SCM理念：摊开手里的底牌

运作执行软件的功用在于，使SCM流程的每一步骤实现自动化。它是一个较为独立的系统，不需要收集太多方面的信息。例如，工厂生产需要原料或半成品，把采购单用电子化方式传给上游的供货商，就是一个执行步骤。执行软件虽然比较独立，但是有时候也需要与别的系统连接，与互联网连接就是非常重要的一点，象是建立专用网站把上下游连接沟通起来，执行软件就需要把实时信息上网。

安装SCM软件的好处就在于对企业的管理“透明化”。在许多行业里，供应链就象一个大牌局，大家虽然在一起玩，但每人手里都紧握着自己的牌，恐怕别人看见对自己不利。大家以前没有仔细想过，把牌摊开后彼此看见了，未必是一件坏事，很有可能是大家都赢的牌局。以前没有网络，彼此联络不易，想摊牌都不容易，现在网络发达了，摊牌已经没有技术障碍了。

SCM理念：摊开手里的底牌

上个世纪80年代，日用品制造商Proctor&Gamble与零售店Wal-Mart，少有信息交流，但是在两家企业建立关系、电脑系统连接之后，营运情况大为改观。Wal-Mart分销处(把商品分送给各零售店)一旦发现P&G的产品不足，就自动通知P&G送货。有时系统进一步运作，直接进入Wal-Mart零售卖场，每当顾客买P&G产品去结账的时候，收款机就立即通过卫星将信息传到P&G工厂，P&G就根据不断传来的信息，来决定什么时候开工生产、什么时候运货到Wal-Mart，不必事先大批生产堆积，或等Wal-Mart叫货，同时记账与付款也可自动处理，双方省时、省力，减少了管理成本。而Wal-Mart把节省的费用回馈给顾客，维持商品的低价位，生意自然就愈做愈大。

Cisco大家都知道是一家全球著名的网络设备供应厂商，在全球90%网络通讯中，都会用到Cisco的设备。Cisco的上游有零件供货商，有协力制造商;下游有分销处，数量庞大的买卖、复杂的运作，全靠自动化处理。例如，一位顾客在Cisco的网站订购一台路由器，一连串的信息就会自动产生：一家协力厂商制造电路板，另一家制造外壳，分销单位供应电源器等一般设备，再由一家工厂装配成成品。每家工厂都先接到通知、早有准备，作业流程轮到自己时，很快就能做完，最后经Cisco测试系统检验合格，交给经销商送货。整个流程都实时自动运作，没有仓储、没有存货、没有纸上作业。Cisco称这种模式为“Just-in-Time”，把这种管理方式称为异常管理(Management by Exception)。

以上两个成功的实例，都有一个共同点，就是上下游的合作伙伴把自己的信息开放，让伙伴分享原来视为机密的信息。摊开手里的底牌，正是SCM的精髓，但也是最难做到的事。

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