安得物流是如何实现跨越式发展的

健全的物流服务网络

2000年1月，安得物流有限公司正式成立，是当时国内最早以现代物流理念运作、集成化管理的一家第三方物流企业。

走进安得物流总经理卢立新的办公室，没有华丽的装饰，有的只是一张全国网络布局图。面对这张网络图，卢总的脸上写满自豪。

目前，安得物流管理总仓库面积100多万平方米，年运输6万多车次，配送80万票次。如此业绩，依托于安得健全的网络体系。安得物流全国1700多名员工，分布在30多个物流中心及100多个营业网点，每个网点都具备综合服务能力，提供24×7的物流服务，通过公司的信息系统，实现网点间的实时互动，保证业务动作流畅，全国范围内的动态资源配置，可以满足客户的弹性需求。这些，是卢总为之骄傲的网络化营运架构。

现代化的物流信息体系

安得物流一向注重信息化建设。在同行记者的眼里，安得物流的信息化筹建已经是起了个大早。但公司一直以发展的眼光看待物流企业的信息化建设。“信息化量体裁衣对于企业来说，是一个美好而永远不可能实现的梦想，这源于物流市场的瞬息万变。客户需求在不停地变化，开发的系统往往需要不停地修改，IT人员的稳定性，信息系统的架构等都会是很大的制约条件。”卢立新总经理如诠释多年来安得物流在信息化建议上的大手笔。

如今安得物流高效的信息处理手段，始终保持行业前列。目前，公司的“安得物流供应链信息管理系统（ALIS）”，在设计上追求灵活和完美的架构，在运用过程中追求信息准确性、完整性和实时性，缔造了安得物流强壮的信息中枢、搭建起安得物流精益、科学、高效的运作管理体系。ALIS包括安得、客户与供应商三大平台，涵盖了电子商务、计划、接口、订单、仓储、运输、配送、核算、报表、决策分析等功能模块。ALIS安得平台的网络办公功能成为内部管理的有效手段，通过集成短信、文件审批、知识管理、资源管理等功能，为公司信息的快捷传递起到了十分重要的作用，成为网络化运营不可或缺的工具。

针对物流信息的特点，在不能完全GPS电子手段的情况下，安得物流建立了综合信息处理的呼叫中心，呼叫中心成立案例荣获了“美国供应链管理专业协会最佳案例奖”。

个性化的物流服务

“当企业发展到一定的规模，常常会因为其日渐庞大、日渐复杂的物流需求而遇到前进的瓶颈。我们多年服务着引领各行业的企业，让我们得到实践的累积，使我们对供应链管理的需求，供应链对企业战略性发展的意义，以及供应链规划的切实局限，有着深厚的理解。在提供供应链规划与管理服务方面，我们有成熟和真正符合企业发展的能力，为企业提供战略性意义的整体方案与管理服务。通过物流审计、物流规划、物流顾问、系统实施及物流培训五个方面，我们提供专业化的咨询服务，帮助客户解决供应链问题，提升企业竞争力；通过系统实施服务，帮助客户有效地建立、维护和优化物流信息系统；通过物流培训，为客户引入先进的物流管理理念和运作方式，协助客户培养具有实际操作能力的物流专业人才和管理人才”。安得物流的一位领导人如是说。提供个性化的物流服务，针对不同客户的物流需求，以及客户实际运作情况，安得为客户设计个性化的整体物流方案和全面物流解决方案，借助物流功能集成和社会物流集成服务，提高物流管理效率、降低经营成本，为客户在市场中赢得竞争优势。

同时，安得还为各行各业、各地品牌客户，提供量身定造的增值服务。如家电产品的退货管理、条码管理、数量检查、包装、印贴标签、库存分析等；日用品的货架摆放、品质检查、库存盘点、印贴标签、零售补货、批次管理等；零配件的分拣、补货、包装、分类管理、安全库存、退件检验、定时派货、坏件销毁等。

不断创新的渠道深耕

如今，安得物流已经通过对公路、铁路、航空、水运等运输资源进行了强力整合，实现了多种运输模式的最佳组合。在广州、郑州、上海、北京、济南、合肥、贵阳、乌鲁木齐等到中心城市建议了RDC，为客户提供B2B，C2C的配送服务。实现了高效仓储、快准运输、精益配送的高效物流服务体系。
在物流市场强大的竞争对手面前，安得物流想要成为物流界的新锐，仅有这些是不够的。安得物流因为有与众不同的竞争力，才得以在中国物流百强企业的前列占有一席之地。如今的安得物流，早已通过中国物流企业综合评审，是国内首批AAAA级综合服务型物流企业之一。这些成绩，是安得实力的体现，也是安得不断前进的驱动力。

去年，安得物流国际货代及冷链物流成功运作。这是安得物流不断创新的表现之一。如今这两个项目，已逐渐走向成熟，在未来的几年中，将是安得物流的另一个利润增长点。

安得物流的目光所及，远不止中国的物流市场。2006年，安得物流成功引入国际战略投资者——新加坡吉宝物流有限公司的加入，成为安得物流国际化的里程碑。

安得物流始终保持着40%——50%的增长速度，不断的思考，不断的创新是前提和基础。“市场的趋势与客户的需求，是我们创新的源泉。”安得的领导人如是说。

以人为本的企业文化

“再先进的系统，都要是由人来操作的。”安得物流卢立新总经理是这样强调安得物流高速发展的另一个重要因素。安得物流一向注重员工培训，聘请国内外多名物流学术权威作战略顾问，传播国际、国内物流业最新动态，指导公司改进物流业务流程，引进物流先进管理理念和技术手段。同时与教育、研究机构合作，及时追踪、掌握国内外最新动态与行业知识，全面提升骨干员工的管理层次和业务水平。众多的培训机会，使公司员工知识不断更新，素质不断提高。和谐的工作氛围，良好的工作环境，是员工队伍的稳定和公司的持久发展的保障。

安得物流有一套便捷的沟通机制。早在2001年就建立了内部即时沟通网络。“我们与员工用内部QQ进行思想、业务交流，我们用网络视频系统来开会。”卢总一提到安得，就像父母谈孩子一样，滔滔不绝。在安得，无论是中层干部，还是基层员工，任何人都可以敲开卢总办公室的门，与他面对面地沟通与交流。这种开放的企业文化，体现着安得以人为本的人才理念。

采访结束时记者问及安得成功的秘诀，安得物流刘春生部长说了下面一段话：

安得成功没有秘诀，安得物流之所以有今天，首先要感谢当地政府长期以来的支持与协助，是发展现代物流产业的政策让安得人安心做物流而没有后顾之忧。第二要感谢安得物流全体的员工，是全体员工的智慧和与安得同发展的信念，使安得物流在物流企业激烈竞争的环境中，立于中国百强企业前列，安得物流的今天和未来，都是安得人一步一步走出来的。

来源：中国物流与采购网