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天津软件出口陷成长烦恼：人才贵规模小
记者近日在天津调查发现，作为我国新兴的软件产业的缩影，在政府的大力扶持下，天津市软件出口业务的确发展较快，但在当前高CPI、高成本、高人民币汇率的“三高”经济大环境下，与南开创元这样的规模企业类似，天津软件出口企业不同程度地受到来自成本和市场方面的困扰。
李春兰给记者算了一笔账，虽然软件出口属于高附加值的行业，但如果工资增加10%的幅度，人力成本占比就会高达企业运营总成本的70%~80%，再算上其他费用，企业的利润空间就会十分有限。
“从整体上讲，天津近几年的软件出口发展还是比较快，因为市里比较重视，支持力度也比较大。”天津市软件协会人士告诉《每日经济新闻》记者，如今在保持快速发展的同时，如何降低人员成本的影响，是这些从
金融危机的阴影中缓过神来的软件出口企业当前最紧要的事。
客户压价时有发生
如果说人员成本的增加是“内忧”，天津软件出口企业的“外困”则在于，在“三高”的背景下，企业在出口软件时遇到客户压价的情况增多，而软件行业内的激烈竞争则进一步压缩利润空间。
李春兰告诉记者，以日本的软件企业为例，他们接本土项目没问题，但日本企业可能也与欧美企业有联系，或者本身就在做其他国家的软件而后再转包给中国的企业。由于受到全球通胀大背景的影响，日本企业自身的利润率空间小了，于是就会在价格上向中国外包企业压价。
上述天津大型软件出口企业负责人也表示，软件出口的潜在市场太大了，国内企业遇到的第一个问题并不是要去和谁“竞争”，而是要说服“潜在客户”。
李春兰表示，为尽可能减少上述客户压价的情况，公司正向高端项目发展，培养高端人才，开辟不同的客户。“项目向高端方向发展，我们的利润就高，这样就能保证这些高端客户的稳定。因为在越低端的项目上，同行竞争越激烈。”
记者采访了解到，南开创元位于日本东京的分公司之所以近年发展较快，正是因为承接了大量对日本的高端项目，“他们把这些项目在前期做完后再发到国内一起做，这样就保证了业务量没有出现大滑坡”。
规模效应难发挥
在外贸出口领域，软件产业尽管被认为是潜力巨大的新兴产业，但却还是“存在规模小、缺乏骨干企业、缺乏特色、软件人才结构失调等问题。“上述软件行业协会人士向记者表示，以天津为例，虽然早在2006年就成立了软件服务外包联盟，但始终没有实质效果。”要想做大做强，得由政府出面，实施企业兼并重组。“
另据商务部发布的《2010年中国软件出口发展报告》，2009年中国软件出口合同数达30307份，同比增长59%;同年软件离岸外包出口额达63.9亿美元，占同年软件出口总额的87.9%，同比增长141%。引人深思的是，以2009年为例，我国软件业务收入前百家企业产值的总和，竟不如
IBM一家公司的相应业务收入多。
责编：张泽牧
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