PLM初阶3.4：建设PLM系统的15种入门方式

我们已经认识到，只有 PLM 可以最大限度地实现跨越时空、地域和供应链的信息集成，在产品全生命周期内，充分利用分布在 ERP、CRM、SCM 等系统中的产品数据和企业智力资产。因此，PLM 系统的价值取决于在企业内能否与 ERP、SCM、CRM 来集成使用，组成PLM 生态系统。由于企业各自的特点和问题不同，在实施 PLM 系统时也不必要求四个系统全部一齐上马，合理的方式是针对企业具体需求而为其提供系统组合的入门方案，“统一规划，按需建设，重点受益”。

从应用的目的上来说，建设以 PLM 系统为核心的企业信息化系统，大致有 15 种系统组合，或有 15 种入门方式（思路）可供企业选择。

1．以企业资源规划为出发点组成 PLM 系统

⑴ 物料需求规划与产品数据管理（MRP + PDM）

广为使用的 PLM 应用思路之一：例如在规定的时间内制造某种设备，MRP 系统从 PDM 系统中提取材料清单（BOM），来决定什么样的装配必须自行创建，什么样的材料必须外购。这样比较好地解决了工程 BOM 和制造 BOM 的沟通问题。

⑵ 人力资源与项目管理（HR + Project Management）

项目管理系统在做日常工作的协调与管理时，需要调用企业内可用的资源（例如人员和时效性等）数据。

⑶ 采购与项目管理（Purchasing + Project Management）

企业建造某种设备时，项目团队通常需要购买原材料，需要生成采购订单的能力。这个订单
可以与财务预算联系起来。

⑷ 财务与项目管理（Financials + Program Management）

项目管理是监测预算并实现跨项目预测的一种软件工具。它提取每一个项目的财务信息并检查：当前成本是否与预期的成本相符，时间表是否与所有的项目进度相符。

⑸ 生产管理与工程（Production Management + Engineering）

为了有效地沟通从工程研发到车间工作面的工程变更指令（ECO），产品数据需要在制造和 PMD 系统（经由 CAD 系统）之间流动起来。这将有助于减少不合格的零件的生产。

2．以供应链管理为出发点组成 PLM 系统

⑴ 供应链规划与产品数据管理（Supply Chain Planning + PDM）

造商需要把它的 PDM 系统与供应链规划系统连接起来，以便沟通某个 ECO 的细节，由此可以更好地预见这个 ECO 在供应链上对下游的影响。一个 ECO 的实际成本来自对存货、制造、供应链规划和客户服务的不连贯。通过连接 SCP 和 PDM，制造商可以生成“what-if”设定方案，来决定引入 ECO 的最佳时间。

⑵ 生产规划与项目管理（Production Planning + Program Management）

在企业已经规划的各式各样的项目中，企业可以从项目管理系统中提取数据，并运行仿真软件来在实际的瓶颈发生之前确定其位置。这将帮助制造商合理地组织资源，并基于总体的成本，决定在哪里生产产品更好。

⑶ 资源获取与产品数据管理（Sourcing + PDM）

当原设备制造商（OEM）打算准备一个建议需求时（RFP），它应该尽可能详细地制定出产品定义。而通常这个信息通过 SCM 或供应商关系管理（SRM）系统是无法获得的。所以把资源获取与 PDM 集成在一起成为了解决问题的关键。

⑷ 资源获取与协同产品设计（Sourcing + Collaborative Product Design）

由于在资源获取的过程中可以提供完整的产品定义信息，那么协同的 B2B 产品设计就成为了切实可行的事情。当一个外协供应商被邀请来参与一个投标项目时，可以把它的标准件的资源信息与它的 PDM 系统连接起来，它不仅可以投标于标准的零部件，还可以结合自己所拥有的独特技术和客户的性能指标要求，把自己特有的制造能力结合到产品设计中去。OEM厂商在产品设计期间也共享了外协供应商的智力资源，并从中获益。

⑸ 需求预测与产品组合管理（Demand Forecasting + Portfolio Management）

当一个新产品上市的时候，将会发生一定数量的产品零部件的调拨或拆分。有了来自市场分析的数据，企业可以把这些数据输入到需求预测中，在它们的产品组合中，来获得所期待的各种产品的更准确的市场表现评估。

3．以客户关系管理为出发点组成 PLM 系统

⑴ 市场分析与产品组合管理（Marketing Analytics + Portfolio Management）

当制造商计划启动一个新产品上市，市场分析软件要调用来自产品组合管理系统的所有的本公司产品信息，来决定新产品如何与现有的产品相适应，是否要调拨使用其它的零部件

⑵ 客户服务与产品数据管理（Customer Service + PDM）

对于制造商来说，把产品服务历史与产品数据管理系统集成起来是十分重要的，甚至某些来自客户服务的信息可以直接结合到产品设计中去。大多数制造商都证实，在其产品服务部门里，有大量对产品设计有用的信息，但是工程设计部门的人往往不知晓这些信息。

⑶ 销售预测与项目管理（Sales Forecasting + Program Management）

来自项目管理的预测数据可以与销售和市场环节连接起来，以实现“可行承诺”式的生产制造。在按单设计的环境中，过量地承诺客户对企业来说是毁灭性的。企业要实现准确的销售预测，则十分依赖于来自正在执行中的项目的实时信息。

⑷ 客户关系管理与客户需求管理（CRM + Customer Needs Management）

客户需求管理是提取销售数据并把它们集成到开发过程中的软件，所以与 CRM 的集成是至关重要的。以下的例子都用到了销售数据：1) 按单设计的制造商把关于顾客的需求信息反馈到工程开发环境中，实现客户化设计；2) 按单配制的制造商使用销售数据来生成销售指南，让客户可以按预先设定的配制来购买产品；3) 在批处理（例如消费品）中，销售数据被用于价格敏感模型和效用分析。

⑸ 知识管理与产品组合管理（Knowledge Management + Portfolio Management）

产品组合管理是负责分析产品如何在市场上存在的软件，它需要使用诸如专利、规则需求、测试以及各种知识产权等信息。从这个意义上说，产品组合管理可以被视为企业智力资产的集散中心。

需要指出的是，这 15 种系统的组合，只是在应对企业常见的问题情况下提供了企业信息化的一些思路，并不是说某两三个系统简单叠加就等于建立了 PLM 系统了。这个观点，笔者在前一章已经予以表达，此处不再赘述。

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