网动朱云：SaaS是统一通信最好的载体

无论是SaaS还是统一通信都是当前IT产业的热点话题，然而，对于SaaS的应用，人们将关注的眼光更多地投向了管理类SaaS应用领域，而自思科、微软等国外巨头从几年前提出统一通信概念开始，统一通信如何落地问题就成为业界关注的焦点问题。实际上，统一通信与SaaS的结合已经成为一种趋势，网动Live UC就是一通信与SaaS相融合的实践者之一。

“从2001年成立至今，我们主要在做一件事情——统一通信平台” 网动Live UC总经理对企业多年的业务实践做出了这样的总结。统一通信，顾名思义，即“以软件为中心，采用统一的通信界面，将VOIP电话系统、电子邮件、即时通信、移动沟通、远程培训以及音视频会议等多种沟通方式融合为单一的、并具有扩展能力的企业IT平台。”

以基于网络的音视频远程教学产品起家的网动科技早在2002年已经在培训行业较有名气。也就在此时，网动开始尝试向企业音视频培训及会议转型。2003年网动推出了远程视频会议系统Active Meeting3.0。伴随着非典在全国的不断蔓延人们进一步认识到这种视讯沟通平台的重要性，网动顺势抓住非典的机会，迅速转向企业市场，并迎来了视频会议市场的高速发展期。

值得关注的是，视频会议只是一种应用亮点，实际上，网动科技的平台设计早在几年前就显示出了前瞻性，即通过自主研发，将开放式集群式的服务器架构理念设定进去，并在技术上真正实现南北互通、多网互通，最终实现一个平台多种应用，将即时通信、视频会议、远程培训、VOIP、视频监控、Web Callcenter都融入到一个平台。“这也是网动科技未来的战略发展方向”朱云表示。

2005年，网动科技推出全球统一通信租用平台WWW.LIVEUC.NET，并在2008年做了改造升级，以SaaS模式为企业提供全方位的在线办公通信服务。据介绍，该平台有效地整合了各种通信设备、媒体和应用，不仅满足企业内部办公通信的需要，更强调企业内外通信的一体化，并为企业提高效率，节约成本。平台目前已拥有大连商品交易所、郑州商品交易所、中国人寿等200多个大中小企业用户，并处于快速扩张过程中。

在朱云看来，服务对于SaaS这个行业非常重要，服务不仅要保证达到运营级的标准，甚至将服务深入地进入到客户的流程里，这样的SaaS才是客户所真正需要的租用服务。网动科技在同一通信平台上提多种通信服务的同时，还会不断推送更多的增值服务，逐渐把价格优势区分出来，维护好有价值的客户。

目前，网动科技的业务方向是统一通信，但产品交付仍然是租用和标准化产品销售两种方式。朱云表示，未来，标准化的产品会减弱，并逐渐转移到租用的平台上来。

由于在线租赁统一通信的方式，比较在线ERP、OA等能让用户看得见直接的效益，节约的成本是立等可见的，比如在线视频会议、远程教育等，因而也有着很大的需求与发展空间。同时，越来越多的中小企业也开始利用在线的方式进行营销活动，可在统一通信平台上实现在线产品培训、产品发布、在线客服、在线直播、在线展会等。在朱云眼里，这块市场也是前景无限的。

朱云认为，统一通信产品如果部署在企业里，带宽费、维护设备等将是企业一笔不小的开支，一年的费用可能相当于租用几年的费用，就会像早期的ERP一样，花了很多钱，却用不起来，而如果让这些运维服务由服务商来提供，实际效果就完全不同。所以，SaaS服务是统一通信最好的载体。

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友