《从优秀到卓越》读后感

《从优秀到卓越》是美国超级畅销书《基业长青》作者吉姆·柯林斯的又一管理力作，被亚马逊网上书店誉为“2001年最佳商业书，上亿美元也买不来的研究成果”。柯林斯和其研究团队对1965年以来《财富》杂志历年的500强企业进行了规模巨大的调查研究，筛选出11家取得巨大成功的卓越企业，并与未能实现跨越的公司对照分析，得出了许多令人震惊的研究成果。本书由《中信出版社》出版，俞利军先生翻译。

全书架构清晰，行文流畅，案例充分，图文并茂，故事和分析相得益彰，是一本优秀的管理论著，读后感觉受益非浅。作者在翔实的调研基础上，表述了企业从优秀走向卓越的7个方面重要内容，分别是“第5级经理人、先人后事、直面残酷的现实、刺猬理念、训练有素的文化、技术加速器、飞轮和厄运之轮”。下面我就感触最深的五个方面谈谈读后的一些心得体会：

一、卓越的企业领导人必然是品质高尚的人

书中将公司经理人分为5级，分别是能力突出的个人、乐于奉献的团队成员，富有实力的经理人、坚强有力的领导者和第5级经理人，第5级经理人是指具有谦逊品质和坚定意志的企业领导人，他们个个具有雄心壮志，永远把企业的利益放在第一位，很少计较个人的得失，他们把对社会有所建树、有所创造、有所贡献作为人生的最大价值。这对我的感触很深，因为能形成这种价值观者首先必须具有高尚的思想修养，我国古代封建士大夫所追求的“修身养性齐家平国治天下”最高人生目标中，也强调了修身养性的重要意义。看来这也是做人，特别是做一个卓越的人的基本原则，我作为控股公司下属公司的一名年轻管理人员，将以此鞭策自己，加强学习，不仅仅在业务方面，更要在思想道德品质方面，从而培养谦逊、自信和坚定的内在品质，取得成绩时朝窗外看，把成功归于同事或他人；遇到挫折时看镜子，责备自己，勇于承担责任。

二、优先组建优秀的管理团队

作者阐述了一个新颖的观念，那就是“先人后事”，即卓越公司的领导不是先决定做什么，而是设法得到合适的人才，强调人力不是最重要的财富，合适的人才是。这对于我们公司的现实指导意义就是优先组建优秀的管理团队。任何一家卓越的企业，其具有决定性意义的成功不是市场，不是技术，不是竞争，也不是产品，而是招聘并留住优秀的员工，就是所谓的“让合适的人上车”。在重要岗位上的管理人才更是如此，一定要把握合适的标准，宁缺勿滥。对待员工坚持事业和情感至上，拥有卓越的业绩，同时互相友爱尊重，共同享受美好生活。

三、直面残酷的现实

几乎所有的卓越公司都通过面对残酷现实为起点，但他们无一例外的勇于面对，保持坚定信念，从而走向成功之路。面对现实的关键首先要诚实，领导层要多倾听员工的意见，创造一个让事实说话的氛围；其次是保持坚定的信念，并积极的采取行动。控股公司也面临着因投资规模大，所投资产业回报期长所引起的现金流量不足的经营困难，但我们只要正视困难，坚信我们所投资的港口物流行业具有辉煌的前景，并不断的努力，我们会取得丰硕的成果。

四、做“刺猬”不做“狐狸”

“狐狸”借指头绪繁多，总是想着应该做哪些事但变化无常的人或企业，“刺猬”借指总是聚焦于自己最擅长的事的人或企业，他们具有一个简单而清晰的理念。柯林斯发现，卓越企业都是刺猬型的。刺猬理念的核心就是以下三个环节：

1、你能够在什么方面能成世界上最优秀的，同样重要的是你不能在什么方面能成世界上最优秀的。

2、是什么驱动你的经济引擎。

3、你对什么充满热情。

这三个环节就好比是三个圆，如果你能向三环的重叠部分努力，把它转变成一个简单而明确的概念，你就得到属于自己的刺猬理念。这个充满哲理的理念我认为可以让我们深思三个问题：我们最擅长的是什么（以及我们最不擅长什么）？哪些是对我们的经济引擎推动力最大的经济指标（利润多少，现金流量多大）？我们的核心管理人员最热衷于什么？如果找到了这三个问题的清晰答案，我们也会形成一个关于自己业务方向的“刺猬概念”，并以此确立公司的战略目标。

五、飞轮效应

柯林斯的研究成果表明，从优秀到卓越公司的转变是一个积累的过程，是一个循序渐进的过程，从优秀到卓越的飞跃绝对不是一蹴而就的。卓越的公司不是靠一次决定性的行动、一个伟大的计划、一个好运气，或灵光一闪而造就。相反，转变的过程好像无休无止地推着巨轮朝一个方向前进，轮子不停转动，累积的动能愈来愈大，终于在转折点有所突破，一跃而过。

飞轮效应对我的启示是：

1、要有明确的公司战略，并在战略的指导下指挥所有的员工朝正确的方向用力，转动“巨轮”，并持续用力，积累动量，加快旋转速度，直至突破。相反，不确定的甚至是多变的公司战略会使“巨轮”一会儿朝某个方向旋转，过一会儿停下来改变方向，不多久又朝另外的方向旋转，因而不能积累起持续不变的动量，最终陷入“厄运之轮”。

2、累积到突破是一个量变到质变的过程，公司的领导者要有足够的耐心，不能把期望寄托在天赐良机上。从“飞轮”开始旋转到实现突破，要持续不断的积累动量，这一历程的时间跨度难以估量，而且向卓越企业的转变不会突然降临，转变过程中体现不出一种决定性的行为，没有一了百了的创新，没有幸运的突变，更没有奇迹的瞬间。只有坚持不懈的推动“飞轮”朝同一个方向旋转，最终“破茧化蝶”。

当然，这本优秀的论著也存在一些瑕玼，我认为以下的二点是本书不应当忽略的：

1、所有的卓越企业或对照企业均来《财富》杂志历年的500强企业，那么那些由行业特点所决定，不可能发展成“航空母舰”的中小企业就没有卓越企业吗？他们中的佼佼者是否也遵循上述的规律？

2、柯林斯筛选出来的企业涵盖了社会的广泛行业，却唯独没有IT企业，如果说象微软公司这样的企业都不能算是卓越企业，那么上述的观点是否就具有局限性，或者至少说明柯林斯总结出来的金科玉律不太适用于高科技企业。

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