运营商三阶段推进运营支撑系统云化在信息技术革命和经济全球化的推动下，世界电信业发生了巨大的变化，国内电信行业的竞争也趋于白热化。在某种程度上说，未来电信运营商取胜的法则不再是电信资源，而将是越来越多的取决于以IT技术支持的管理能力。 另一方面，云计算行业近期处于快速增长阶段。这种爆发式的的增长使得电信运营商在云计算的工作开展中碰到的最大问题之一就是人才缺乏，人才的缺乏会制约云计算的发展，电信运营商需要在云计算方面培养和引进人才。 安全模式的挑战 云计算安全问题也是云计算商业推广中主要问题之一，由于“云”对外部不透明，云计算的服务提供并没有对业务给出许多细节的具体说明，如何在内部IT支撑中给业务系统提供安全可信、数据隔离的是云计算落地的重要影响因素之一。 技术的挑战 目前云计算没有统一的标准，各个云计算的厂商和服务商都在各自为战。各个标准组织的进展也比较快，业务保障不够完备，不同的云之间就缺乏互操作性，电信运营商需要看自己的实际业务需要来制定相应的标准，同时如何实现业务能力的开放，建立统一开放的标准接口还有非常多的困难。 电信云计算发展很快，IT厂商在积极推动，应用厂商、运营商都在积极跟进，鉴于云计算技术还在发展，贸然在核心业务系统中引入云计算技术会存在巨大的技术风险和业务风险，对云计算技术发展前沿积极跟进，为电信运营商向综合信息服务商转型积累IT技术积累，为企业重大技术决策提供决策依据，有效规避技术风险。
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