Ariba帮助英国航空公司节省5亿英镑

——航空公司利用Ariba支出管理解决方案实现世界级的采购成果

AMTeam.org消息：世界领先的支出管理解决方案供应商Ariba公司（NASDAQ：ARBA—新闻）于8月21日宣布，在过去六年中，它的技术已经帮助欧洲最大的航空公司——英国航空公司实现了巨大的成本节约。英国航空公司很早就采用支出管理，并成功地执行了Ariba的技术和最佳程序，简化了采购业务，实现了对支出的可见度和控制，并最终实现了可衡量并且可持续发展的业绩。

“这是减少成本、提高利润以及获得竞争优势的有效方式，”Ariba欧洲、中东和非洲大区总经理Mike Arenth说。“英国航空公司毫不犹豫地踏上了支出管理之路，并且很快就取得了卓越的成绩。”

收获变革之旅

1999年末，英国航空公司一年内在供应商身上的花费了超过40亿英镑。公司急需重新审查它的采购业务，以实现2006年总体节约14亿英镑的目标。“回想2000年，英国航空公司的采购运转正常，但是购买流程不一致，员工水平很高，但将近1／4的支出却支付给了非首选供应商，”英国航空公司采购运营总经理Tim Richardson说。

2001年引进了人工战略采购，开启了变革过程，随着2003年新技术的引进，变革进展加快，从而形成了采购的系统性方法闭环途径。为了实现这一目标，英国航空公司选择Ariba作为其合作伙伴，并且全面实施了Ariba支出管理解决方案，包括Ariba Buyer（TM）、Ariba Analysis（TM）和Ariba Contract Compliance（TM）。

清除管理障碍

Ariba的使用并非立刻就获得了英国航空公司的认可。孤立购买继续存在，直到采购部开始深入接触那些试图不使用新系统直接订购物品的员工。“这些都是系统一致性程序的一部分，一旦启动，就向所有人传递了一个信号，告诉人们今后该如何去做，”Richardson说。事实证明，这样做是有效的。2005年订购系统的一致性实际达到100%。

勇往直前

简单的流程优化没有取得显著成效，英国航空公司再次挥起大棒，锐意变革。公司宣布了三条“黄金戒律”，以便更好地管理支出，并且实现采购从战术过程到战略过程的转换。首先，所有的订单必须通过Ariba Buyer提交和注册。其次，只能使用系统首选的供应商。第三，对于任何超过100,000英镑的采购，必须恪守战略采购流程。

尽管英国航空公司已经使用技术管理直接支出，但却从来没有使用技术改进间接采购，要知道间接采购支出已经达到了10亿英镑。自从实施了Ariba解决方案，英国航空公司已经实现了巨大的变革，并且，除成本节约之外，还获得了令人印象深刻的改进：

•在英国的首选供应商从14,000家减少到2,500家
•80%的采购使用了电子流程

“目前采购不再仅仅是订单处理，而更多的是战略采购，是以最佳的价格找到质量最好的产品。Ariba支出管理是市场上最好的方案，它帮助我们实现了目标，”英国航空公司采购总监Silla Maizey说。

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