高校用NTRglobal解决方案降低对教室、宿舍等无线环境的支持成本

“多平台的灵活的远程诊断、系统修复、解决问题--NTRglobal都能做到！”

德克萨斯州的达拉斯及西班牙的巴塞罗那-2010年9月23日- 随着电脑、笔记本电脑、无线上网技术及商务智能手机的越来越普及，各大高校的IT经理，CIOs及其他高层领导越来越倾向于带动学生及教职工们使用节能高效的“云计算”IT解决方案。全球领先的远程支持解决方案供应商NTRglobal的基于SaaS的产品NTRsupport&NTRadmin帮助各大高校节约了50%以上的成本是其选择使用NTRglobal的重要原因之一；另一个原因是NTRglobal赋予了IT前所未有的能力：实时监控及电脑的预检测，真正做到了“未雨绸缪”而不是“亡羊补牢”。

NTRglobal为您提供符合国际安全标准的专业解决方案，及时为各地的电脑、服务器及移动设备的安全程序升级，包括安装补丁、系统修复及笔记本电脑或设备被盗情况下的安全保护措施。

美国大峡谷大学Grand Canyon University 1949年创立于美国的亚利桑那州，剑桥大学的隔壁，提供网上及校园的学士及硕士课程，是一家一流的私立大学。

“通过使用NTRglobal的解决方案，我校的核心网络就能安全快速的连接到分散的校园网络，” 美国大峡谷大学（http：//www.gcu.edu/）的运营经理Michael Joy， Esq. 说道，“因为学生们使用的是不同平台的无线网络连接，所以对学生的支持变得尤为困难；而使用了NTRglobal的远程支持之后，只需轻松的点击鼠标，就能实现对学生的支持。NTRglobal基于SaaS的解决方案，对于产品的评测及预算的支出都很方便。”

NTRadmin--按需使用的IT管理解决方案

NTRsupport--高效安全的远程支持服务

NTRglobal十年来专注于提供专业的基于SaaS的IT管理及多平台的远程支持解决方案。NTRadmin实现IT问题的诊断及对无人值守的服务器或设备的管理；此外，还支持LAN、WAN及WEB环境下的最快速的高级搜索功能、系统及防火墙的远程管理。

出现技术性问题后，NTRsupport安全高效的远程支持及service desk的管理功能，--从在线对话、远程控制到屏幕共享、语音及视频对话多种功能帮助您快速的解决问题--从连接到问题解决都保证了系统的安全。

SaaS/云计算的远程支持解决方案都比传统的软件更安全。service desk的分析师Michael Blaisdell说：“按需使用的解决方案意味着所有的用户都在使用同一版本的软件，这样就无需担心系统的安装及升级；SaaS模式下的解决方案无需预安装及维护，并且会定期自动进行升级，用户使用起来非常的方便。”

在当前社会中，客服部门或IT HelpDesk部门使用的电脑是多种不同平台的（Windows，、Mac OS或Linux），支持的客户使用的也是不同的语言，这就要求其使用的远程支持解决方案兼具远程登录、远程控制、不同平台电脑的屏幕共享等多种功能，并且能支持多种不同的浏览器，如：Firefox、Safari、Internet Explorer 及Netscape.

“学校及高校已经能在无线连接的网络环境下进行跨平台的远程支持，同时还能实现语音及视频对话、屏幕共享等其他功能。”NTRglobal的CEO Gilles Samoun说，“NTRglobal基于SaaS的解决方案目的就在于帮助各类型、各规模的教育行业及培训机构实现IT的高效管理，随时随地都能远程解决问题。”

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