影响项目团队管理的主要因素

(1)项目组长是项目团队的领导者，是核心人物，对于项目管理的效果起着至关重要的作用。一个合格的项目组长，除了要具有系统的项目管理方面知识，还应该具有优秀的领导、管理和沟通协调能力，能够发现每位项目团队成员的特长，并能够通过有效的方法使各成员在项日执行过程中发挥自己最大的作用。

另外，项目组长在项目出现问题时要勇于承担责任，积极主动地与项目团队成员进行沟通，尊重项目团队成员的个性，能够将相关项目资源和权力适当地授权给团队成员，发挥团队成员的积极性，组织团队活动，起到榜样模范作用……在组建的项目团队中，笔者负责项目的管理和任务分配、进度管理、问题协调等职能工作。当附近居民对加油站项目的环境影响有很大意见，不同意加油站在附近建设时，笔者作为项目组长，组织团队成员开会讨论解决方案，并亲自与附近居民进行沟通和协商，最后，利用权威部门的环境评估报告说服了附近居民，解除了附近居民在环境污染方面的担忧。在这个过程中，笔者体会到了项目组长的沟通协调能力和领导能力在保障项目顺利开展方面的重要性。

(2)项目必须具有非常明确具体的目标。明确具体的目标可以为项目团队成员的工作指明方向，项目组长根据项目的目标可以进行项目任务的分配。每位项目团队成员的任务和目标是不同的，团队成员应该清晰地了解自己的项目任务和目标，使得个人的目标与项目团队的总目标一致。同时团队成员应该清楚了解个人目标与项目总目标之间关系的重要性以及与其他团队成员目标之间的相关性。只有这样，项目团队成员才可以清楚地了解个人目标的实现对总体目标的实现以及对其他团队成员目标实现的影响，从而有效地防止项目团队成员的任务与项目目标之间的冲突和重复。如果存在相互重复的任务，当任务没有按时完成或出现问题时，团队成员之间往往会相互指责，推脱责任，项目的执行效率和协调性就会受到严重影响。

在加油站项目中，项目的总体目标是建设一座经济实用的加油站，这个目标在第一次项目启动会议上就已经明确，同时对各项目团队成员的任务分配、时间进度安排、质量标准以及成本预算也都进行了说明。在项目执行的过程中，由于项目质量管理人员和项目采购人员对环保材料的要求不一致，双方出现了相互推脱责任的情况。为了解决双方的利益冲突，笔者对他们各自的任务和与项目总体目标的关系进行了重申，双方在充分沟通的基础上，认识到最终目标的实现依赖于每一位成员任务的完成，最终双方相互协调，达成了一致意见。

为了避免类似问题的出现，在每周的例会上，项目团队成员都需要将自己的任务、进度、对项目总体目标的作用进行报告和说明，并且制订下一周的计划，这样团队成员就能认识到自己的任务完成对项目总体目标的实现以及其他团队成员任务完成的重要作用，更加明确自己的项目任务和目标。因此，明确的项目目标直接决定项目团队管理的成效。

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