用友在线：用草根思维迎接SaaS时代来临

随着国内众多管理软件厂商纷纷启动Saas业务，作为国内管理软件巨头的用友软件，一直被业界广泛关注。据从用友内部的了解，用友SaaS业务运营平台和在线应用服务，将在短期内正式上线，这也意味着用友酝酿已久的SaaS业务即将正式启航。

今年初，用友软件发布客户经营策略时，即将SaaS业务规划为公司级战略业务、并开始启动。之后，媒体从各方面了解到用友SaaS将聚焦于为“草根”企业提供在线管生意的服务，其相关产品及平台早已处于研发和大规模测试阶段，但是用友在线对外宣传一直保持了一贯的低调，与其它厂商上线Saas的风风火火形成鲜明反差。

据用友的相关人士透露，在前期，用友在线对技术提升做了大量努力，使新品性能得到极大优化。2008年初，用友SaaS平台的基础建构已经完成，但是并没有推向市场。之后半年时间内，用友进行了大量反复的调试和测试。据该人士介绍，为保证后台系统的高可用性、高可靠性、高性能，用友和Intel(英特尔)亚太开云全站官方下载 紧密合作，进行了为期三个月的测试；另外，为了保证用户的最佳体验，用友对每一项产品功能、每一个产品界面、每一个操作按钮都进行了反复的测试和修改，其中包括内测、用户远程访问测试、用户现场试用等，可以说：这是一款真正从用户使用中得来的在线应用产品。

从媒体观察，用友在线的低调宣传和专业做事，恰恰体现了对客户的负责与认真。这位人士还表示，用友在线会坚持有始有终的发展态度，解决好老用户和新业务的无缝衔接，实现平台的有效转换，并承诺对原有互联网应用服务老客户的免费迁移和升级，“用友对老客户是负责任的”。

今年是用友发展的第20个年头，用友的客户数量已经达到60万，而在这些客户的周围，正是数以千万计的“草根”企业。“要实现生态圈的有效运转。”用友软件高级副总裁、在线事业部总经理杨祉雄说，在服务单个企业用户的基础上，打通上下游企业之间的关联、实现商务和业务的协同，帮助客户提高业务协同效率，获得最大的发展契机。例如，寻求与银行的合作、为记帐公司降低经营成本等等，通过为草根企业提供更有效的服务，实现从“草根”变“大树”的涅磐。

作为中国管理软件巨头，用友的一举一动都是业界关注的焦点，用友SaaS业务的即将正式上线，不仅是用友公司的一件大事，也是中国SaaS产业发展的一个重要标志，值得期待。业内人士预言，厚积薄发的用友SaaS新品上线，必将引领中小企业在线管理的新时代。

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