威达公司借力汉得实施Oracle ERP

　　综述：部署ERP，支持多业务分销

　　成立于1995年的威达高科技控股有限公司是一家主要从事世界著名IT产品分销、增值服务及系统集成等业务的综合性IT企业集团，拥有27个分支机构及3000多家合作伙伴，相继签约成为IBM、HP、APPLE、华为、Nortel、Netgear等知名品牌的中国区总代理，业务范围也从相对单一的笔记本分销扩展到移动产品、消费类电子产品、企业服务器、网络产品分销、系统集成及软件开发等。 2002财年实现销售额18亿元，位列中国10强分销商第4位。

　　2001年12月，为进一步提高威达集团的管理水平和营运效率、优化业务流程，威达集团在汉得信息技术有限公司的支持下，部署了Oracle ERP系统，以规范公司业务处理流程、建立公司业务处理平台和内部数据平台、建立起公司经营决策支持系统。实施范围包括：总帐，现金，应收，应付，资产，库存，订单，采购，自助式费用报销，网上应收，网上商店，销售分析，财务分析。先进的ERP系统为威达集团进一步发展打下坚实的基础。

　　行业背景：高效率、低成本是分销企业的核心竞争力

　　威达公司所处的行业是IT产品分销行业，分销渠道之所以存在，主要是它可以帮助供应商提供他自己不能做或不想做的服务，实现供应链对效率的追求。随着市场的发展，分销行业的形势已经出现了变化，早期的分销商依靠产品代理权资源、资金能力资源或良好的政策资源就能够发展的局面已经不复存在了,国内分销企业传统的核心竞争力开始受到了冲击与挑战。国内象英迈、实达、联想等传统分销商纷纷上马ERP系统，以求借助领先的营销体系支持企业的发展。

　　与其他几家分销商相比，威达集团更关心企业的盈利能力,威达认为：分销企业盈利与否，很大程度上取决于企业内部资金、货物的周转速度，还有流程管理、团队建设以及整体规模。分销企业必须能够不断挑战自我管理，才能够达到高效率、低成本的运营目标，而在这个目标下的ERP体系建设才能体现其应用价值。此外，威达集团要应对未来区域分销商崛起的挑战，还要适应分销商角色定位的改变，引入增值业务，因此，必须谋求先进的ERP体系支持。

　　应用需求

　　部署领先的ERP体系最重要的一点是要贴合企业的需求，威达集团在建立以Oracle 11i产品为核心的ERP系统以前，财务运用金蝶财务软件，商务、物流采用EXCELL，公司日常沟通与管理采用内部邮件系统，代理商运用威达自主开发的电子商务系统。数据采集的平台不一致，导致数据采集的速度和一致性不能满足企业的发展。目前，威达分销产品也已经从单一的笔记本电脑，向企业服务器、网络产品分销、系统集成等全面扩张，原有的系统已经不堪重负。2001年伴随企业的进一步发展，这种局面日趋严重，引入先进的ERP管理软件势在必行。

　　而上马的ERP系统面临的首要问题是该系统必须能够满足威达集团的应用需求，并适应威达集团面向未来的发展。威达的应用需求主要体现为：

　　在财务和物流管理方面，需要做到总部与各地分公司的一体化管理，各分公司财务、物流直接向总公司负责，服从总部的统一调度，分公司可以及时向总部通报分公司和当地代理商的库存状况、销售记录，并及时进行财务结算;

　　另一方面，部署的ERP体系能够建立以自身业务体系为基础，依靠广泛覆盖的分销平台。更有大量代理商组成物流、配送、财务、信用体系支撑着电子商务平台，这要求部署的ERP体系既有明确的赢利目标，又有现实的实现手段;

　　此外，领先的分析决策机制也非常重要，进行销售预测和信用评估，强调了资金占用的计划性，保证了每个产品线正常运作所需的资源，也保证公司的资源占用处于一个安全的水平。

　　解决之道

　　在明确了应用需求之后，威达集团的决策层在选择厂商和实施机构时还进行了多方比较，考察了Oracle及其它国际著名的ERP系统，在对产品的通用性、相对实施成本及厂商和咨询公司专业程度等多方面进行评估之后，威达集团决定选择基于Oracle ERP的解决方案，并选择汉得公司作为解决方案的实施方。

　　2001年12月，威达集团起动Oracle ERP项目。汉得公司顾问带领威达集团实施人员经过：团队建设及培训、现状调研、方案及未来流程设计、上线准备、上线支持六个步骤，于2002年5月ERP系统全面上线。

　　成功部署ERP系统离不开企业决策层的支持，威达主管领导多次到现场指挥协调，成为企业ERP项目的积极实践者和推动者。集团CEO李平更是提出了“向管理要效益”的2002年发展策略，更加坚定了企业实施ERP的决心。

　　系统上线的试运行中，出现了数据不准确、垃圾数据多等问题。这也是ERP上线必然遇到的问题，没有一帆风顺上线的ERP项目。对于出现的问题，双方实施人员共同分析，找出了最佳解决方案。同时进一步加强了培训，取得了较好的实施效果。在实施ERP过程中，威达集团对Oracle ERP产品的特点也有了更清晰的认识。

　　系统特点：模块部署、理念领先、统筹规范

　　Oracle ERP系统是一整套高度集成的模块化管理信息系统，特点是涉及业务范围广，从采购、制造、存货、销售、MRP计划、BOM到项目定义，从应收、应付、现金预测、成本到资产管理，覆盖了完整的研、产、销型制造企业的全部业务过程;系统内部数据集成，互为逻辑，解决了过去管理中重复录入、事后做帐、多帐数据等问题;模块化的另一个好处就是可以提供伸缩性极强的解决方案，根据企业的需求、资金等状况做出量体裁衣的选择。

　　Oracle ERP系统不只是一套计算机软件，其特点是包含了大量的世界先进的管理理念、管理方法和管理流程。企业实施ERP的过程，同时也是对企业进行管理变革、借鉴成熟管理思想和管理手段的管理提升过程。企业实施ERP的过程，更是提升员工素质，增加企业最重要资产——人力资源资产的过程。

　　实施Oracle ERP系统，将业务重新梳理成明晰的系统流程，各个业务岗位只要按照制定的业务流程操作，ERP系统就记录了详尽、细节、实时、准确的业务数据，并实时形成企业公共、唯一的业务帐，在权限控制功能下，可以向各个管理决策岗位提供实时的汇总分析数据，在此基础之上，进行数据挖掘整理，建立起企业的实时决策支持系统，并通过信息手段，将决策结果进行快速执行，形成企业的数字神经。

　　应用效益

　　随着Oracle ERP在威达集团的成功上线，威达集团有效地实现了企业内部市场网络、管理、品牌、销售等方面的整合工作，不断提高核心竞争力和可持续发展能力。具体应用效益归纳如下：

　　在财务方面，总帐、现金、应收、应付的全面部署，极大地提升了企业的资金周转利用效率。在应收管理上效果显著，可以随时根据销售人员、分公司、客户查看应收帐款，并且使信息综合，可以追溯到全面详细的情况，大大促进了坏帐管理和超期应收帐款的催收。而以前无法及时得到这些信息，只能靠子公司上报，并且也不容易追溯。同时对供应商的管理水平也有很大提高，可以随时得到各个供应商的应付余额，方便与供应商对帐。

　　领先的物流和销售管理提升了企业的运营效率。对于分销行业来讲这是非常重要的，由于可以随时得到不同角度(按地区、按销售员等)的销售数据，便于分析决策，制定个性化的分销策略。准确、实时的库龄报表帮助减少超期的库存和发现“问题”货物，及时解决。精确的流程控制也更好地堵住了一些业务漏洞。

　　费用管理规范化，在预算的框架内可以根据销售情况控制管理成本，加强了抗风险能力。同时先进的体系也大大提高了企业的工作效率。

　　财务、物流等基础数据完备准确，为集团的战略决策提供科学的依据。通过领先的系统平台，重新清理、核对收支数据，为成本核算、优化分销等提供了有效的数据。

　　为什么选择ORACLE

　　部署ERP需要一定的费用支持，因此决策必须慎重，威达选择Oracle ERP的重要原因就是Oracle在全球范围内拥有成功的部署经验。目前有超过13000名的全球优秀企业正在运行Oracle的应用程序，无论是构建在一个全球单一的软件应用，还是通过集成的商务智能达到快速成本节约的目的，都能找到实用范例。

　　威达选择Oracle ERP的另一方面，是由于Oracle通过大量成功应用，积累了大量经验，并不断对软件进行优化，形成了技术先进性、体系开放性的软件管理思想，并拥有完善的各项服务支持。

　　在代表未来的发展趋势上，Oracle电子商务系统采用100% Internet体系结构，具有极大的伸缩性，能够有效地帮助现代企业建立总部数据中心，全面集中各分支机构的系统，通过完全集中式的管理和部署，不仅提高了数据的增值能力和系统的可用性，同时，将极大地降低企业整体IT 拥有成本。在威达集团面向国际的行业竞争中，Oracle产品提供了全方位的现代信息化管理支撑。

　　为什么选择汉得

　　成立于1996年，总部设在上海的汉得是国内最早的本土ERP咨询公司。同时，汉得也是Oracle在中国的第一家认证方案合作伙伴，其创立者在公司创立之初就深切地意识到ERP可以给中国企业带来成功。

　　汉得公司为威达集团提供的是针对分销行业特点的专业Oracle ERP解决方案，以及相关的顾问咨询、技术服务和教育培训服务。汉得公司在国内大型集团公司信息系统规划和实施方面拥有丰富的成功经验，这些经验是确保Oracle ERP在威达成功推广的重要保障。

　　展望未来

　　创新是威达发展的动力源泉，而借助现代信息管理手段，创新得以升华。对于威达未来的发展，威达CEO李平先生曾经表示：无论行业发生什么变化，加强合作、面对变化是非常重要的。而ERP是实现这一目标的系统、科学、可靠的保障手段。

　　未来，威达集团在原有的Oracle ERP及电子商务基础上将扩大系统应用，并计划在条件成熟时实施CRM、istore等，以提高分销销售、服务及客户管理水平，确保威达集团在新经济时代的持续发展。

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