了25-30%，这也是中小企业选择做云计算非常重要的一环。

还有一个是新的业务机会，云计算能为企业提供成为云计算或增值服务提供商的新业务机会，有一个杭州服务企业爱科，我们江浙这一带有很多这样的中小企业，让它一下子投入几十万买软件，很多企业觉得很困难，现在提供了CAD的在线服务，有包月包年，这样就有中小企业支付的起，他们也很愿意用，现在已经增加到数千家的用户，对他们来讲，原来软件卖不出去，现在是持续来使用他们的软件，他们的收入也可以增加了，这是一个云计算新的商业机会，也是中小企业选择云计算的原因。

并不是说云计算能够解决所有问题，也不是说云计算适用于每一家企业，我们怎么样考虑要不要用云计算，或者适不适合用云计算，要从两个方面来看。第一，我们企业自身的业务是什么，有什么特点。第二，基于业务环境特点来提供云计算对我们企业的适用率。

我们认为企业的业务环境可以分成七个方面：第一，企业的基本情况，指企业的规模怎么样，所属的行业是什么，如果是服务业企业，更多是通过信息资源，这是我们最大的资本，如果是制造业企业，虽然我们现在一直在提制造云，或者制造业服务化，根据目前我们发现，企业的制造环节不适合用云计算，制造的服务环节用云计算更好，所以要根据具体的情况而定。然后是分布情况，如果我想在杭州市，服务器制定一台电脑就可以了，如果我们的服务器在全国，有一种信息提供处理和管理需求，这个时候用云计算更合适，其余的比如企业所在的具体地点，以及业务方面有没有一些法规，这都是需要考虑的问题。

第二，企业业务目标是什么。云计算有什么好处，我们是否要追求这些好处。

第三，风险收益平衡点，我们的企业业务有没有存在风险，有没有一些规定的措施，比如一些业务环节是国家要求的，其他比较低一些的风险，这些风险过程中是否有一些规避措施。第二，将业务转移到云计算按需服务环境，在转移过程中存在什么风险，包括成本风险，这些风险我们是否可以承受，有什么办法可以规避，以及万一遭遇了这些风险，我们采取什么样的规避措施，这也是要考虑的，跟投入成本相比回报怎么样。

第四，对企业自身经营的产品和服务的影响。企业能否通过按需支付的方式来扩大现有的产品和服务的规模，或者实际商品化，就像刚才举的爱科的例子，这样就可以获得低成本的优势，扩大现有的市场。第二，我们能否按需分发。

第五，业务流程，企业可能会有一些通用性的流程，能否在保持功能和服务质量的同时，减少总拥有成本，包括使用和维护成本。还有差异性流程，我们企业获得市场竞争力，我们的优势怎么样，比如有些企业通过互联网搜索引擎获得信息检索，这些差异性是建立在IT领域之上，如果说我们跟IT领域有很紧密的关系，有着差异，这种差异最后会怎么样。

第六，经营范围和流程复杂性，哪些领域的业务或业务流程中哪些环节可以外包给云服务商。第二，可否将业务流程商品化或降低业务流程复杂性。

第七，协作与信息限制。这个要求我们在加强协作与信息限制之间找到平衡点，可能有很多信息，包括很多层面的，要明确哪些信息是可以公开的，哪些信息必须保密只能我们自己掌握的，这就涉及到要明确哪种程度的合作和哪些类型的数据可迁移到云环境。第二，个人工作协作，社区活动协作。第三，私有信息，公开信息。通过这七个方面，下面参考一些企业，特别是中小企业在云计算适用性方面的10个问题。

第一个问题，业务流程是否垂直。如果说垂直，说明我们所针对的是一个单一的业务流程或者数量不大并且一致性要求的一组业务流程，这样我们就要考虑哪些IT行业可以应用云模式来外包，这些流程是否有解决方案。如果不垂直，说明我们企业所针对的是具有多组需求的业务流程，这些流程必须分开考虑。这个时候就可以考虑第三个问题，哪些业务可以外包或需要在内部运营，哪些方面可以考虑云解决方案。

第二，流程之间是否存在差异化，如果存在，是保持业务竞争优势不可或缺的流程，要防止竞争对手模仿。如果不存在，说明这个流程是通用性流程，对竞争优势不具有显著贡献，以使得保持投资所需最低或与市场相当。

第三，是否存在阻碍外包的因素。如果存在这个因素并且可以解决的，我们就要判定一下企业私有云是否合适。如果不能解决，公众云不完全适合。

第四，我们企业是否存在阻碍采用云的因素，如果存在且可解决，我们要判定私有云是否合适。如果存在且不可可解决，保证不完全适合。

第五，主要的业务驱动力与云是否相符，如果符合说明云计算具有优势，符合我们企业的业务目标，这个企业进一步评估需要有哪些云计算解决方案，要使用最优的云计算方案，如果不相符，说明云计算不适合企业，要考虑其他外包方式。

第六，企业是否要将支撑各业务流程和应用的IT解决方案，如果是，我们要确定是私有PAA还是其他的。

第七，应用是否独立于业务流程变更，如果是，为独立应用，业务人员可以修改流程定义，而不会影响应用管理员有效管理和维护应用的能力。如果不是，要改动业务流程定义，就得改动应用。如果不是，但应用独立于基础设施，可考虑在公共云。

第八，IT是否是实现业务流程差异化的标准因素，如果是，要定义问题。如果不是，业务方面说明IT不适用于企业。

第九，硬件，OS及应用是否是定制的，如果是，云解决方案不适合企业，如果不是，证明硬件与OS或应用层是标准的，是现成的，买了就可以了，这种比较适合我们企业。

第十，硬件及OS是否是定制的或专用的，如果是说明使用。如果不是，应用层的云解决方案可能不适合。

因为时间关系，上面十个问题讲的有些快，如果大家有兴趣可以接着探讨，我们通过实践和学习，这些问题使中小企业对云计算有一个简单的认识。

最后一点，如何购买云服务，四个阶段，第一，确定云服务是否满足我们的需求。第二，建立适合自己的需求。第三，可能有很多企业，如何选择。第四，监控阶段。在这个里面，我们认为最重要的一点，在选择云服务的时候，要确定一个最初策略，如果提供云服务的企业不符合我们的要求，我们是否有后备云服务提供商，以及这些后备的其他云服务商是否符合使用的标准。

最后一点，云计算风险，大家都很担心云计算风险，实际上云是IT应用新的阶段，并且有很多新的东西，我们对云的安全性大可不必那么恐怖，原来怎么样现在还是怎么样，只是我们可能在很多应用上风险更大一些，要有很多考虑。

影响系统质量风险的因素，功能性、性能、可管理性、安全性、用户满足度。在这些前提下，它的风险是可控的，如果不是，要进行规避。

以上是我认为关于中小企业云计算应用的路径，如果大家有什么问题或者进行探讨，可以联系我。

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友