中层顶缸，释放员工压力

我们经常把企业的管理者和领导者混为一谈，认为管理者就是领导者，领导者就是管理者。事实上，这种认识不仅概念模糊，而且较为肤浅。一个高效管理者，并不一定是一个强有力的领导者。领导是管理工作中的一个重要组成部分，但管理与领导是有所不同的。领导力专家比尔·波拉德这样说过：管理强调理智和控制，是把一群人组织起来完成一个共同的目标。

管理者通常会遇到这样一个问题，什么是我应该做的，应该如何去做。管理既是一种制度也是一种方法，它涉及组织行为学等多种因素。如果我们需要一群人来完成一项任务，那么管理就是要解决问题，让从事这项事业的人在合适的岗位上发挥才能，并且确保日常工作顺利进行。

李绘芳老师认为：领导是一种影响力，是一种对人们施加影响的艺术和过程，从而使人们心甘情愿地为组织目标努力。美国心理学家查列兹尼克在哈佛商学院的“松下领导力讲座”授课时指出：我们现在生活的世界，管理过度而领导不足，因此造成无休止的问题。他认为管理者和领导者的区别主要体现在十个方面：

李绘芳老师指出管理者好于管束，领导者善于革新;管理者是模仿者，领导者是原创者;管理者因循守旧，领导者追求发展;管理者依赖控制，领导者营造信任;管理者目光短浅，领导者目标远大;管理者问怎样做和何时做，领导者问做什么和为何做;管理者只顾眼前，领导者放眼未来;管理者接受现状，领导者挑战未来;管理者是听话的士兵，领导者是自己的主人;管理者习惯正确地做事，领导者注重做正确的事。

管理者主要处理复杂的问题，优秀的管理者通过制订正式计划，设计规范的组织结构以监督计划实施的结果从而达到有序一致的状态。相反，领导者主要处理变化的问题，通过开发未来的前景进而确定前进的方向，然后把这种前景与其他人交流，并激励其他人克服障碍实现这一目标。

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