供应链信息化的构建问题研究

(二)协同技术与信息协同。供应链的协同运作是建立在各节点企业信息共享的基础之上，协同的优劣取决于信息共享的程度，从支持信息协同的网络技术来看，Internet 技术的发展使得跨企业的协同工作平台成为可能，目前，支持信息协同的技术还包括企业门户技术、电子数据交换技术(EDI)、XML 电子订货系统(EOS)GIS 与GPS 技术、自动识别技术等。协同技术的应用只能建立在信息协同的基础之上，信息的协同过程主要包括如下几个方面的问题：信息定义与不同应用的不一致，同一数据在不同的应用中如何定义;如何正确认定系统中大量的冗余信息、垃圾信息，并及时处理，保证整个系统的清洁;供应链中节点企业的“信息孤岛”问题如何通过有效的资源整合，保证协同技术的顺利实施。

(三)信息集成的复杂性。由于供应链中节点企业具有自主性，为追求自身利益的最大化，在信息的收集、处理和共上难以强制约束。供应链节点企业的分散性使得信息资源的整合需要一个统一的信息集成台;节点企业的多样性造成了各部门的信息系统之间由于系统结构、网络通信协议、文件标准等环节的不统一而呈现分离的局面。供应链作为一种“扩展”的企业，其信息流动和获取方式不同于单个企业的情况，所以，必须集成链上的各类信息系统，通过统一的“标准化”接口，达到数据库的无缝链接。因此，在供应链上传输的信息标准化是信息化的基本要求。

数据资源的来源广泛增加了数据筛选、提炼和加工的难度，比如：供应链外部信息包括市场信息、社会环境信息、科学技术发展信息、竞争对手信息等，供应链内部信息包括客户信息、供应商信息、经销商信息等。

数据资源的多样性造成信息的内容和格式会有大的差别，如声音、图像、各类报表等。

供应链的运作是一个动态的连续的过程，所以数据资源也具有动态性和多变性，信息的集成就具有动态性和实时性，增加了信息集成的复杂性。

3.2.2 我国供应链管理信息化过程中存在的主要问题的解决对策

(一)信息化构建的战略层面。国家应该以协同管理的思想突破区域限制，属地限制，统一规划，制定物流信息化的政策和标准，保证行业管理部门之间、部门与企业之间、企业与企业之间进行的各类数据信息交换过程的标准化转换。

国家应坚持资源共享的原则，鼓励和支持与物流相关的信息技术及相关设备的开发研究活动，以公共投入建造高标准、高水平的信息交流平台，作为公共项目供全社会企业服务。同时，要注重建立供应链协同管理的协调机制，从战略高度建立供应链协同管理成熟度模型，规范供应链信息标准体系，为企业提供参考。

在产业结构上，要调整重工业、重制造业轻服务业的发展模式，积极发展物流信息服务业，扶持和培育一批物流信息服务供应商，让物流信息服务提供商成为制造企业的参谋长，提高其在供应链中的地位和作用。

另外，从政府到企业都应当转换传统的思维方式和行为方式，要以创新思维对供应链组织进行重构， 摆脱单个企业信息化模式对人们思想观念的束缚。

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