10个收集项目需求的技巧

来源：互联网

2013/9/24 11:32:31

如果你不知道项目需求就很难构造一个解决方案（虽然实际上今天还有很多团队在试图这样做）。“启发”是从客户那里收集的需求的第一步。有很多技巧可用于收集需求。每一个都有其特定环境下的价值，而且在很多情况下，你需要多重技巧来从一系列不同的客户和投资人那里获得一个完整的概念。这里我们来看一些你可以采用的方法。

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本文关键字：项目管理项目需求

　　六、原型设计

　　原型设计是个相对现代的收集需求的技巧。在这种方法中，你收集初步的需求以便用来建立一个初始版本的解决方案——一个原型。你把这个拿给客户看，他看后给你另外的需求。你改程序并与客户再来一个回合。这个重复的过程持续到产品符合业务需要的临界质量或者既定次数的迭代。

　　七、使用案例

　　使用案例基本上是描述离散过程如何工作的故事。故事包括人物（演员）并且从用户的角度描述这个解决方案如何工作。使用案例可以便于为客户阐明，尽管使用案例可能需要加以提炼后加进更加具体详细的需求。

　　八、跟着周围的人

　　这一技巧在当前进程里获取信息时特别有帮助。你会发现，比如，有些人习惯于他们的日常工作而很难解释他们在做什么或为什么做。你可能需要在弄清整体概念以前看着他们开展他们的工作。有些时候，你可能还想要参与实际工作过程来获得今天业务功能运转如何的手感。

　　九、招标（RFPs）

　　如果你是一个供应商，你会通过一份RFP收到需求。这份需求列表是给你用来对比你自己的能力以确定你距离客户的需求有多接近。

　　十、头脑风暴

　　有些项目上，需求不像它们被“发现”那样地被“揭示”。换句话说，解决方案是全新的而且需要创建成一系列能被人认可的构想。在这类项目里，简单的头脑风暴可以作为起点。合适于主题的有关专家到一个房间里并开始有创造性的头脑风暴来看看解决方案可能会是什么样子。所有的想法产生以后，参与者排序选出解决方案中他们认为的最好的一个。得出的共识的最佳构想就作为初始需求。