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CommVault:赢得一切 服务依然是王道
在CommVault公司中国区总经理徐永兴看来,能够一直赢得中国用户的关键,还是在于服务,目前CommVault公司约一半的收入来自服务的贡献。CommVault一体化数据管理解决方案可以为用户带来切实的价值,提升信息系统的运营管理效率、增强企业IT核心竞争力和更好地节约成本,这都是用户所长期关心的关键。
作为数据管理领域的专业厂商,CommVault一直备受业界关注,它也一直坚持走自己的数据管理路线,没有因友商的变化而影响自己的一贯策略。在CommVault公司中国区总经理徐永兴看来,能够一直赢得中国用户的关键,还是在于服务,目前CommVault公司约一半的收入来自服务的贡献。CommVault一体化数据管理解决方案可以为用户带来切实的价值,提升信息系统的运营管理效率、增强企业IT核心竞争力和更好地节约成本,这都是用户所长期关心的关键。2014年,CommVault将继续立足一体化平台,通过不断的服务创新为企业用户提供实实在在的增值服务。
优质服务和一体化方案是根本
在CommVault公司中国区总经理徐永兴简单回复2013年的经历时指出,无论是什么热点出现,其最主要的驱动因素还是取决于:基于这些技术所开发出的产品和解决方案是否能够帮助用户提升信息系统的运营管理效率、增强企业IT核心竞争力和更好地节约成本。“2013年,CommVault一直致力于通过技术创新和不断提升优质服务为企业客户提供一体化的数据管理解决方案,在市场上取得了积极的反馈和良好的口碑。”
在技术创新方面:2013年年初,CommVault在中国市场推出其最新的一体化数据
管理
软件平台Simpana 10,助力企业客户在保护、管理大规模数据、创造信息价值以及改善数据访问方面实现指数级的飞跃。此外,CommVault在业内率先推出自动化虚拟机归档技术VM Archiving、全新的基于内容的数据保留解决方案参考备份(Reference Copy),并与HDS公司共同推出业内最先进的数据保护与恢复解决方案。
在提升服务和技术支持方面:CommVault推出全新的客户培训服务(Customer Education Services)计划,提供直观的学习管理系统、定制化的用户培训以及全新在线培训课程,旨在提高客户工作效率,并使他们从Simpana软件投资中获取最大价值。
2013年,CommVault也频获殊荣,先后被Gartner评为“企业级备份/恢复软件魔力象限”和“企业信息归档魔力象限”领导者,在Info-Tech内容与邮件归档厂商报告中获评冠军,并连续第三年摘得业内客户满意率桂冠。
责编:李玉琴
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