SaaS服务模式与传统软件服务模式相比较依托于软件和互联网，不论从技术角度还是商务角度都拥有与传统软件不同的特性。
SaaS服务模式的特性分析
SaaS可以说是目前软件行业最热门的词语之一了，SaaS是Software-as-a-service的简写，翻译成中文是“软件即服务”。最早的SaaS服务之一可以追溯到在线电子邮箱，特别是免费电子邮箱的推出，极大地降低了个人与企业使用电子邮件的门槛，也降低了相应成本，进而改变了人与人、企业与企业之间的沟通方式。
SaaS服务模式发展至今，种类与产品已经非常丰富，面向个人用户的SaaS服务包括：在线文档编辑、表格制作、帐务管理、文件管理、照片管理、资源整合、日程表管理、联系人管理等等;面向企业用户的服务包括：CRM(客户关系管理)、ERP(企业资源管理)、在线存储管理、网上会议、项目管理、HRM(人力资源管理)、STS(销售管理)、EOA(协调办公系统)、财务管理、在线广告管理等，还有一些针对特定行业和领域的应用服务。
与传统软件服务模式相比，SaaS服务依托于软件和互联网，不论从技术角度还是商务角度都拥有与传统软件不同的特性，具体表现在以下几个方面：
SaaS服务模式的互联网特性
一方面，SaaS服务通过互联网浏览器或WebServices/Web2.0程序连接的形式为用户提供服务，使得SaaS应用具备了典型互联网技术特点;另一方面，由于SaaS极大的缩短了用户与SaaS提供商之间的时空距离，从而使得SaaS服务的营销、交付与传统软件相比有着很大的不同。
例如，我们不妨考虑一下基于Web的电子邮件服务，如Microsoft?Hotmail?等。尽管您在考虑SaaS时很难率先想到Hotmail也属于SaaS的范畴，但Hotmail确实满足了所有SaaS的基本标准：供应商提供所有程序逻辑和数据的主机服务，使最终用户能够通过基于Web的用户界面在公共因特网上存取数据。所以，SaaS应用必须是互联网的，并且这种网络的应用可以灵活启用和暂停，随时随地都可使用。正因为通过网络来访问，SaaS对网络的传输质量有更高的要求。用户联网操作数据，很多业务对实时性有一定的要求，所以SaaS对网络的传输能力比普通ISP更高。
责编：Rosaww
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