网络会议 还嫌稚嫩

编者按：从统计结果看：网络会议比起其他网络业务，比例还是相当的低的。更有社会学者从根本上持反对观点：开会的根本目是在会议上的交流。而交流的形式以人与人的直接沟通为第一选择，其他方式都是从属的。

进入2003年以后，各种意外情况使人们面对面交流的机会减少了。为了工作上的需求，人们开始寻求其他解决方法，于是网络虚拟会议突然兴起。

IT人一向以具有前卫的思维、勇于尝试新生事物的精神而著称，况且遇到疫情。于是非常时期，非常手段，网络会议一朝得志。

从4月中旬开始到今天，我们已经连续接到几个网络会议的邀请。4月24日AMD的Opteron 64位处理器网上新闻发布会；5月14日NVIDIA的NV35新品网上发布会；5月19日DELL发布2004年第一季度报告；甚至提供网络会议的网讯通（WebEx）也开始利用自己的网络会议为自己做产品发布......

一时间，有人甚至预测网络会议很可能成为继电子商务后，网络发展的新一热点和浪潮。也有人戏称网络会议在发“非典”财。

网络会议前景如何

据WebEx的宣传资料，美国企业为降低旅行风险，提高了对网络视频会议的依赖。目前WebEx已占有全球网络会议市场份额的60%。包括微软、IBM、Oracle、惠普等公司在内的7000多家企业已成为它的客户，每天在线举行的会议数多达30万，并带动着越来越多的公司使用这种高效便捷的交流方式，逐渐形成网络“旅行”习惯。有评论家把以WebEx为代表的集成声音、图像和数据为一体的网络通讯方式看成是人类通讯史上的一次革命，称它将彻底改变人们日常工作和生活方式。

但是很多专业研究人士却很冷静，表示目前的网络会议技术还很不成熟，还需要进一步的发展。据CCID（中国电子信息产业发展研究院）IT经济研究所参与“非典”对IT影响专题研究的专家黄云生介绍，他们的统计结果初步表明，在这个非常时期，网络会议和电视电话会议确实比平常明显增加了，收入也大大增加。但是他同时认为，这不一定意味着网络会议会在“非典”以后仍然要持续高涨，应该会回归它的本位，这次突发事件只是起到了一个催生的作用。

另一家做视频会议公司的销售负责人对记者说，从统计结果看：网络会议会在未来几年内会有一个较大的发展。但是比起其他网络业务的发展看，网络会议相关的比例还是相当的低的。

在对专业技术人员的采访时，他们也承认：目前的网络会议的技术还不很成熟，起码比起电视电话会议来说，需要改进的地方很多，随着硬件环境的改善，技术会越来越实用。

更有社会学者从根本上持反对观点：开会的根本目的不在发布信息，而在会议上的交流。而交流的形式以人与人的直接沟通为第一选择，其他方式都是从属的。

参与者感受不同

专业人员的观点可能有他们的理论和数据为基础，而参与会议的人凭他们感觉，有自己的想法。

AMD中国区电脑产品部产品市场经理纪朝晖先生在事后谈到网络会议时认为：这次AMD采取网络会议的形式开发布会是一个成功的尝试。相信在未来适当的情况下，AMD会更多地利用网络技术与记者进行交流。

多数人都是以新奇的眼光观察，恋人般地热情投入。但是，现实的结果让一些人失望。

“声音断断续续，有时候还得打电话过去听才行。”“什么视频啊，其实就是张模糊的照片，几乎不带动的。”“演示页面一旦出现乱码，后面的文字也变成乱码，必须关了重来，耽误很多时间。”许多参加过会议的记者对会议质量意见很大。

“开小差才是根本问题。”一位老记一语道破天机，“本来开会的时候开小差很正常，可开网络会议事情就更乱了。你怎么知道我注册完了之后就走人？以前开会很多人是一只耳朵在开，现在恐怕连半只都没有。会议效果当然很差。”还有一位记者朋友倒很敬业：“我就把笔记本电脑放在工位旁边，专门用它开网络会议。2个小时的会当然得干点别的，几个窗口切换来切换去多麻烦？”

“没劲，没劲。别人问了什么问题都不知道。一点实质性的东西都没有。”网络会议上，通常只能向主持人发送问题，其他与会者并不能看到，这让许多喜欢提尖锐问题的记者大感失望。“许多问题石沉大海，自然没有共鸣，公布并回答的问题犹如筛选之后的鸡肋。这种会不如不开，我看新闻稿就够了。”

还有一些记者对不见面的会议有很“私人”的不满：“本来平时开会就圈子里面这些人碰碰面。平时也不惦记着，就靠偶尔见面聊会儿。”

网络会议问题在哪里

网络会议的确是新生事物，有它的问题。在现阶段网络普及和环境还未完全大众化的今天问题更多，但是我们相信我们的工程师们会最终解决这些问题，而且会最终完善。但是，网络会议根本问题并不在于技术本身，会议的根本目的是要交流，并不是在发布信息本身。如果只想达到传送信息的目的，不如用E-mail直接把资料送过去。

其此，会议费用真的节省了吗？记者从网讯通的客户服务部了解到：参加会议的服务费的标准大致是15分钟20元/人，一次一个多小时的网络会议，费用大约为3万元左右，有时还要有其他的培训费用。当然可以省一些参会者的车费。

从历史上看，通信、电报、电话、手机和互联网，每一种新技术都改变了我们生活，让世界上人们的沟通更加方便，拉近了人们之间的距离，甚至改变了人们的思维方式和观念。但人们却越来越发现人们之间交流的重要性，人们越来越珍惜朋友亲人间的交流。技术以人为本，技术不应左右人们。人们永远是技术服务的中心，而技术也永远服务着我们。

在非常时期，在这种特殊的环境中，网络会议确有它长处，可以成为人们战胜“非典”的临时应急措施。但是我们早晚能战胜“非典”的威胁，明天我们还要龟缩在办公室里，面对冰冷的显示器开会吗？我不喜欢“网络会议”，因为它还嫩点。

★资 料★

网络会议技术是近几年刚刚兴起的一种基于互联网的全新通讯方式，它不仅有传统视频和电话会议的图像和声音交流，而且能提供各种文档、软件、甚至远端电脑之间的交流功能。用户不需要购买终端设备，也不需要租用专线，只要有一台能上网的电脑，就可以不受时间、地点的限制，与任何人实现“面对面”地交流和“手把手”地工作。它能够提供图像、声音、文档、应用程序、网页、桌面、流媒体等多项共享功能，除了通常意义上的会议用途外，还可以用来开展教学和培训，组织网上销售和市场推广活动，进行售前或售后培训、远程客户维护、协同工作等等。