编者按

全球经济震荡已经对供应链产生了严重的影响。种种迹象表明，企业所面临的经济环境充斥着强烈的非理性色彩，在很短的时间内，油价可以狂跌狂涨就是很好的征兆。

需求的减少及价格的波动，使得牛鞭效应在无形中被放大。在某些制造业中，需求的变化和波动会对整个产业链带来这样的后果，供应链条突然断掉或是造成大量的库存产生。这对于资金紧缺、利润微薄的企业将是致命的冲击。在不确定时期，该如何应对供应链上的挑战，已经成为企业管理者不得不思考的问题。
原创文库
访谈


IBM全球企业咨询服务部
供应链管理全球领导人
Sanjeev Nagrath

 IBM Sanjeev Nagrath：动荡时期需要智慧的供应链管理

世界性的经济动荡对全球的供应链产生了严重的影响。需求的减少及价格的波动，使得牛鞭效应在无形中被放大。在某些制造业中，需求的变化和波动会对整个产业链带来这样的后果，供应链条突然断掉或是造成大量的库存产生。这对于资金紧缺、利润微薄的企业将是致命的冲击。因而，如何在动荡时期构建灵活的供应链成为供应链主管们关心的问题。

日前，IBM 发布了《2009全球首席供应链官调查报告》（以下简称“报告”），这个报告基于对全球25个国家约400名供应链主管们进行的面对面访谈。报告显示了供应链面临的五大挑战。


Infor亚洲供应链管理总监
刘金灵（William Leo）

 Infor 刘金灵：敏捷、快速的供应链是降低成本的秘诀

有一个现象值得关注——尽管中国拥有较低的人力、运输等成本，但中国的供应链成本之高却居于全球之首。仅在物流成本上，有数据显示，发达国家的物流成本一般都低于GDP的10%，而我国物流成本却高达15%。实际上，在供应链上企业最大的成本或许就是犯错误，一件事情往往要重复两三次才能完成，造成了效率的低下、成本的增加。

种种迹象表明，企业所面临的经济环境是非理性的。在很短的时间内，油价可以狂跌狂涨就是很好的征兆。在这样的不确定时期，企业提高警觉性，降低自己的错误，构建高效、敏捷的供应链已经非常迫切。


丽晶新未来电脑公司
技术总监 江旭东

 丽晶江旭东：服装企业过冬，穿上供应链管理御寒棉袄

今年以来，受金融风暴、原材料价格上涨、订单数量下降、销售业绩下滑等因素影响，纺织服装企业面临生存困境，许多纺织服装企业由于资金链问题濒临倒闭边缘。通过供应链管理降低库存，节约出流动资金，保证资金链的正常运转，才能把握生存命脉。在国家扶持劳动密集型企业的契机下，纺织服装业更加需要加强供应链管理，协调计划与库存的优化配置，增强市场反应韧性，从容过冬。

通过缩短产品交货周期，我们得以在不增加库存、不承担风险的情况下满足客户的需求，既可以继续迅速向客户供货，又避免手头上大量库存积压。

延伸阅读
关于供应链管理

供应链管理（SCM）是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。

供应链管理是企业的有效性管理，表现了企业在战略和战术上对企业整个作业流程的优化。整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率。
案例故事一

友达光电以“极速”供应链应对不确定性

在当今快速变化的市场环境下，如何做到准确的预测，快速的反应以克服“市场不确定性”所带来的风险，及时、快速地响应消费者需求？

在当今多级网络的供应体系中，如何做到与供应商信息的共享、快速的协同以克服“供应不确定性”所带来的风险，及时、快速地调整采购作业适应供应的变化？

竞争的加剧，市场、生产、采购等种种不确定因素增多，仅凭内部管理或技术的提升无法全面满足客户的要求，企业下一步怎么办？

友达光是如何摆脱这些困惑的？
案例故事二

九牧王：打造移动供应链

如何详尽地收集来自渠道终端的信息，以便及时掌握市场动态，做出快速反应？这几乎是所有零售企业孜孜以求希望化解的难题。

为此，从本世纪初以来，中国零售企业至少经历了两个阶段：第一阶段是建立大量直营店，与市场直接接触，通过自有渠道收集销售数据和市场信息，据此决策。在这个阶段由于IT系统不发达，几乎所有数据都是靠人海战术收集。第二个阶段是在渠道终端大量铺设IT系统，通过四通八达的IT将销售数据快速传输到总部，并且在IT平台之上控制渠道终端的资金流与运营，进而打造快速灵活的供应链。
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