随着现代高新技术的飞速发展和各种先进的管理技术的应用,面向产品创新的管理集成不仅是对企业外部激烈竞争环境的合理反映,而且是促进企业内部资源和功能优化的内在要求。国内外基于产品创新的集成化管理模式和方法的研究也越来越多,如集成化的开发团队等等,都成为产品创新的有效手段。作为一套系统的管理体系,都有一定的实施基础,管理集成平台技术正是整个管理体系良好运行的基础。
1管理集成平台概述
1.1管理集成平台的发展路径
管理集成平台的思想来源于工程学上平台的概念,随着各领域交流的加强,平台一词内涵不断扩大,同时也引起了管理理论界的广泛关注,将其移植到管理实践和管理理论中。管理集成平台的发展路径大致可表述为:工程平台 、管理平一集成管理平台一管理集成平台(如图1)。
1.2管理集成平台的内涵
面向产品创新的管理集成是以计算机集成技术为支撑,以企业内外资源为对象,运用集成和管理手段,围绕面向产品创新的管理集成单元或系统进行高容量高密度高效率的资源配置、组织设计、整体优化与运行控制。
因此,管理集成平台是指管理集成系统使管理单元和管理模块共同协作完成产品开发任务的一套基础体系,它是实现管理模块和管理单元集成运行的载体,能对管理集成系统实施效果产生直接影响。管理集成平台实质上是一个面向产品创新的整个寿命周期而设计的,为产品创新概念阶段、计划阶段、开发阶段、验证阶段和发布阶段都提供了稳定的支持体系。
1.3管理集成平台的组成要素
(1)硬件系统
管理集成平台中的硬件系统主要是指辅助实际管理活动的设备、工具、技术手段、组织结构以及管理运作中涉及的其他技术装备等有形实体。它们在管理中主要起辅助、支持作用,是管理实施的载体和工具。硬件支撑越先进、越发达,管理活动的效率就越高,硬件的先进程度决定着管理行为的效率。
(2)软件系统
管理集成平台中的软件系统主要是指那些指导管理行为运作的思想、观念和方法以及管理实施程序等看似抽象但是起决定作用的无形因素。甚至还包括管理活动所处的外部社会、经济、政治等诸多要素,尤其是市场状况的结构和性质。
(3) 人
人是一切活动的主体。管理集成平台实现的基本条件是必须首先实现人的集成,只有通过人主动的、积极的参与过程,充分发挥人的主观能动性,才能更好的促进硬件系统和软件系统的祸和,最大程度的发挥管理集成平台在产品创新过程中的效用。人是硬件系统和软件系统之间的桥梁,是管理集成平台的核心。
整个管理集成平台就由硬件系统、软件系统以及人三要素组成,是三者的高强度集成。用公式表示如下:
P= (H ,S ,Hr);
其中 : P( Platform)代表整个管理集成平台;
H( Hardware)代表硬件系统,用公式表示为:H=f(x1,xZ,x3,,…xi…), Xi为设备 、生产线等有形实体,i=1,2,3;
S(Software)代表软件系统,用公式表示为:S=f(yl,yZ,y3,…yi…), yi为信息、技术、制度等无形实体,i=1,2,3
Hr( Human resources )代表管理集成平台中人的要素(如图2)。
2管理集成平台和相关平台的比较
2.1管理集成平台与工程平台
平台是指在生产和施工过程中,为操作的需要而设置的工作台,也可视为某项活动的运行基础。工程平台能保证工程项目的正常实施和顺利完成,在工程项目开发和实施中具有非常重要的意义。
正是平台在广泛的工程实践中体现出的优势,为平台内涵的扩张奠定了实践基石,最终诱发了管理平台、管理集成平台等理论的萌芽.而管理集成平台就是在工程平台的基础上,集成了先进的制造技术和管理理念发展起来的。
2.2管理集成平台与管理平台
根据管理活动所处的时代背景和管理活动的支撑技术的不同,李宝山教授归纳了三种具有代表性的管理平台类型,即技术型管理平台、市场型管理平台和知识型管理平台。
(1) 管理集成平台和技术型管理平台
技术型管理平台是指技术因素占主导地位的管理平台,主要有企业的核心技术、技术积累、外部技术演化趋势、技术创新能力等要素。技术型管理平台是多种分支技术的集成,使各项分支技术在产品创新中高度融合。
(2) 管理集成平台和市场型管理平台
市场型管理平台是指企业管理活动的运作基础是以市场为核心的体系。在产品创新的各阶段,企业都必须研究市场、分析市场,按照市场的需求状况来组织管理活动。
从产品创新角度看,市场是一切新产品开发活动的起点和归宿。
(3) 管理集成平台和知识型管理平台
知识型管理平台是指企业的管理活动依据的是一系列与知识相关的要素体系,如智慧、信息、策略、软件等,它们构成了知识型管理平台的核心架构,支撑着整个管理活动的导向和运作方式。所以知识平台要充分利用企业已有的知识并对知识进行有效的管理,其关键是建立一个可共享、可重构、能实现隐性知识管理的知识库。并将人力资源的不同方面、信息管理、科技开发、市场分析乃至企业的经营战略等与知识有关的管理内容有机的协调统一起来,最终为产品创新服务。
管理集成平台和管理平台的比较如表1。
2.3管理集成平台与集成管理平台
集成管理平台也可称为集成化管理平台,比管理集成平台的集成范围要小、集成强度要弱.信息集成平台就是比较典型和普遍的集成管理平台。如计算机集成制造系统(CIMS)就是综合利用计算机技术、制造技术、自动化技术、信息技术和现代管理技术形成的一种信息集成平台。
信息集成平台仅仅是实现了物理集成(如机器的自动化)和应用集成(如cAD、CAM)虽能够通过信息资源的有效利用和共享提高系统的运行效率,但无法实现企业内部资源的优化,无法改善企业的柔性和敏捷性,对于提高企业的产品创新能力和竟争能力方面,信息集成平台要弱于管理集成平台。
信息集成平台是管理集成平台的基础,管理集成平台要对管理集成系统内的管理模块和管理单元之间进行协调、沟通及提供有关信息,并使信息得到快速、堆确的传递和共享,就必须依靠信息集成平台的建立。管理集成平台是建立在信息集成平台上的具有全局性和战略性中枢系统,同时有不断推动信息集成平台的发展。管理集成平台和信息集成平台的比较如表2。
3管理集成平台的意义
在日趋激烈的市场竞争中,产品创新能力直接决定了企业的市场竞争能力,而加强产品创新管理是提高产品创新能力的关键。
随着信息技术和先进的制造技术在产品创新中的应用,给传统的产品创新管理模式提出了挑战,而管理集成平台能够很好的解决这个矛盾,加强企业产品创新的管理效果。
管理集成平台能及时给管理集成系统内管理模块或单元提供全面而谁确的信息从而保证管理集成系统自我适应性的实现。其次管理集成平台能控制、协调管理模块和单元的运作,使之协同地达到预期目标。同时在产品开发的外部市场环境发生变化时,及时地调整以保持管理集成系统的敏捷性和柔性。
在市场经济条件下,伴随消费者需求的多样化和个性化,产品竞争越来越激烈。因此为适应市场的快速变化,加强企业产品创新能力,管理集成平台已成为一种发展趋势。
来源:万方数据
责编:毛磊 李成标
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