畅捷通推新战略助小微企业幸福成长

在成立一周年之际，畅捷通推出了新的发展战略：“云加端”。在该战略中，畅捷通在重申自己的角色定位“高效信息化服务专家”的基础上，对自己的业务范围与企业使命进行了“升级”：通过整合优质云计算产品和服务，为中小企业用户提供个性化解决方案，帮助小微企业用户融入全新的云计算时代。

“畅捷通将本着‘敬天爱人’的经营主张，为更多的小微企业提供专业的信息化服务，帮助中心企业幸福成长。同时，将加快推进‘云加端’的业务策略，未来将逐渐为畅捷通的客户提供基于互联网的延伸服务。”畅捷通总裁兼CEO曾志勇说。

“云计算已经被普遍认为是继大型机、个人电脑、互联网之后的第4次IT产业革命，将会对人们的生产和生活方式产生深刻的影响。云计算技术及应用模式在信息化服务中的使用，为畅捷通提升服务能力、打造‘高效信息化服务专家’形象提供了内容支撑，并会加快小微企业提升信息化水平的步伐。”

应该说，“云加端”战略是畅捷通针对中国小微企业市场的实际情况制定的，其核心内容有三：

一是为畅捷通现有的80万使用软件包的客户提供基于互联网的延伸服务，让他们除了能继续使用软件包来进行生产经营管理外，还可以通过使用云服务而不受时间、地点限制的获取企业生产经营信息，从而加快信息传递和决策制定的速度。

二是畅捷通将同时为客户提供线上（云）和线下（端）的服务，帮助他们实时地进行线上和线下信息的整合，从而大幅度地提高他们的业务效率。

三是无论对新客户还是老客户，畅捷通都将根据其需要，为其提供线上服务和线下服务的最优组合，帮助他们降低IT采购与运维综合成本。

成绩斐然

“云加端”战略的推出是为了让畅捷通的业务更上一层楼。

“根据对市场情况的调研和分析，我们相信，未来3到5年，云加端的模式将是管理软件市场（特别是小微企业市场）发展、转型和创新的主流。”曾志勇说。

众所周知，畅捷通的前身是原用友集团小型管理软件事业部。去年1月，用友集团实行让各业务模块单飞的策略，并首先将其小型管理软件事业部分拆出来，成立了“畅捷通软件有限公司”。一年来，畅捷通各项工作进展迅速，不仅保持了在小微企业信息化市场的领导者地位，而且拉大了与竞争对手的距离。这一点主要体现在包括渠道合作伙伴在内的组织规模的扩张上。

据统计，一年来，为了推进“小微企业健康成长计划”，畅捷通又在全国建立了“小微企业信息化辅导站”150家，使“小微企业信息化辅导站”的总数达到了280家，基本上覆盖了除西藏以外的省市城市及部分二、三级城市。同时，畅捷通还对辅导站的业务模式与管理方法进行了创新，让其成为了一个多元化的、兼具商业性与公益性的市场主体：开展管理运营健康体检、信息化普及培训、信息化技术咨询服务、信息化实施成功样板树立。与此同时，畅捷通还组织了80场体检师培训及认证考核，新认证的体检师达到1125人，从而将其打造成了我国第一个具有统一管理标准、统一对外形象、统一服务模式的较为完整的小微企业信息化服务体系。

组织规模扩张带来了市场触点的增加。一年来，畅捷通为5万多家中小企业经营状况进行健康体检；开展小微企业信息化大讲堂、专家咨询会、企业管理沙龙、沙盘管理实战等多种活动6千余场，参加培训的中小企业近30万家，培训信息化专业人才和信息化主管超过50万人次；帮助近13万家小微企业实施了信息化，并在各地建立区域性信息化成功示范企业案例1千多家，筛选出全国级案例126家，归纳了30篇案例故事，最终形成了《小微企业管理信息化案例研究汇编（2010）》。

另外，一年来，畅捷通还推出了一些具有领风气之先的举措，如尝试在武汉、重庆和成都等地方以校企合作的方式建立企业信息化实训基地，借助高校的师资力量和理论水平，结合畅捷通信息化实践经验，为学生提供在企业实践的机会，使他们更好地将理论与实践结合，同时，向辅导站、畅捷通营销服务机构和用户单位输出信息化人才，为院校的扩招提供有利条件。

两条腿走路

据悉，今年，畅捷通将继续做好上述各项工作。具体目标是，将“小微企业信息化辅导站”的数量由目前的280家增加至350家，将小微企业客户数由目前的80万家增加至100万家以上，另外，还会举办第四节会计文化节等大型市场活动。

不过，对畅捷通来说，今年最大的两项工作是品牌推广与运营模式的切换。今年初，畅捷通发布了由中文“畅捷通”与灰色英文“Chanjet”组成的全新品牌标识，并确立了“专注于小微企业的高效信息化服务专家”的品牌定位。此举标志着畅捷通软迈入了新的发展阶段。去年，一直在以“用友畅捷通”为品牌。在某种意义上，上述成绩的取得是有“用友”二字之功的。今年，畅捷通将“去用友化”，真正成为一个独立的面向小微企业的品牌。因此，如何让畅捷通成为一个比用友更具知名度、美誉度的品牌，将成为畅捷通今后的重要工作之一。

另外，就是改变运营模式，变只做线下为线上线下并举。云计算时代已经来临，云计算的技术优势与商业模式优势是无可质疑的。不过，由于我国网络环境不理想、各地区发展不平衡、小微企业缺少信息化专业人才等原因，云计算短时间内并不会成为主导技术与主导商业模式。畅捷通选择两条腿走路是非常明智的。不过，如何才能让“云加端”发挥出最大的效力，还有待畅捷通人以创新的精神来回答。

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