抓住经济回暖机遇 优化产品开发流程

——PTC中国用户大会专访实录

关于PTC 产品

问：PTC自己的产品创新策略是怎样的？客户还是需要进行一些订制，谈一下对这方面的看法。PTC推出社交型网络产品的战略出发点是什么？

答：首先回答关于PTC自身创新的问题，PTC公司在建立的时候骨子里就有创新精神的DNA存在，当初建立的时候就是依靠突破性首创的参数技术，现在我们又推出了社交型的产品解决方案。从Windchill角度来讲，Windchill也是业界第一个基于Internet产品开发的解决方案，现在PTC又推出了基于社交型计算的社交型产品开发。对于定制化问题，实际上我们的客户都希望尽量减少定制化程度，因为这样可以节约时间、成本和人工精力，所以PTC和我们的合作伙伴都是尽全力开发使客户可以开箱即用的解决方案。

问：ProductPoint产品的概念是非常好的，具体企业如何去实施？如果企业应用了Windchill，ProductPoint和Windchill如何能够协同配合起来真正提高设计效率？

答：ProductPoint主要是针对中小企业，在PTC的客户中，大概有2万多家中小企业客户都在使用基于网络共享各种软件和其他IT基础设施这种架构，ProductPoint主要是针对这些中小企业客户的。使用Sharepoint的客户都可以使用PDMLink，能够和我们的Windchill进行连接，他们都是这样进行工作的。ProductPoint主要是针对一些对PLM需求比较少和比较简单的中小企业，当企业评估到底需要使用ProductPoint还是PDMLink的时候，就可以根据企业的需求，比较大的企业就可以选择PDMLink，PTC提供的解决方案可以实现从中小企业到大型企业需求的无缝衔接。

PTC环保守规解决方安副总裁兼总经理 Howard Heppelmann

问：PTC推出了新的解决方案InSight，包括可靠性和环保两个方面，未来解决方案事业部的策略是什么？未来会不会增加更多的除了可靠性和环境合规之类的解决方案？

答：PTC收购Synapsis公司不仅是因为他有先进的解决方案，而且是因为他有很独特的技术，能够从物料清单和产品研发阶段就开始对环保守规做出检测和控制，一直延伸到整个供应链，使我们的客户在产品开发早期就能够让产品符合各种环保守规的方案，这个解决方案还包括可靠性分析，分析出客户研发的预期成本，在产品开发早期及时帮助客户符合环保守规，从而达到投资回报。

问：InSight如何可以帮助制造业减少碳排放？

答：对于这个问题，在哥本哈根关于碳排放的会议是非常及时的，让人们充分意识到了环保守规的重要性，Insight把碳排放放在了环保守规的产品开发管理过程中，对于客户的产品是否可以在全球销售有着非常重大的意义，一定是InSight产品开发战略中的一部分。

问：InSight解决方案在全球范围内有哪些领域的哪些客户？

答：环保守规虽然是从电子高科技行业开始，因为电子高科技行业对环保守规比较敏感，但是已经延伸到了其他行业。REACH法规已经不仅针对电子高科技行业了，任何行业的公司如果想在比如欧洲销售产品都要符合这些环保守规的规定。现在一些PTC的客户比如希捷、摩托罗拉、GE以及微软等公司都在使用InSight解决方案。

问：刚才讲到了PTC收购了很多产品，之前也包括Arbortext、InSight和其他一些产品，都很快融入到了PTC的产品线中，但只有一个和InSight差不多时间收购的Relex ，看到它的介绍或应用比较少，PTC是怎样规划这个产品的，打算用到什么地方？Relex迟迟没有进入我们的视线的原因是什么？

答：对Relex产品可靠性分析肯定是产品分析的一部分，InSight产品规划中肯定是包括Relex，同时我们也会把InSight信息放到Relex中，大多数客户在我们收购Relex之前都主要把它作为桌面的解决方案来使用，被PTC收购之后，第一次把Relex用于企业级的解决方案，所以整合正在进程中。单独使用桌面解决方案的客户面临最大的挑战就是，如果他们失去BOM中的数据，我们希望为目前使用Relex的用户提供他们能够衔接到BOM中的连接，在进行可靠性分析时能够明白产品中的BOM有哪些改变。

问：早上演示了Pro/E的下一版本6.0里加入了CoCreate部分功能，所以我关心这两个CAD产品会不会整合成一个？随着云计算的不断发展，未来有没有可能Pro/E根本就不需要安装，直接在互联网上应用？

答：我们的CAD产品的策略是，能够在Pro/E中对CoCreate一些最先进的技术进行某种程度的重用，我们会利用CoCreate去完善PDS其他功能。目前还没有计划要把Pro/E和Cocreate进行整合，但是未来的趋势我们要根据客户的需求进行规划。我们目前把CoCreate的一些功能整合到Pro/E上，实际上也是一个突破性的技术研发发展，充分提高了产品的易用性，并且使原来使用这两种软件的客户能够在一个软件中实现各种功能。关于云计算的问题，实际上PTC早就有Windchill On Demand 产品，是基于云计算的概念，这个产品已经推出很多年了。但是实际上并没有看到很多客户购买Windchill On Demand这个产品， 他们可能存在一些对性能和安全性方面的顾虑。所以PTC的客户是有充分选择的，既可以选择基于云计算概念的软件，还可以选择传统安装的软件，我们还是要看长期客户的需求。把Pro/E整合到云计算概念里在技术上是没有任何障碍的，只是要看市场需求的方向。

问：PTC有没有计划与Microsoft进行合作在云计算方面有些突破？

答：PTC和微软是有着很密切的合作，他们在这方面的投入大概也有数十亿美金。微软会对一些软件的实施进行托管，这些都在他们的计划中，但是现在离发布还比较远。当我们见到微软的时候，微软说他们最核心的优势就是可以提供两种软件的解决方式，不管使用云计算还是传统软件的应用，但是我们并不对这个进行承诺，还是考虑看市场需求。

问：我在和很多企业的CIO或高层沟通的时候，他们会谈到，虽然对PTC很信任，但是购买PLM解决方案或软件还是要投入很多费用，在当前经济环境下还是有很多顾虑，您如何看待这个问题以及如何解决这一矛盾？

答：我先把市场划分为CAD和PLM两个市场。从CAD角度来讲，很多企业包括中国企业都非常明白从2D到3D的设计能如何为设计带来创新、便利和易用性各方面的提高。但是从PLM市场角度来讲，PLM最关注的是企业研发业务流程的改善，我的感觉是不仅在中国，实际上在所有新兴国家的公司里，从研发部门到CIO再到管理层，实际上他们对PLM的理解和需求并不十分明确。PLM关于产品研发流程的管理和梳理是一个组织行为，是组织整个流程的梳理，并不是个人的行为。所以只有真实实施应用了PLM的企业，他们才会认识到PLM的价值，才能真正体会到一些成功的标准。目前中国的企业可能更多关注在围绕CAD设计来实现PLM架构的情况。实际上中国和欧美这些已经成功实施PLM的企业之间也是存在竞争关系的。实际上一些离散型制造业包括在中国的制造型企业，经常也会把部分非核心或核心的设计外包到非洲或其他地区，所以也存在全球设计和制造协同的趋势。

（刘同龙）：就像刚才Marc介绍的，PLM最重要的是要支撑企业的产品研发体系，这个研发体系并不仅仅是IT工作，也不只是研发中心的工作，需要企业各个部门都要参与进来，所以我们在和CIO沟通的时候，CIO很重要的担当着内部协调角色，一定要把PLM建设的成功的业务标准定义出来，这个业务标准不是简单一个CIO定义出来的，要和所有的决策者和相关部门一起定义这个标准，当有了这个标准之后，就自然形成了投入PLM的价值，这个价值投入的基准就出现了，就可以排列出优先级，在什么时间投入或者在什么功能上投入，这样就可以比较好的进行选择。

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友