职场中,你敢不敢将自己完全暴露?

来源:谈话的力量  
2012/12/12 11:49:31
别人也想知道你的情况。你透露出的信息能让他们大致估计出和你能有什么样的关系。自我透露能够起到非常重要的作用,让别人走进你的生活。

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别人也想知道你的情况。你透露出的信息能让他们大致估计出和你能有什么样的关系。自我透露能够起到非常重要的作用,让别人走进你的生活。

我们为什么要自我透露?

问开放式问题,表示称赞,解释说过的话,以及使用“软行为”,都有助于让对方喜欢你,鼓励他们让你进入他们的世界。但是,使用这些方法并不能让他们认识你自己的世界。

别人也想知道你的情况:你的态度、兴趣、价值观、住址、工作、娱乐活动、来自何方去往何处以及今后能有多少交往的可能。你透露出的信息让他们大致能够估计出他们和你能有什么样的关系。

如果你发现自己的人际关系还没有开始就已经结束了,那很可能是因为别人对你的了解不够。让陌生人对你表示关切是不现实的。人们只关心与自己关系密切的人。

自我透露能够起到非常重要的作用,让别人走进你的生活。

如果你没能及时地让别人了解你,他们最多会在一段时间内认为你有些神秘而对你感兴趣。但是不久之后,他们很可能就会因为你缺少交流而生气,认为你对同他们交往不感兴趣。

自我透露的过程

自我透露可以是互相敞开心扉的愉悦的过程。你一点一点地向对方透露自己的情况,希望对方在了解自己的同时,能够有更大的兴趣,而且以同样的方式透露自己的情况。

自我透露具有典型的对称的特点,即双方通常是以同样的进度敞开自己。除了咨询服务外,很少有人愿意单方面透露太多的信息。

你可以通过增强这种对称性来促进人际关系中的自我透露。提问题,对对方的回答表示感趣,再尽量把这些回答与自己的情况和经历联系在一起。如果对方并不粗鲁或者过于自私,就会开始询问你相关的内容。以下是一个这样的例子:

加里:你好,你是新来这座教堂的吗?

古恩:是的,这是我第二次来这里。我刚搬到这个市区。

加里:我也是新来的。你为什么搬来休斯顿呢?

吉恩:因为我的公司从纽约搬到这里,而我是总会计师。

加里:好夸人羡慕,你能给一个公司做账目。我是《新闻》杂志的摄影师,有时候我连自己的财务都管不好呢。

吉恩:摄影师?你是怎样开始从事这份工作的。

在自我透露的过程中,你还可以采用设定对方回答的方式来得到你想要的信息。比如,如果你想知道对方的名字,可以这样说:“对了,我的名字是______,你的呢?”(如果想知道他的姓名,也要先告知自己的姓名。)同样的办法也适用于地址、电话号码等信息,以及个人的意见和感受。

通过自己首先公开一些信息,对方就能很明显地感觉到彼此是在交流信息,而不是一对一的采访,同时他也清楚地知道了你希望得到的回答。这种设定回答的做法让对方很容易就能把自己的信息说出来。

随着自我透露对称地进行以及信任的建立,交流的内容也逐渐深入.在交谈的过程中(实际上,是在建立一种关系的过程中),相互间的交流通常会变得具有更加重要的意义。

通常的交流都会经历以下四个阶段:套话、事实、意见和感受。

1.客套话。两个人一见面,几乎总是以客套话开场。这样的客套话有时是为了认可对方的存在,有时则是为了表明愿意进一步进行实质性交流的积极态度。 典型的开场客套话有:

“你好。”

“最近好吗?”

“你好,很高兴见到你。”

因为这些客套话本不是要作信息交流,简单的“你好”或者“我也很高兴见到你”就可以作答了。

如果你和对方恰好走向同一个方向,而你又不愿意谈论一些实质内容,你可以在回答的时候用长一些的句子,或者提及一些无关紧要的客套话题。比如

“你觉得今天天气怎么样?”

“店里生意怎么样?”

“孩子们好吗?”

“你参加的舞蹈培训班进展怎样?”

“昨晚的比赛,你有什么看法?”

2.事实。寒喧之后,人们通常会交换一些事实性信息。对于新认识的人来说,就是指关于你个人的基本情况;而对于熟人来说,则是指最近的状况。 “我是费耶特维尔的一名木工.”

“我每星期天都去滑旱冰.”

“我姑妈来城里.我正带着她四处看看.”

“美孚石油公司决定派我到俄玄俄州接受两周高级培训.”

刚开始的彼此交换事实信息,有点像工作面试。每个人都试图发现两个人之间是否有足够的共同之处,是否值得发展这份友谊。这种初期谈话中隐含的目的有时候会非常明显地显现出来,就像上周一位新邻居来拜访我,和我聊起天来:

邻居:艾伦,你喜欢棒球吗?我们好几个人几乎每周都去天使体育场打球

我:不,我确实不喜欢棒球.你平常跑步吗?

邻居:不,但是我练习举重。

我:我也希望有时间能练一练,但是恐怕它跟瑜珈不配套。你练瑜珈吗?

邻居:不,我不练。

过了一会儿,我们都笑笑,客套地说了旬“改天见”。既然没有发现什么共同之处,我们也就都没有再见面的想法了。

3.意见。

“我喜欢住在小城镇里,周围的人我都认识”

“如果你真的想赚钱的话.就应该投资银矿。”

“我总是希望多跟一个人交往,再确定和他的关系”

意见比客套话或事实更能够让别人了解你。真正想了解你的人会进一步了解你对政治、金钱和爱情的看法,而不仅仅满足于知道你在佛罗里达长大,是一个图书管理员.

如果你以公开一些的态度表达你的意见,别人就可能借此展开有趣的谈话。另一方面,如果你把自己的意见像事实一样陈述,像威尔.罗杰斯(Will Rogers)所说的那样,你就不会“给顺利的对话留下什么疑问”。每个人对真实的看法是不尽相同的,研究这些不同既有趣,又能增长很多见识。

4.感受。感受与事实和意见不同,因为感受不是仅仅描述发生的事情.表达对此事情的看法,而是要传达你在感情上对此事的反应。因此,你对感情的表达通常被认为是对你这个人的最深刻的洞察。以下例子有助于区分这三者的不同:

A 事实:女性在找工作时受到歧视.

意见:女性应当在找工作时受到与男性相同的待遇.

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责编:孙雨露
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