持续推动企业PLM应用升级的几个要素

拥有两个ERP系统，有SAP的CRM、PTC的PLM和另一家的PLM，还有一些自己研发的系统，而每一个系统都可能在公司存在了20到25年，企业内部开发的系统同商业系统的集成，大多是点对点，经常没有办法维护；当面临企业流程或管理等方面的变化时，将面临着更大的困难。这就是一家拥有几十年制造年龄的传统欧美企业所面临的困难，PTC航空航天及国防、汽车全球服务副总裁Jonathan Boyce说到，其实，目前中国的很多企业也面临同样的问题。

要解决这此问题，企业必须要有清晰的价值路线图。对于离散型的制造企业来说，首先必须具备两个核心的系统，一个PLM，一个ERP。企业在上了这两个系统后，并不代表着结束，下面几个要素来不断推动企业的PLM升级，第一是将战略同操作结合，简化商业系统；第二是使用商用成品，从而减少定制化；第三个是全球经济环境对制造业的影响；第四个是加速投资回报。PTC提供的价值路线图能够帮助企业解决这些问题，Jonathan Boyce介绍到。

简化商业系统

制造企业都有自己的战略。为了实现战略目标，一方面企业主要的一些应用系统要进行重新定义，以便满足业务功能的新需求。另一方面，公司从战略，最终需要有工程部、采购部、项目管理和制造加工等其他部门对这些任务进行具体的支持。

这需要从上到下和从下到上进行结合，才能找到好的方法和最佳实践。通过PTC价值路线图能够做到，Jonathan Boyce说到。首先，从战略到目标、流程一直到最终的操作，从上至下帮助客户梳理，把所有战略层面的目标和最后的具体功能进行连接，并且在这个过程中帮助企业确认业务的驱动力和需求的优先级，然后来进行操作。通过从上到下和从下到上，能够将企业的系统进行了充分的简化，大大提高效率。

减少定制化

商用系统是从客户的业务流程、技术需求这两个角度出发来完成的。不是根据客户的需求进行具体的定制化，Jonathan Boyce说，如果客户有一种特殊的需要，可以在用户的业务需求和驱动力之间增加一个项目环节，帮助客户变通的实现他所想要的功能，而不是帮助客户将系统复杂化。PTC会帮助他们划分出这些业务的优先级，然后让企业关注在主要的问题上。

市场趋势与投资回报周期

制造企业要继续生存，在经济低迷的环境下，将组织结构更加的精益化，用更少的预算和更少的人员做项目。在上个世纪90年代中期，做一个项目就需要3~5年的时间，投入上百万，甚至上亿的美金。后来，企业希望使用更少的预算，缩短项目的生命周期，并得到更多的结果，现在，企业的项目是持续不断的进行。

从价值机会的角度来说，首先企业要增加产品的市场份额，在快速消费品市场，更是如此，比如iPhone如何与诺基亚或其他市场领先企业进行竞争，从而扩大自己的市场份额。从利润率的角度来说，为实现价格溢价而设计，比如企业拥有一个专利技术，创新设计了一个更高效的发动机，应用到产品中能够提高产品的价值，也许这个产品产量很小，但是利润更高。这些都需要企业继续同PLM、ERP厂商合作，真正掌握一个产品投资回报周期，PTC的价值路线图，可以分析并告诉客户每个需要完成的任务，如何配置预算，得到最佳的投资回报。

图1－企业PLM流程成熟度级别图

由于全球产品开发的趋势，越来越多的管理层开始关注协同。PTC的产品Pro/E，Arbortext，Windchill等产品都是并列的，在新的策略下，是以Windchill以核心，其他产品围绕在周围。并且随着产品开发越来越成熟，产品的复杂度在增加，从企业的管理层面来看，产品与管理也联系的更加紧密了。以汽车开发为例，汽车机电一体化程度持续增强，汽车电子和软件在汽车成本和制造中的占有比率增加，因此更强调管理的重要性。再比如iPad的生命周期只有12到15个月，苹果在iPad之后又要开发新的产品，如何缩短研发周期也对管理者提出了更大的挑战，大家对研发管理越来越重视了。寻找企业PLM最优的流程将会一直持续下去，Jonathan Boyce说。

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