软件视频会议是未来方向

从思科收购Webex到谷歌收购Marratech，从统一通信到3G放号，近一年来，软件视频会议系统一次次成为引发业界关注与热议的焦点话题。

不同于目前国内硬件视频会议市场国外品牌几家独大的局面，在软件视频会议领域，国内品牌一直占居市场的绝对主导地位。

过去讲到视频会议，大家认为必须要去一个固定的会议室，目前这种观念完全不一样了。现今市场大家更多提到的是统一通信、业务系统的融合。有些用户已拥有电子政务系统或ERP系统，一旦他有在线沟通的需求，我们马上能够帮助客户做一个系统整合，通过视频会议完成在线交流。这个市场发展非常快，这就要求我们厂家必须要做好自身产品系统，同时不断完善、提升各种应用功能，使产品变得更成熟、更强大，用户也更容易接受，并愿意采购软件来替代他们以前认识的硬件系统。

　　我们一直以来的观点是，视频会议的厂商们能够成功有赖于中国市场的特点。国内用户对音视视频高清的要求，对功能性的要求，还有部署层级复杂、系统规模庞大等市场需求在全球都是独一无二的。

比如，在中国市场，由于政府、企业的分支机构、层级非常多，所以一个大的系统用户点动辄就会超过上千个。V2此前做的某省公安厅的一个案例是，该用户要求网络视频会议系统部署到其全省所辖所有派出所，共有3000多个点；而另一某省教育局则要将其中小全部联网，用户点也多达2000多个。

有什么样的用户就有什么样的产品。国内软件视频会议产品相对国外同类产品最大的区分在于三个方面。首先是技术领先，要支技国内系统庞大的应用需求，对技术要求非常高，国内厂商优势明显；其次是音视频效果突出；另外还有功能性，国内用户对功能的要求比较多，用户能够想到的功能我们基本上都已经做好了。

　　以上这三方面就是中国产品很有竞争力的地方。另外，国外产品的优势也同样明显，比如简单、友好、数据协作功能较强等。

长期以来，硬件视频会议系统一直是市场的主角，近两年软件视频会议系统后来居上，并保持了强劲的增长势头。那么相较硬件产品，软件视频会议系统的优势与不足分别体现在哪些方面呢。

虽然软件硬件产品各有优势，但从表现效果上看，现在软件和硬件已经非常接近，包括音视频在内，我们都同硬件有过一对一的测试对比，软件其实并不输给硬件。

可能用户会有一个传统理念，认为软件稳定性不够，这其实也是事实，也很容易理解。因为硬件采用的都是专用的机器与板卡，而且全部都是封装好的，拆开箱连上网络，端到端固定，其稳定性仅取决于机器本身的稳定性，但软件环境要比硬件复杂十倍以上。想象一下，软件在用户端运行，用户所使用的操作系统、流览器、防病毒软件以及网卡、声卡、采集卡等软硬件系统都可能会影响到软件视频会议系统的流畅性。

客观来看，到今天为止，我们也不能百分百地解决软件视频系统的所有问题，但是我可以自信地说，三年前我们解决了95%，现在则解决了98%以上的问题。从技术发展角度，软件同硬件的稳定性是一样的，硬件的核心本来就是软件，区别只不过是在固定的硬件上跑的软件，而我们则是在不固定的硬件上跑的软件，从这点来讲，我认为两者稳定性是一样的。

但另外一方面，软件产品价格比硬件便宜很多，而且非常灵活、易于维护，比如系统出了一点问题，软件很简单，重新安装一下就好；但如果硬件出了问题，维修起来则非常麻烦。所以权衡利弊得失，以及相应付出的时间和经济代价，以软件现在的质量及成熟度，用户是完全可以接受的。

随着软件视频会议市场的持续升温，服务商间的竞争日趋激烈，低价竞争、市场洗牌也在反复上演。看中软件视频会议商机的商家多不胜数，在扩大市场份额与提升销售利润、长远发展与短期利益等两难选择上，视频会议的厂商们到底应该如何抉择。

这几年来一直有低价竞争，但到今天，还有多少这样的厂商们能够活着？他们大部分活不了，虽然通过低价可以抢得一两单生意，但企业只有盈利才能继续发展，没有盈利就不可能有研发投入。厂商们会坚持自己的企业策略与行事风格，要保持公司有一个健康的盈利状态，能够不断地投入。

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