跨过云计算部署失败的十故障

本月早些时候一个AT&T的安全漏洞泄露了超过十万iPad用户的邮件地址。大多用户都把矛头指向了苹果公司，但其实问题出在AT&T的云服务上。

这只是一个小小的漏洞。毕竟，大多数人的邮箱地址已经被大量的垃圾邮件入侵过很多次。然而，如果泄露的内容是信用卡或者是其它个人信息，苹果将面临的问题就不像iPhone 4遇到的天线问题那么微不足道了。

“你永远不可能摆脱责任，”Stroud说。“云供应商可能是你的信息托管载体，但实际情况是，如果出现任何差错，名誉扫地的将会是你。”

5. 缺乏对供应商的仔细调研

几乎每个服务厂商、托管公司和互联网服务提供商都标榜自己是“云供应商”。然而，并非所有的云供应商都一模一样。虽然对谷歌、亚马逊和IBM下注似乎在近几年内相当安全，但是你也不能就此认为所有的云计算创始公司都拥有相同的服务水准。

如果你的云供应商出现问题了怎么办?去年云巨头Coghead的崩盘让所有人看到了忽略供应商调查会冒多大的风险。Coghead依靠低廉的价格来拉拢客户。然后当出现财务问题并且不能筹集更多的风险资本的时候，它做出了这样的决定，让客户们在短短几周的时间内将其数据撤离该公司的系统。

其实事情可能会更糟。如果你的云供应商在没有预先通知的情况下直接倒闭了呢?如果发生其他更不好的意外呢?

6. 对于服务供应链了解甚少

即便你的云供应商的名誉十分可靠，你是否确信他们提供的服务同样可靠?云供应商越来越喜欢将自己的服务外包给第三方。了解整个服务供应链对于准确判断你将签约的服务的可行性十分重要。

如果你正在面对一个大型云供应商，你的手上至少需要有一个他们的把柄，这样，负面信息可以激励他们去解决问题。至于较小的厂商，就需要你自己来把握了。

7. 忽视管理和监控应用程序

很多企业都错误地认为管理和性能问题将在实现云以后消失。“对于传统的应用程序，你将花费80%时间和资源在管理和监控上，”Sebastians称，“云能够有效地节省这部分时间和资源，但是不能将它们降低为零。”

如果你的应用程序表现不佳，你的客户将不会责怪云供应商，而会指责你。“你的应用程序里将会出现错误，这是不可避免的，”Sebastian说，“有了正确的性能管理和监控工具，你将会在一切成为灾难之前拥有更多的机会来发现这些错误。”

8. 对财务现实的无知

很多企业引进云是因为它比设置内部IT部门廉价。一般情况确实如此，但是即便是云服务更便宜，企业也应该看到它昂贵的本质。

为什么这么说呢?

“我们对于今天在各种技术上的花费知之甚少，”Stroud说。

这也不完全是你的错误。IT系统的财务透视确实是一个棘手的问题。许多经费并不透明。谁消耗了什么?谁支付什么?谁可以消耗多少?对于许多IT部门而言，这些问题的答案可能十分模糊。伴随着云的发展，这些问题的答案将变得更加不明朗。

9. 不了解云在法律上的繁琐程度

当你外包计算资源的时候，你的业务即便再小也可能会冒一定的的法律风险。你可能需要遵守不同司法管辖区的法律，你也可能会面临不同的法律责任，这取决于你的数据到底在哪儿。

据Gartner称，“服务供应商对于他们将数据存放在哪个司法管辖区和他们的用户必须遵循的各种法律规定的解释并不明了。”

遵守行业规范也是件比较麻烦的事情。即使云服务能够限制风险并且在技术上使你的兼容性更强，你也需要一段艰难的时间来证明这一点。

10. 对云计算的误解

最后，云部署失败的最大原因是因为企业们并不了解云的本质。许多公司发愁的问题其实并不是他们自己数据中心里存在的问题。断电、安全漏洞和兼容性问题是全体IT界需要面临的挑战，而不单单是云。

事实上云所解决的问题比它制造的问题要多的多。云可以减少你的IT管理和维护麻烦，可以让你把注意力从IT转移到核心业务上去。对于云的误解是一个巨大的错误。

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友