中小企业如何做团购活动？

前言：

大部分传统企业一方面面临着高通胀时代的成本剧增压力和现代化管理人才匮乏瓶颈；另一方面，传统被动式“开门等客”和粗放式“折扣营销”模式已不能支撑传统企业持续收益和良性发展的需要。再有，电子商务企业的兴起，已经逼迫传统企业走上电子商务革新之路，传统企业对付电子商务企业要么肉搏，要么吸纳“团购”等电商模式成为自己的一种新渠道。

第一部分：团购的市场状况

今天你团购了吗？2010年互联网最热门的当属“团购”，自2010年3月，美国Groupon公司的商业模式被引入到中国后，网络团购迅速被国内网民接受，网络团购市场迅速壮大，其发展速度之快令人吃惊。2010年团购市场的第三季度交易规模达到11.7亿元，在这个巨大的市场份额下，团购网站开始如雨后春笋般涌现，且以迅猛的速度发展。

截止2010年底，仅仅半年期间，国内团购网站数量突破千家。在“团购”爆发的同时，市场竞争日益激烈。

那么团购者心理到底如何？这个群体稳定吗？

一般而言，消费者可能因为团购、秒杀、抢购的广告宣传而冲动的购买部分非生活需要品，因此专家称这类活动具有消费者非理性行为的特点，与贪图便宜、从众心理密切相关。同时，秒杀、团购的机制是在人数众多的情况下，以最快的速度去抢购免费或者大额折扣商品，实属“小概率事件”，但仍有众多用户参与，这种消费心理可以称为“过分自信”。

虽然含有非理性的心理因素，但从团购、秒杀、抢购的成本收益分析，这却是一场商家与消费者双赢的正和博弈。消费者参与网上抢购式的活动，投入的成本相对较低，而可能换来的回报却很大，如免费或者大额折扣的商品。因此，参与抢购的“作为”可能是为了避免“不作为”的后悔。

据艾瑞咨询分析，用户对团购的习惯相对固化，用户查看团购信息的频次相对稳定。在后文中会提到。

第二部分：团购到底有什么好？

团购，重点解决传统企业营销效率的瓶颈与弊端，激活自己的潜在客户的同时，最重要的是激活自己的老客户。但无论哪种出发点，客户管理系统（CRM）成为发起“团购”的重要基础。

团购的好处在于：

1、盈利目标明确，成本可控。

对于团购，我们几乎能准确算出来，人数到100人的成本和利润，人数到200人的成本和利润，我们的客户接待能力，产品提供能力等做出合理规划。

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