企业知识管理项目多虎头蛇尾专家解析两误区

来源：ZDNet

2011/3/11 8:51:46

随着信息技术和互联网的飞速发展，世界已经进入了一个信息爆炸的时代。如何有效利用信息、知识成为企业的核心能力之一。

若恩认为，知识管理不是简单的维护一个数据库，而是努力培育一种氛围，它应该是一个鼓励通过社区建立关系，创造人际交互机会的开放系统。

在既往若恩的成功案例中发现，很多客户知识管理的成功，源于有合适的人和团队来负责知识管理。知识管理涉及到组织的各个方面，是一个需要具有高度知识管理能力的工作，所以知识管理的负责人必须对企业充分了解，并能通过影响和鼓动的方式，不是行政命令去推动员工转变观念，而是试点部门的成功转变，将整个企业带向知识管理之路。

目前在美国和欧洲的许多企业中，业已形成了包括首席知识官(CKO，Chief Knowledge Officer)，以及知识管理经理、知识管理从业者和全体员工在内的多层次组织，帮助企业将知识进行最大、最有效的利用，以协助达成企业战略目标，成就伟大公司。

围绕知识管理的一切，都完全离不开专业的知识管理从业者。中国企业如果想成功推动知识管理，必须具备真正能够推进知识管理在企业落地的专业从业者。国际知识管理协会中国分会若恩推出CKM认证培训课程，将有力地缓解中国知识管理从业者严重匮乏的局面。

责编：张泽牧