“忍者”是怎么炼成的？

除了“让别人背黑锅的人”和“爱推卸责任的人”以外，其他“职场公害”还包括“擅长‘职场冷暴力’的人”（12%）、“爱打小报告的人”（11%）以及“制造和传播流言的人”（11%）等。

调查结果同时显示，职场上大家最接受不了的行为是“个人职业名誉和前途受损”以及“被误解或冤枉”。在上述Nancy的案例中，Nancy就是因为同事Zona推卸责任而被不幸背了黑锅，结果在老板的误解中，她的职业名誉和个人前途由此蒙上了一层阴影。

当忍无可忍时，超三成人会“设法自我排解”

当遭遇忍无可忍的人或事时，职场人会怎么办呢？调查发现，33%的受访者选择“设法自我排解”；29%的人会“当面爆发”；21%的人会“事后找人倾诉”，其他方式还包括“私下伺机报复”、“找他人转嫁负面情绪”等。（见表1）

表1：当忍无可忍时，你会怎么办？

“设法自我排解”是被选最多的一项，而现在可供职场人排解负面情绪的方法也有不少。国外某些企业很早就在企业内部设立了“减压室”，员工在内可以随便释放心中不快——咆哮，怒吼，砸东西……而K歌、打电动、加入职场“捏捏族”等也在很多职场人遭遇不爽时的排解方式之中。

除了设法自己排解郁闷，事后向他人倾诉也是很多职场人的首选。现在许多企业就建立了员工心理疏导项目。以GE为例，GE大中华区于今年6月份推出员工心理救助热线。GE请来第三方专业的心理救助服务公司，设立面向员工的二十四小时热线，同时为员工安排面对面的心理咨询、辅导，并保证个人信息的私密性。

当然，更多的人还是习惯向身边人倾诉。对此，要提醒的是：一、谨防遇人不淑。在职场上，要找到能称得上“朋友”的人不多，倒是人与人之间的利益纠葛很多。所以，有时找同一办公室或同一公司的人倾诉有时并不保险。人多嘴杂加上以讹传讹，说不定最后你倒是成为了办公室流言风暴的中心人物。二，要避免把“找人倾诉”变成“转嫁负面情绪”。倾诉并不是一味地倒苦水，能找个人倾诉本就不易，你又何苦把人家变成“水缸”呢？诚然，不让自己的负面情绪影响他人不全是由你决定的，但这也预示着你要选对人——本来就是急性子的人和过度感性的人其实是不太合适成为倾诉对象的。万一情绪过于激烈，导致你和第三方的矛盾演化成了你和倾听者的争吵或者间接破坏了倾诉对象自己的心绪，那就更是得不偿失了。

本次调查还发现，“当面爆发”也是不少人的选择。当然，很多时候“当面爆发”也是要有勇气和胆识的。特别是当你面对老板和上司的时候，可以参照一下革命前辈的对敌六字方针：“有理、有利、有节”，说不定还会换回对方的赞许和肯定。而在公开场合出于一时怒火的撒泼和不计后果的威胁就是大忌中的大忌。这必将导致你在上至公司老板下至后勤阿姨的眼中一文不值，并宣告你离开公司进入倒计时阶段。而“私下伺机报复”（8%）就更不是解决问题的合理方法了，万一惊动了警察叔叔就不光是影响你个人职业前途这么简单的事情了。

说到了办公室里最特殊的同事——老板，不少人就要问了，那什么样的老板是最招人厌恶的呢？当忍受不了老板的时候，又有什么缓解措施呢？

“人品有问题”的老板最招人厌；遇此，超五成人选择“辞职走人”

前程无忧的调查结果显示，有35%的受访者忍受不了老板“人品有问题，如无诚意、道德失范”；19%的受访者不能接受老板朝令夕改；而“极度情绪化”、“过于强权”和“不给予工作上的支持”的老板也是令人反感的。（见图3）

图3：老板的哪些言行最让你忍无可忍？

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