PTC将收购Servigistics

中国北京，2012年8月14日—— PTC（纳斯达克：PMTC）近日宣布，已经签署了收购服务 生命周期管理（SLM） 软件解决方案创新套件开发商Servigistics（斯维智斯）的最终协议，现金收购价格约合2.2亿美元。待监管机构批准并满足其他惯例条件后，该项交易预计于2012年9月完成。

该项收购将显著加强PTC现有的服务生命周期管理（SLM）解决方案组合，目前包含性能强大的保固和合同管理，维修配件定义以及移动传输在内的技术信息。Servigistics被赞誉为补充领域的技术领导者，涵盖维修配件计划、管理和定价、现场服务管理、退货维修管理、服务 知识管理等领域。通过此次并购，PTC将迅速提升提供服务优势的能力，帮助离散型制造商将其服务战略和运营转变成真正实现可持续竞争优势的源泉。

PTC总裁兼首席执行官Jim Heppelmann表示：“在过去的几年里，Servigistics树立了良好的创新企业形象，致力于通过增强盈利能力、增加现金流量和提升客户忠诚度帮助企业最大限度地提高全球服务业务。他们的客户始终在从成本中心到利润中心的服务中位于全球趋势的前沿，SLM技术一直是关键的驱动因素。本次收购也充分体现了PTC致力于帮助客户实现持久服务优势的决心。”

相较于传统的产品导向型竞争对手，领先的制造商可以运用服务策略更好的诠释高利润的收入机会以体现差异性。作为一项专利技术，SLM能够帮助制造商和服务网络中的合作伙伴优化客户体验以确保服务被系统地规划、传递和分析，并持续不断地提高性能以及客户价值的最大化。然而，许多制造商只认识到在整个产品服务生命周期中25%的服务价值，仅有少数厂家拥有协调战略或整合技术套件的服务并及时捕捉到这一新的市场机遇。

PTC凭借提供世界一流的技术解决方案以优化企业创造产品的方式而享有盛名。通过本次收购，PTC将显著拓展其帮助各公司为相同产品提升服务的能力。实际上，早在2005年收购Arbortext以来，PTC已经开始研发能够使制造商根据自身产品设计和构造特点而实施的计划和分析服务解决方案。该项以服务为中心的战略促使PTC提供专门化解决方案，这也是技术创新发展与收购诸如ITEDO、LBS和4CS等公司获得的能力提升相结合的产物。Servigistics的加入将使PTC能够提供一个完整的服务体系，即为整个服务生命周期的所有关键组件提供市场领先的功能。

收购Servigistics后，PTC的SLM解决方案将为全球制造商在扩展的服务环境下针对需求改进，新的商业机会以及规避风险等方面提供实时的、单一视角的识别和反馈。凭借联通的服务网络来支持业主/运营商、分销商、经销商、服务合作伙伴、现场服务团队、维修站、保修服务台——以使得 OEM厂商能够计划、交付并分析所有的必要资源，以确保服务的性能和整体价值达到或超过客户的期望。此外，本次收购进一步增强了PTC从理念设计到采购服务的整个产品生命周期中帮助客户获得竞争优势的能力。

Servigistics总裁兼首席执行官Eric Hinkle表示：“在Servigistics，我们分享PTC的愿景，以帮助企业实现服务战略的转型。我们期望客户能够通过共同愿景的协同作用而获得极大的收益，能够帮助PTC巩固在SLM领域强大的技术 和思想领导地位，我们深感荣幸。”