信息系统开发项目各阶段的范围管理

二、信息系统开发项目立项时的范围管理

一般项目启动后的范围管理基本内容包括：范围计划编制、范围核实、范围变更控制等。信息系统开发项目，由于具有涉及资源面宽、时间周期长、技术含量高、环境影响大、管理层次结构复杂等特点，故其范围管理应在包括上述基本内容的基础上，增加并强化项目立项时的范围管理。

对于信息系统开发项目来讲，其范围管理可分为项目立项时和项目启动后两个大的阶段来进行，每个阶段再按照所确定的范围管理的内容分步实施，就可最大限度地保证系统开发项目在给定条件下获得成功。信息系统开发项目立项时的范围管理，其实质就是要首先明确项目启动条件，为项目启动前期的工作减轻风险和费用。具体内容可包括以下几个方面：

(1)明确项目目标。

在项目立项方案确定后，投资方还需和项目经理等各方有效沟通，就所开发系统的功能需求、内外环境的影响和制约因素、资源的获取和充分利用等方面进行细致磋商，力求项目“方案—环境—能力”之间的平衡，进而确定项目总目标及其各阶段的子目标，最后形成可行的和经过权力部门认可的目标建议书。

(2)定义项目范围。

项目范围是控制项目风险和成本的关键因素之一，在项目立项方案及项目各层目标确定后，项目投资方和开发项目经理要进一步就项目的范围问题进行详细的研究和探讨，其根本任务是在项目目标的指导下，双方形成一致的项目范围的定义，并作为书面报告记录下来，为日后的项目实施提供纲要性的指导，也为项目成本的控制提供确定性的依据，这样就能保证项目无缺陷地启动。同时，在项目启动前，双方还应在组织上、工作责任和工作流程上建立战略层和项目层之间的关系，从而保证项目整个前期工作有条不紊地进行。

(3)做好项目立项方案的可行性论证。

目前，许多信息系统开发项目在立项时不按科学的程序办事，往往是投资方高层领导者拍脑袋上项目，并且对所上项目不愿意花费时间、金钱和精力，进行详细的系统的调查研究和细致的目标和方案论证，这样一来，导致项目投资过大或者功能缺陷等失败的例子比比皆是。正确的做法应该是，在项目立项前，投资方高层领导者就应和系统开发项目经理，以及财务专家、工程经济专家等一起合作，进行项目方案设计和可行性论证，这样不仅能够防止决策失误，而且保证项目管理的连续性，进而保证项目的成功，提高项目的整体效益。

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