企业利润与员工收入之间的分歧——杨柳君体悟德鲁克之四十

德鲁克说，“企业必须有充足的利润，才能经营——这是企业最重要的社会责任，也是企业对自己、对员工的首要义务。”

但谈到企业“利润”却是一个很敏感的话题，特别是企业的纯利，那几乎是企业的商业秘密。大多数企业里，除了老板和几个核心人员，其他人是不可能知道这精确的数据的。

中国人羞于谈钱，老百姓之间互相帮忙，喜欢把“谈钱伤感情”挂在嘴边，但倘若真的帮了人家的忙，对方又没识相的“意思意思”，心里还是会不爽，但又绝不会明说，因为明说“伤感情”嘛，只是下次再帮忙的激情会大大降低。

员工到企业去应聘，也是羞于问薪资。

嘴里说着，我看重的是学习的机会，锻炼的机会，但倘若真进了该企业，哪天帮公司出去办事，吃饭时间回不来办公室，无法享用公司的免费午餐，只得自己掏腰包买了饭菜、买了水、付了交通费，事后却不好意思，或找不到合适的理由报销，心里便会闷闷不乐，认为自己吃亏了，说不定还为这事几天上班都不在状态。

企业经营中产生的成本是无处不在的。

有些成本是显性的，大家都看得明白，但更多的成本是隐性的，不是老板，没做到高层，思考级就达不到那个深度。

但对于普通员工来说，他们真看不明白。

作为老板，不论你开多高的工资，员工中的大部分人还是觉得自己拿的少了，他们认为企业才是大赢家。

如果你苦口婆心的跟员工们说，大家要努力拼搏，争取更多的市场份额，赢得更多的利润，公司内部更要节俭，员工口头应付着，心里却在盘算，你挣那么多利润，我能分到多少?

他们更在乎的是自己的手里能拿到多少，而不是企业的利润是不是节节攀升，他们会想，企业的利润关我什么事呢?

特别是对于那些刚刚迈出企业初创高风险期的企业来说，更是如此。

那时企业真是战战兢兢，如履薄冰，在不断的摔倒再爬起来的过程中，企业就像一个刚会扶着墙走路的年幼孩子，一不小心很容易再摔倒，企业此时仍是相当脆弱的。

可相对于企业初创时，一切看起来又似乎好了不少。

老板心里明镜似的知道，企业的底子还相当薄弱，此时倘若有利润，也只不过是给了企业疗伤，让以前遗留下来的伤口愈合的时间和机会，而且企业还要为即将到来的新一轮挑战储备资金和能力。

可员工们通常不这么看，特别是对于那些在初创期与老板并肩作战的所谓“功臣”，他们中的大部分人此刻想着的是赶快分钱。

“功臣”们心里想，企业如今好不容易走出困境了，我们可是功不可没的。

此时老板若能识相的多分点钱，我们就继续跟着他干;倘若老板紧紧的捂着自己的腰包，我们就走人。

而此时分钱或不分钱对于老板来说实在是左右为难。

分钱吧，企业的身子骨还赢弱着，随时可能再摔交;不分钱吧，现在正是用人的时候，这些人好不容易做熟手了，倘若一下子都走了，企业不又得回到原点?

招聘人、训练人太不容易了，老板苦恼不已。

对于初创的企业来说，销售自然是命根子。

基于种种的原因，国内创业成功的企业大部分老板在企业初创时都是公司最大的业务员，是公司业绩最好的业务员，承担了公司绝大部分的业绩。

只有老板自己把销售抓在手里，把客户抓在手里，才会有安全感，否则岂不受制于员工?

不论企业处于哪个发展阶段，利润都有双重的意义。

对此，德鲁克说道，“对企业而言，利润是维系企业生存所必需的;对于员工而言，利润是别人的收入。”

“企业管理层必须努力追求更高的收益，也就是必须提高生产，而员工注意的焦点却是，无论总产出有多少，怎么样才能分到更大的一杯羹。”

企业的利润和员工的收入，两者之间有基本的分歧。

德鲁克告诉我们，“对企业而言，必须把薪资当做成本。对员工而言，薪资是收入，是个人或全家生计的来源。对企业而言，工资必须按照单位产量来计算;对员工而言，工资是他和家人生存的经济基础，因此其意义又远超过单位产量。”

协调企业利润与员工收入之间的分歧是门艺术。

“管理员工和工作都需要原则，单单‘懂得处理人的问题’显然还不够”

对此，我们更需要的恐怕是基本的观念。

作为管理者，我们必须假想，员工是想工作的，是希望将工作做好的。

因为对于绝大部分正常人来说，工作都是必不可少的，否则精神和身体都容易崩溃。

那么员工在想工作的基础上，作为管理者如何给他们分配合理的酬劳，如何激发他们的工作动机和参与感，是我们经常需要思考的问题。