张亚勤:金融危机对软件外包的意义

作者:kaiyun体育官方人口
2008/11/10 16:39:36
本文关键字: 外包

2008年微软中国软件外包事业高峰论坛于日前在四川召开。在论坛上,微软全球资深副总裁,微软中国研发集团主席张亚勤博士发表了演讲。

张亚勤:尊敬的各位成都政府的领导,各位CEO,VIP,每个人都是VIP,欢迎大家来到第二次CEO高峰论坛。我今天看到的,其实都是老朋友了,我们把这个会议的规模控制得比较小,希望大家有机会,开诚布公地去讨论业界的问题。其实呢,我们今天,可以说代表了IT产业,软件产业,特别是软件外包的。你们的想法,你们的声音,你们的决定代表了整个产业的趋势,而且影响产业的发展。我有半个小时,我基本上不用稿子,我跟大家做一些比较直接的、开诚布公的一些对话,特别是我们现在全球经历了金融危机,这个对软件外包产业有什么意义。

我讲一下为什么把这个会议放在成都,去年我们在北京开得很成功。放成都有几个原因:第一个,成都是软件重镇,有很多人才,有很好的氛围,特别是有政府的大力支持。我昨天晚上去电子科技大学,电子科技大学是一个很著名的大学,特别是在通讯、计算机方面很著名的大学。我去做了一个报告,我确实感受到同学们这种热情,对IT、对软件的热情,大礼堂放一千多人,不仅座位坐的满满的,所有的过道站的全是人,包括讲台上都是人,外面还有好几百人进不来,大家对IT行业充满了热情,而且问的问题非常专业。微软在成都有很大的投入,我们会扩大投入,很重要就是因为人才。

第二点的话,这可以说是个人的承诺吧。四月份我们在这里开了一个软洽会,我们和葛市长、刘主任也开会。我和葛市长认识很久了,我记得四年前、五年前,我们开研究员的大会的时候,二十一世纪计算就是在成都,当时就认识葛市长。后来我发现和葛市长谈话特别投机,因为他不太像一个政府官员,更多像一个学者,研究院的院长,很务实。当时我们就承诺我们要把更多的会议带过来,特别是把一些领军人物带到成都,现在变得更有特殊的意义,在汶川大地震之后,这样一个会,我想期望对成都IT软件有一些实际的作用。特别是各位老总到这儿之后,不仅仅是开这个会,你们可能也会考察一下周围的环境啊,到高新科技区看看那个氛围,可能很多人也安排和政府、学校还有和产业的会议,希望你们也能在这儿增加投入,微软肯定是承诺会增加这方面的,不管研发也好,市场也好,还有合作,记得和刘主任谈了很多,是不是数据中心啊、服务器啊、语音计算、架构投入是不是放在成都或成都附近。

刚才葛市长讲了地震,其实地震呢,我对成都更有信心了。我在想这个事情。整体来讲的话,我想,我们在成都会有更多的投入。昨天晚上大家听了郎教授讲了金融危机对全球的影响,我因为在电子科大,我没有能够去听他演讲,但我想肯定有很多精彩的观点。现在都在谈金融危机对于经济的影响,我想有很多悲观的这么一些观点,那肯定的,这个可能是人类在过去的这五十年甚至上百年从来没有遇到过的,这么一个波及全球的危机,对经济肯定会有影响,不仅是对金融的产业,对IT,对别的产业,不仅是美国,而且对全球化经济的中国肯定会有影响。我想我并不想谈太多负面的,我想跟大家打一下气,跟大家讲一些正面的我个人的看法,就是面对这么一个危机,面对经济的低靡,或者是减速,我们怎么去应对,作为一个企业怎么去应对。

我想第一点,是要谨慎,这个要谨慎,保持一个正面的、正向的现金流。哪怕赚钱利润率降低了,没有关系,但一定要是正向的现金流。当你赚钱的时候,时间是你的朋友。但如果你在亏钱的话,就会失去,要保持一个正向的踏实的现金流。然后把你的业务做一个整合,如果烧钱多的部门、速度慢一点的,甚至可以把它砍掉。

第二点,调整一下支出的结构。其实在经济减慢的时候,企业并不是不花钱,它只是花钱方式有所改变。比如说它本来是IT预算是100%,现在只有50%了,但我还需要做同样的事情,它并不是不愿意花钱,它是想省钱,不仅是省IT的钱,要给整个公司省钱。所以你的产品服务、解决方案能够满足这样的需求,我想还是很有生命力的。比如说我们在微软,我们最近在看,我们的部门的支出,比起IBM、甲骨文可能要少很多。另外一些新的业务模式,给产品、企业提供了服务,比如说逐渐付款,而不是一下子付款,减轻企业的负担,所以我觉得要更有创意地调整产品的服务或者模式。

第三点,尽管经济在减速,但是IT作为一个产业,它其实是可以帮助公司提高生产力的,还是增长,不是负增长,增长速度可能降低,但还是增长。这个时候呢,作为企业,重要的是怎么样打造一个相对的竞争力。就是在这个竞争的牌里面,你最好和你的竞争对手拉开点距离。所以这个是相对竞争力,这个很重要。

那么最后一个就是要有一个长期的战略。经济可能今年不好,明年可能有问题,它总会好起来,到底会持续多长时间,大家都不知道,但是总会好起来,如果看一下历史上几次金融危机或者经济箫条,每次恢复之后都是井喷式的增长,作为一个企业,在这个时候其实是打造你自己硬实力和软实力的时候。当经济恢复的时候,又能够继续生存,这个是比较宏观了,作为企业要有一些应对的措施。

那么作为软件、作为IT企业,特别是作为微软,我们当然会有一些应对,包括在整个业务的布置、在整个招聘都会调整,但是总体来讲,我们认为对我们来讲是一个机会,我们不断地扩大研发的投入,我们不断扩大业务的投入。其实我们过去每一次在经济低靡的时候,比如说在2000年,在互联网泡沫破碎的时候,我们并没有减少研发,我们其实投入更多的研发进入新的领域。那么这一次,我想特别是在外包方面,我想讲一下我们的一些战略。

第一点的话,对于面向我们中国的外包,我们不会减少,会继续增加,而且会以双位数的增长率去增加,这是第一点。

第二点,我们在和产业的合作,包括技术的合作、业务的合作也都会增加,整个危机对微软中国的业务,我们认为不会有太大的影响。

第三点,我们研发在中国还会继续增长,我们还在继续招聘。其实昨天我去电子科技大学,也是去招聘优秀的人才。所以整体,我们对于在中国的合作,包括外包、包括研发、包括业务都是比较乐观的。

那么再讲起外包,去年讲财年,我们的财年,是去年7月份到今年6月份,我们在国内的外包超过了1亿美金,而且外包项目的质量,或者是技术的成份在不断地增加,有60%以上的都是软件开发和自动测试。

去年我谈到外包,觉得一方面量要大,质量要高。另一方面,新的业务模式,要进入新的层次。我总结一下,可能有三个不同的层次,外包的层次,可能有的时候不能狭义地叫做外包,其实是一个研发,是一个业务开拓的能力。

第一个层次是比较基本的,就是更多的是工程为中心的。有个项目,微软定义好了,全都定义好了,我们企业去做,把它做好,关键是一个项目,一个控制,主要是人等等,这个我想大家都做得很好。

第二个层次,更多的是技术。对于微软来讲,做一个模型,本身里面有很多IP,有很多可被重复的。第一个层次是被动的,没有重复的。第二个是可以重复的的技术,有专利的。

第三个层次我觉得更重要,就是说更主动。就是说你不仅仅和微软合作做这个项目,而且可以发展你的业务,带来你的业务。我想这个可能更多的是提高你的层次。我早上和印度的一个软件外包公司老总聊天,他们外包做得相当成功,利润率可以达到40%,为什么可以40%呢?一个方面他们做了很多工作,都是已经有不同的模块,不同的业务就使用不同的模块,在上面加新的应用层就可以了。第二个,它不仅仅做项目,而且把这些项目带到不同的国家,这样它的利润率就很高。但我们看一下国内的企业,有的第一个、第二个层次,有的第三个层次在上移,这个都做得很优秀。但是我想,这个方向可能是大家需要更多的,向二和三这个方向调整。

下面的话,我还有几个故事跟大家分享,讲讲就是我认为产业目前新的方向。我在有些场合也谈到过,现在呢,我们IT的整个计算走入新的一个阶段。早期呢,大型机、小型机,后来是PC为中心,现在走向一个新的阶段。这个有它的五个特点。

第一个特点,就是以互联网为中心。不管是PC也好,服务也好,内容也好,互联网成为整个创新、整个产业的中心。这个并不是说PC就不存在了,或者会消失了。其实PC作为一个产业,还会继续地增长,不管是传统的PC,还是新的PC的形式。其实PC的功能、它的范畴在不断地开拓。可能有很多朋友听我讲很多年了,PC变成PC3,PC走向PC+,PC不仅仅是一个通信的工具,也是通信的平台,也是控制的中心,也是娱乐的工具。PC不仅仅是计算机,也进入手机、汽车,进入所有的家电、电视,可以说有电的地方都有计算,有计算的地方都有智能,有智能的地方都可以上网。

第三点就是计算的架构在经历一个变化。早期是大型机、中型机、小型机,后面PC更多,现在走向一个云+端的计算,有的叫云计算。我认为以后的存储、计算既能在互联上,又能在终端上,这个终端包括PC、手机等等各种各样上网的方式。所以我并不认为,所有的资源、存储全部会放在计算器上,放在服务中心。整个的过程,其实是三个资源动态的平衡,是计算的资源、存储的资源以及通信的资源。所以云+端,其实在最大的程度上保证了这么一种动态的平衡。

第四个就是业务模式在经历一个变化。从现在主要是软件作为一个主要部门,走向了软件+服务,这里面包括软件做服务,我认为软件作为服务是主流,而软件作为产品也会增长。尽管我们是做数字的,但我认为世界还是一个模拟的世界、连续的世界。有A、有B,B出来不一定会完全替代A,可能是A+B。那么这个理念其实很重要,就是软件+服务,和软件作为一种服务有很大的不同。因为软件+服务,就是我们开发一个产品,我们希望给我们的客户、用户有更多的选择,我们的产品可以自己提供一个服务,我们可以卖给我们的客户,客户它去提供服务。这个服务可以是按月收费的,可以是按年收费的,也可以是免费,用广告作为业务模式。比较重要的是在设计软件、设计产品架构的时候在开发产品。软件如果是产品加服务,整个模式和软件作为服务是完全不同的,其实更困难,从整个的过程来讲是完全不一样的。

最后一个,我觉得也是很重要的,第五个特点就是走向。下面五十亿的人口,现在真正只有十亿的人口在运用,而以后真正会影响到下面,影响到弱势群体,影响到发展中国家,影响到边缘的地方,农村,下面的五十亿人口。这里面特别是中国和印度的崛起。IT过去美国是中心,以后的话,我觉得会有多中心,我并不认为美国经过金融危机会消失掉,美国仍然是IT的中心,但是中国、印度也会成为这个中心。

这个是一个趋势,这个新的趋势呢,产业的趋势,对微软来讲,给我们也做了思考。所以最近,我们不管是产品,还有我们的研发,我们的战略都做了很多的调整。大家可能知道微软刚刚成立的时候,刚刚成立的时候,我们的理念很简单,在2000年的时候,我们稍微拓展了一下原来的理念,我们当时的理念是帮助人们使用电脑,这是我们当时的理念。最近我们把理念更具体化、更拓展了一下。这个理念是我们叫做提供一个经历、经验。有三个东西:第一个是想象的力量,第二个是发展的力量,第三个是超越。所以我们整体的产品、战略都是围绕新的理念的。如果看一下我们五个新的产品线的话,确实也有很大的变化,相对比较传统的,比如说我们的windows、Office,这是我们两个时间最长的、最大的业务。Windows上个财年180亿美金,Office也差不多同样的数字。我们第一次,我们的服务部门去年第一次超过100亿美金,而且我们第一次超过了Unix,而且以25%的增长。第三个是娱乐和器件,包括手机、电视、游戏的器件,这个第一次赚钱了,达到了80亿美金的利润。我相信我们的第四条腿,在09年应该会成为第四个超过100亿美金。第五个在线On Line,我们走了一些弯路,也有一些迂回。那我觉得我们现在,我们的战略是通过不断地投入,通过战略的并购,使得我们希望和Google的差距越来越小。

我就谈点个人的想法,长远来讲我对IT软件外包比较乐观的,我们承诺会加大外包项目的投入,也希望、也鼓励我们的合作伙伴能在成都加大你们的投入,谢谢大家。

文章来源:中国信息产业网 

责编:lucy.mu
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